金錢應該是第二位的——對我們而言最重要的是建立一家偉大的公司:一家領導行業潮流、雇用大量員工、經久不衰而且備受尊敬的公司。
我不知道當我走向70歲生日的時候還有什么期待。2003年3月,卡內基音樂廳的發展總監和我的妻子一起籌備了慶祝會,為一項新的音樂教育捐贈基金籌集資金,而這項基金是我作為卡內基音樂廳的主席發起的。通常,我對于以我的名義舉辦的慶祝活動會感到興奮。但最近的一些事壓在我的心頭,幾個月以來都感覺心情不好。新千年伊始,華爾街出現低落的情緒,過去三年中,整個金融業的氛圍都很糟糕。
作為世界最大金融機構花旗集團的董事會主席兼CEO,我不可避免地被那些為無數遭遇損失的投資者尋找替罪羊的人扔進巨大漩渦中。花旗集團過去的標準是不比平均水平差,然而,不幸的是,投資者、監管者和媒體都盯上了我們的公司。2002年有幾個月,監管者質疑我們公司的執業操守,使我的生活變得極為艱難。
最糟糕的時候,我感到花旗集團和我受到媒體的拷問,并擔心監管者會忽視實事。多年來我經歷了許多,但那些日子堪稱我的職業生涯中最糟糕的。
幸運的是,花旗集團和華爾街其他一些大公司經受住了調查,并在2002年底解決了這些監管問題。我沒有因任何不當行為受到指控,而我堅持認為花旗集團在實施改革方面是業界的領頭羊。我的同事們和我又回到日常事務上來。不過,這次危機還是有代價的。……