個別談話的藝術

〔關鍵詞〕 班主任；談話；藝術

〔中圖分類號〕 G625

〔文獻標識碼〕 Ｃ

〔文章編號〕 1004—0463（2007）09（Ａ）—001９—0１

有備而談

班主任找學生個別談話，決不能隨心所欲，信口開河，打無準備之仗。學生由于年齡、個性心理以及家庭背景的不同，他們往往會表現出不同的心理特點，從而影響談話的效果。談話前，老師要全面了解學生的有關情況，如學生的個性特征、家庭情況、思想狀況、學習及生活方面的表現等，做到心中有數。在此基礎上，考慮好談話的內容、方式、步驟等。抓住學生的心理癥結，打動學生的心，這就是心理學所說的心理接觸。任何成功的談話總是以對情況的了解為基礎，以心理接觸為前提的。特別是要學生認識某一錯誤行為并加以改正時，一定要深入調查，掌握實情，切忌主觀臆斷，否則會適得其反。

把握時機

捕捉談話時機，把握談話火候，談話效果將事半功倍。一般來說，當學生知錯認錯、需要諒解時，就是與學生談話的最佳時機。過早，時機不成熟；過遲，事過境遷或事態已擴大，于事無補。班主任平時要做有心人，要多留意觀察學生的情緒變化。有人擔任班干部或比賽獲獎了，別的學生心里肯定有想法，這時就需要談談心，聽聽他們有什么看法，有什么想法，以免挫傷他們的積極性。有時學生個人或家庭遇到了困難，學生之間發生了矛盾，班干部工作沒干好受到了批評，碰到這些情況，學生最容易煩躁。班主任一旦發現學生思想上出了“岔頭”，就應及時去談心，做好思想工作，千萬不要拖，以免學生背上思想包袱。當學生有進步時，老師應以賞識的態度，及時加以引導，向他們提出更高的目標，使他們更上一層樓。抓住有利時機去談話，學生就易于接受。

傾心而談

談心要以“心”換“心”，才能暢所欲言，才能達到談心的目的。班主任在平時要處處關心學生，愛護學生。在日常學習生活中，要與學生常接觸，多聊天，學生才樂意向老師說出心里話。和學生談心時，要誠心誠意，要先交出“心”來，做到推心置腹，尤其是同后進生或有特殊問題的學生談心時態度更要誠懇和悅，用感情來引發學生的共鳴。這樣，才能把自己和學生的“心”談到一起。我班有一個女生性格內向，與同班男生都很少交往。有一次，我偶然發現了她寫的一封“情書”，我有些疑惑，覺得該好好找她談談，了解一下事情的真相。我把她叫到辦公室里，她開始表現得有些害怕，顯得手足無措。我只是笑著與她扯些家常，問她家里及父母的一些情況，慢慢將話題轉到了信上面。我說：今天的話只限于我們兩人之間，我可以用人格擔保，今天談話的內容在沒有你允許之前我決不向第三個人透露，包括你的家長。她用懷疑的眼光看著我，顯然不放心。我微笑著又說：我只是想幫你，有些事情說出來比藏在心里舒服多了。她漸漸有點放心了，把事情的經過與想法說了出來。接下來我耐心地開導她，并向她提出兩點要求，在處理好問題的同時首先要做到學會保護自己，第二要保證學習成績不下滑。

動之以情

談話是心與心的交流，因此在與學生談話的過程中，可結合學生的實際，挖掘情感因素，用真情來打動學生，做到動之以情。例如，在談話過程中，對農村條件艱苦，父母長年在外打工的學生，要讓他們感受親情的偉大和學費的來之不易，體會父母勞動的艱辛，激發對父母的感恩之情，進而增強學習的內驅力，積極主動地學習。

講究方法

橫吹笛子豎吹簫，凡是都應講究方法，談心也是一樣，如不注意方法同樣很難取得效果。首先，班主任應選好談心的環境和方式，因為談心的環境和方式不同，產生的心理影響和效果也不一樣。從客觀環境影響心境的角度而言，應當選擇令人舒暢的環境作為談心的地點，這樣可以使雙方的心情輕松愉快。比如，在校園里學生就會感到氣氛平和。如果將學生叫到辦公室等學生比較敏感的地方，必然會引起學生的緊張和反感，達不到任何效果。班主任要善于運用這一規律，使要進行的思想工作在不知不覺中完成。