聽(tīng)一個(gè)應(yīng)聘者侃招聘

　　最近因?yàn)槁?lián)系工作的原因，面試了北京的幾家公司，哈哈，不要笑。其實(shí)用人單位在面試我們，我們又何嘗不是在面試用人公司呢?
　　總的感覺(jué)，一方面幾乎所有單位都在說(shuō)要招優(yōu)秀人才，都在夸耀自己公司用人機(jī)制如何先進(jìn)，另一方面卻普遍存在招聘人員尤其是面試人員素質(zhì)太低或者很不專業(yè)的情況。一個(gè)招聘人員素質(zhì)低下的公司，不敢想象這家公司的人才整體素質(zhì)如何優(yōu)秀；一個(gè)招聘環(huán)節(jié)很不專業(yè)的公司，很難讓人跟人力資源管理如何規(guī)范、先進(jìn)聯(lián)系起來(lái)。下面侃的話題都是筆者親身經(jīng)歷過(guò)的，希望能給企業(yè)的招聘人員帶去些許思考。
　　或許是因?yàn)橹袊?guó)人才太多，一個(gè)職位招聘往往會(huì)應(yīng)者云集的原因吧，招聘人員大多對(duì)應(yīng)聘者不夠尊重，筆者應(yīng)聘的中高層管理崗位尚且如此，對(duì)于那些沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)或者應(yīng)聘較低職位的人就可想而知了。這種尊重不是指最基本的那種尊重，大多數(shù)公司最基本的禮貌常識(shí)倒是具備的，我指的是那種內(nèi)心的、真正的尊重，或者說(shuō)招聘人員的優(yōu)勢(shì)感太強(qiáng)，其實(shí)人員招聘本身是個(gè)彼此合作的過(guò)程。作為企業(yè)，因?yàn)榘l(fā)展需要招聘一些合適的人才，而作為應(yīng)聘者因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展或其他原因在尋求一些更合適的就業(yè)機(jī)會(huì)，談不上誰(shuí)求誰(shuí)的問(wèn)題。說(shuō)白了，完全可能你看上我，我還不一定看上你們公司呢!招聘中高級(jí)人才尤其如此。
　　然而，僅有尊重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟招聘工作的專業(yè)性也是很強(qiáng)的。如沒(méi)有根據(jù)招聘職位安排面試人員，便是缺乏專業(yè)性的一種表現(xiàn)。筆者最近應(yīng)聘的是一家大型公司的高層職位，面試我的居然是一個(gè)到該公司才幾天的小丫頭，筆者與其攀談，發(fā)現(xiàn)她對(duì)所在公司的業(yè)務(wù)和人力資源規(guī)劃均非常陌生。再比如，一位女士聽(tīng)說(shuō)一家企業(yè)百萬(wàn)年薪招聘總經(jīng)理，于是精心準(zhǔn)備，按時(shí)前往應(yīng)聘，結(jié)果到了現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司在招聘現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)初試的是一批人事助理，而該公司的負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)甚至人事經(jīng)理均未露面。這些人事助理頭也不抬地說(shuō)“應(yīng)聘的吧?把簡(jiǎn)歷放下吧，如果條件合適，我們會(huì)及時(shí)通知你的”。效果如何，不得而知。
　　說(shuō)到底，沒(méi)有人力資源主管對(duì)招聘環(huán)節(jié)的重視，就不能談對(duì)其進(jìn)行有效提升。招聘環(huán)節(jié)較之人力資源管理的培訓(xùn)、績(jī)效等環(huán)節(jié)而言，確實(shí)技術(shù)含量較低，但不代表招聘環(huán)節(jié)不重要。相反，在筆者看來(lái)，招聘的準(zhǔn)備充分與否，招聘環(huán)節(jié)的專業(yè)與否，在一定程度上反映了這家企業(yè)人力資源管理的水準(zhǔn)，將直接影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的印象。
　　從某種意義上講，應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)被看作企業(yè)的客戶，招聘過(guò)程同時(shí)也是向大家展示公司風(fēng)貌的過(guò)程。或許這些“客戶”目前尚不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，甚至因能力或者其他因素都不能構(gòu)成你的潛在客戶，但你永遠(yuǎn)不要忽視公司的口碑在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。或許暫時(shí)沒(méi)有合作的可能，但你至少不應(yīng)該讓?xiě)?yīng)聘者反感公司，否則，無(wú)論招沒(méi)招到合適的人才，招聘本身都是失敗的，招聘人員也是失敗的人力資源管理人員，它將直接導(dǎo)致應(yīng)聘者四處傳播公司的“美名”，如果長(zhǎng)期這樣下去，將導(dǎo)致企業(yè)吸納優(yōu)秀人才變得十分困難。最直接的后果是導(dǎo)致應(yīng)聘者這個(gè)現(xiàn)實(shí)或者潛在的消費(fèi)者不再購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品。
　　有了對(duì)應(yīng)聘者的尊重，招聘者也更加專業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)也很重視，但有時(shí)還會(huì)犯其他毛病，如有的公司總是在試圖尋找“超人”。首先是超人是否存在的問(wèn)題，其次是超人有多少的問(wèn)題，再次超人它會(huì)來(lái)你公司嗎?最關(guān)鍵的是，超人就一定適合你公司嗎?君不見(jiàn)，但凡是個(gè)公司，不管招聘什么職位的人都要求英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，但據(jù)筆者所了解的情況來(lái)看。多數(shù)公司其實(shí)根本用不上英語(yǔ)。再者，套用劉德華一句話“會(huì)說(shuō)鳥(niǎo)語(yǔ)就一定是好人，鳥(niǎo)語(yǔ)說(shuō)得好就一定能力強(qiáng)嗎?”哈哈。這個(gè)可能與筆者英語(yǔ)口語(yǔ)較差導(dǎo)致的心理不平衡有關(guān)