“交換空間”演繹真情空間

2005年3月央視二套改版后，推出一檔全新欄目“交換空間”。“交換空間”作為國內電視媒體中唯一一檔專業類裝修欄目，在創辦當年即被《新周刊》評為“最受歡迎的財經生活服務類節目”，收視率達到生活服務類欄目從未有過的0.06。這檔對國外“裝修真人秀”節目進行本土化、民族化改造的欄目，綜合了多種節目形態的元素，將專業的裝修知識、時尚流行的裝修理念融入比賽時緊張的氣氛和妙趣橫生的裝修場景中，使媒體功能的服務性與娛樂性完美結合。經過兩年多時間的不斷創新與改版，“交換空間”融入了更多的中國元素，欄目由比賽競技場變為演繹人間真情的舞臺，收視率一路飆升至0.4，更為裝修類真人秀節目如何在倫理性與娛樂性、收視率與社會責任之間尋找平衡點提供了經驗。

這檔每期為兩個參選家庭各配一名專業裝修設計師、兩家互相裝修房間、節目時長60分鐘、每周播出一期的欄目，主要提供專業裝修知識、家裝常識、家裝創意等內容。馬斯洛的人類需求層次理論告訴我們，隨著國民生活水平和消費水平的不斷提高，人們越來越關注生活的質量與品位，擁有舒適、溫馨、時尚、浪漫的家裝空間是現代人切實的生活需求。如何在家庭空間里展現出個性、流行的風情不僅映射了房屋主人的生活格調，更是對目前人們追求生活方式多樣化的詮釋。因此，“交換空間”為何從開播到現在收視率能不斷攀升也就不難理解了。

但一檔欄目的成功不僅與準確的觀眾定位有關，同樣在節目的安排與制作的選擇上也必須有著獨到之處，“交換空間”則恰恰滿足了觀眾對這類節目需求的口味。“交換空間”之所以能夠在很短的時間內取得令人矚目的成績，與它的節目選擇性定位，節目的拍攝地選擇，對“真人秀”節目的本土化創新以及參選家庭的社會特征、節目的強互動性都有著緊密的聯系。

首先，準確的受眾定位。在現代都市生活快節奏、高效率、多變化的背景下，站在時代的前沿，求新、求變，消費流行與時尚理念，享受大都市的現代氣息，成為年輕人當下的消費心理和生活方式。人們渴望能夠在家的空間里，充分展現個性的自由與張揚，享受溫馨與時尚，體味人間的溫暖與真情。“交換空間”欄目的目標受眾，就是大都市中這群有一定經濟實力、易于接受新觀念、樂于嘗試改變、勇于接受新事物的正在崛起的中國社會中的中堅階層。表現在消費結構上，這部分群體是國民經濟的消費主體，同時也是廣告商垂涎的目標受眾。

欄目中精心設計的讓選手自己動手裝修、舊物改造環節，就是讓選手親身去體驗目前流行于世界的DIY（Do It Yourself，自己動手）和綠色家裝的裝修文化。從大眾傳播學角度來看，媒介對受眾的影響是通過傳遞的信息作用于受眾心理，外化為受眾行為產生對社會的影響的。“交換空間”中所倡導的DIY、綠色家裝、節儉家裝的理念，正在逐漸融入現代人的生活，改變著人們原有的裝修方式，引導著觀眾的消費行為。

其次，欄目的地域優勢。在節目播出后的兩年時間里，“交換空間”特別選擇了14個城市：北京、天津、深圳、上海、沈陽、哈爾濱、成都、重慶、青島、西安、昆明、濟南、杭州、蘇州，進行了節目的攝制，足跡橫跨大江南北，覆蓋了中國經濟最發達的三個經濟三角區，探訪了古代歷史名城、國內旅游勝地。以上14個城市有以下四個特點：1、是各省、地區經濟、文化、政治發展的中心；2、人口眾多、人均生活水平普遍較高；3、歷史悠久、景色秀美；4、氣候、地理、人文環境迥異，風土人情各具特色。

城市特征中的前兩點保證了“交換空間”能夠牢牢鎖定目標受眾——城市中的中堅白領階層；后兩個城市特征在豐富欄目內容，提高欄目觀賞性的同時，擴大了觀看欄目的潛在受眾：想要為家庭進行大“變身”的中國各類社會階層。

和省級、地方電視臺的家裝欄目相比，“交換空間”能夠利用全國性傳媒平臺這一壟斷性的媒體優勢，廣泛集納各地域不同的地貌特征、裝修風格，吸引全國各地的專業裝修設計師來參加欄目，從而能夠在全國范圍內錄制與推廣欄目。

和其他內容的欄目相比，裝修類欄目又有很強的地域性優勢。海南旅游衛視也有一檔裝修真人秀節目《我的心家》，但是它的影響力遠遠不及“交換空間”。除了后者的品牌效應、擁有全國觀眾觀看平臺的優勢之外，其中一個重要的原因就是裝修類欄目和時尚、流行緊緊掛鉤。觀眾希望從時尚領域中最前沿、最權威、最專業的媒體那里了解到家裝資訊。北京、上海、深圳這些城市無疑是匯集著現代國際時尚、流行元素的大都市，這些城市房屋的裝修風格對觀眾而言，具有引領潮流的示范意義。所以，可以預測，同類欄目如果在上海衛視開辦也一定會有很高的收視率。

再者，對“真人秀”的中國化改造。“交換空間”有別于國內其他裝修類欄目的一大亮點就是：告別了主持人在封閉的演播室播報裝修資訊的傳統節目形式，而是采用了“真人秀”方式：從現實生活中挑選出兩個參加節目的家庭和兩位設計師，然后由一位設計師帶領一個家庭，在節目規定的時間內互為對方家庭裝修好需要改造的房間，并且整個家裝過程將在攝像機鏡頭的真實記錄下展現給觀眾。

在國外，一檔真人秀節目中包含的基本的因素有：制定節目規則；沒有專業化的演員；有人為選定的場所；節目一般都設有明確的目的；節目有虛構性、實錄性；節目強調目擊感，新聞感、故事性、競爭性、懸念性、暴露性。“交換空間”欄目根據自身的定位、特點，以及國內觀眾的個性特征、欣賞方式，整個民族的文化傳統，對國外真人秀節目中的一些元素進行了更替和全新的詮釋。首先，對節目目標設定的變換：欄目不是為社會上的投機分子提供獲得巨額獎金或是一夜成名的機會，而是為了滿足都市人對幸福生活、完美家居環境的渴望，促進小家庭的和諧完美，進而使整個社會和諧發展。其次，降低節目中比賽競爭的重要性，弱化競賽結果。“交換空間”在比賽中沒有設“淘汰機制”和對獲勝家庭的獎勵機制，比賽環節的設置是為了加強與觀眾的互動與溝通。節目主旨是展現人物在裝修比賽過程中的個性特征和人間的真情。最后，適當曝光參加節目者的私人故事和個人資料，不牽涉到是否侵犯參賽者隱私的問題。

“交換空間”欄目的角力對象是斗智慧、斗裝修技能、斗雙方團隊內部的組織、協調力與合作精神：比賽中哪隊的設計師在設計理念、設計風格上更能達到、甚至超出對方客戶的需求；兩隊能否在設計師的帶領下，在規定的時間范圍內齊心完成裝修工程？這些競技環節才是觀眾關注的焦點和提高收視率的“包袱”。這就有別于國外“真人秀”欄目將節目的“賣點”壓在斗人性、展現人性的弱點，人類為獲一己之利勾心斗角、爾愚我詐的主旨定位。

此外，與以美國為代表的“真人秀”節目中提倡個人奮斗的節目理念不同，“交換空間”提倡具有民族傳統的團隊精神，展示團隊內部、以及兩個團隊間的友誼與真情，展現人際交往中的相互扶持與信任，人性美好的一面。努力把欄目打造成：“真情交換”的空間，用真情喚起觀眾廣泛的情感共鳴。

今年6月初“交換空間”再次改版，改版后播出的14期節目中，有兩期是關于多口之家、三世同堂的內容，三期是關于三口之家的節目，九期是針對二人世界的拍攝；對房間進行改造的場所中，其中有兩期節目的裝修內容是關于兒童房的二次裝修，十二期節目是關于客廳的改造裝修；入選家庭的成員，其職業多是：公司職員、教師、工程師、技術人員、編輯、調酒師、舞蹈演員、私營企業老板、政府部門職員；節目拍攝地點橫跨了濟南、昆明、哈爾濱、北京四個城市。

改版后的節目將參選家庭的范圍擴大到跨國婚姻、國際家庭和在華的外國家庭，而且參選同期節目的兩個家庭之間必須有關聯，兩家人之間或是同窗、或是好友，或是同事、或是鄰居，強化了節目中的故事性元素。革新后的“交換空間”將以傳遞人間真情為主打牌，欄目由傳播家裝知識、引導家裝理念，注重裝修技能，轉向對人的終極人文關懷，為參賽選手之間化解矛盾，促進人際間的溝通與交流搭建一個媒體平臺。由剛創辦時對“技”的注重，定位于為選手創造一個溫馨舒適的生活環境；變為對“人”本身的關懷，為人際間的溝通營造一個健康的社會“交流空間”，節目理念的更新體現了“交換空間”正朝著更高的層次發展。

不過，從欄目改版后參選對象的總體特征來看，這檔欄目定位的受眾層次越來越趨向于社會精英、白領階層。作為央視的品牌欄目，電視媒體的大眾化特征、媒體所應承擔的社會責任，要求“交換空間”要適當地降低入選對象的門檻，為貧困戶進行房屋裝修等公益性內容，是擴大欄目的知名度、提高美譽度、培養忠實觀眾的良好途徑。

（作者單位：四川省社會科學院新聞研究所）