把發(fā)行網(wǎng)絡優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢

當前傳媒遇到很多新情況，報業(yè)增長趨勢放緩，傳媒面臨數(shù)字化、分眾化、對象化、多元化的挑戰(zhàn)，報業(yè)市場競爭也越來越激烈。在這種背景下，杭州日報報業(yè)集團圍繞既定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高核心競爭力，期望保持快速發(fā)展勢頭。發(fā)行公司以“整合網(wǎng)絡資源、拓展物流配送”為重點，加快從發(fā)行網(wǎng)絡向配送網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型，從報刊發(fā)行單一業(yè)務向投遞配送整合業(yè)務轉(zhuǎn)軌，從報刊投遞隊伍向銷售配送隊伍轉(zhuǎn)變，在實踐中探索把發(fā)行網(wǎng)絡優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，加快發(fā)行產(chǎn)業(yè)拓展。

一、前提是高度重視基礎性建設

2006年，發(fā)行公司圍繞“夯實基礎年”的定位，抓住“投遞質(zhì)量與物流配送”兩個重點，著力加強隊伍建設，努力打造杭城一流的投遞配送品牌隊伍。基礎性建設主要有以下四點：

⒈隊伍建設上，發(fā)行公司推出站長講評、巡回督查、績效考核等一系列制度，投遞員隊伍實行半軍事化管理，通過內(nèi)部分級培訓和技能達標考核提高隊伍素質(zhì)。通過一年努力，投遞配送隊伍執(zhí)行力提高了，戰(zhàn)斗力增強了，凝聚力提升了，為發(fā)行網(wǎng)絡業(yè)務拓展打下堅實基礎。

⒉技術(shù)應用上，“站長日記”博客開通、指紋考勤系統(tǒng)應用、客服呼叫系統(tǒng)改造是發(fā)行公司2006年信息化建設三大項目。“站長日記”博客成為員工學習交流的網(wǎng)上平臺，指紋考勤系統(tǒng)保證出勤管理的公平公正，客服呼叫系統(tǒng)整合發(fā)行業(yè)務和配送業(yè)務，實現(xiàn)網(wǎng)點信息共享，為物流配送管理提供信息技術(shù)支持。……