Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ：軟件終結(jié)者

盡管SalesForce當(dāng)年喊出的驚世駭俗的“終結(jié)軟件”局面并沒有真正到來，但微軟、SAP等軟件巨頭也已開始向按需計(jì)算低頭。

身形魁梧、滿面胡須的Marc Benioff（馬克#8226;貝尼夫）給人的第一印像很憨厚，但只消他帶著亦正亦邪的目光開口講話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并不簡(jiǎn)單。他向來不掩飾自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輕蔑態(tài)度，口無遮攔的程度幾乎與他的老東家甲骨文CEO拉里森如出一轍。或許正是由于行事風(fēng)格上的相似，拉里森對(duì)于這個(gè)曾經(jīng)的部將極為手下留情，而同期從甲骨文出走的Tom Siebel則沒有那么幸運(yùn)。

當(dāng)然，原因也并非如此簡(jiǎn)單，主要還是因?yàn)锽enioff選對(duì)了路。1999年，在第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮的巔峰，Benioff看到了軟件業(yè)的新機(jī)遇，并在美國(guó)舊金山的一所小公寓中創(chuàng)建了Salesforce.com。他提出了一種CRM（客戶關(guān)系管理）在線租賃軟件模式，簡(jiǎn)單地說，就是把軟件當(dāng)作一種服務(wù)（SaaS，Software as a Service），用戶無需購買自己的服務(wù)器，也無需購買一整套復(fù)雜的企業(yè)管理軟件，而是可以按照需求“租”用相應(yīng)的功能模塊，并按月交付一定的服務(wù)費(fèi)用，將一切數(shù)據(jù)和軟件托管在Salesforce.com的網(wǎng)站上。

多年以后，盡管Benioff當(dāng)年喊出的驚世駭俗的“終結(jié)軟件”局面并沒有真正到來，但整個(gè)軟件業(yè)的風(fēng)向也早已發(fā)生了改變。今年5月8日，在Software 2007國(guó)際會(huì)議上，SAP的總裁Hasso Plattner正式對(duì)外宣布，SAP即將全面擁抱SaaS模式。在甲骨文、微軟等眾多傳統(tǒng)軟件巨頭紛紛意識(shí)到SaaS及按需計(jì)算的重要性之后，作為全球企業(yè)管理軟件的鼻祖和巨頭，SAP首度低頭的意義無疑是重大的。

“這些反應(yīng)遲緩者們也終于向我們看齊了。……