如何在新聞報道中體現人文關懷

　　在當前，人文關懷缺失的現象在新聞報道中越來越頻繁地出現。2006年3月2日，騰訊發布了一組新聞頁面，位于左上角一顯眼位置的圖片新聞，標題為“大學生四級未過跳樓自殺”。其中三幅圖片均可以較清楚的看到事發現場中當事人的頭部血污，以及現場看客般的圍觀群眾。像這類純粹以吸引網民眼球為目的的標題和圖片早已不絕于“網”。
　　新聞媒體作為重要的社會主體2--，必須以強烈的責任意識、社會意識，倡導社會先進文化，在報道中堅持以人為本的信念，體現出人文關懷，為構建社會主義和諧社會創造良好的輿論生態環境。
　　
　　呼吁媒體人文關懷的深層原因
　　
　　抵擋媒體逐利風潮的需要　新聞媒體具有經濟、社會的雙重屬性，而媒體逐利風潮的形成實際上就是媒體對經濟效益的追求陷于近乎狂熱的狀態。新聞媒體狂熱逐利的潮流仍然是愈演愈烈，它的直接表現就是盲目追求發行量和收視率。而為了達到這一目的，媒體往往強化新聞的“娛樂性”。從1994年，美國著名黑人體育和影視明星辛普森涉嫌謀殺他的白人妻子尼科爾案件，到1999年4月14日，臺灣著名藝人白冰冰的女兒白曉燕遭綁架一案，都從不同側面反映出媒體為了追求最大經濟利益而罔顧道德，正因為如此，強調新聞報道的人文關懷成為學界的呼喚，也是媒體實現社會效益和體現社會屬性的必然要求。
　　遏制客觀主義的不良影響　新聞報道應該客觀公正，但絕對不是以有聞必錄式的客觀主義為原則。新聞報道的客觀性，不僅要求新聞的內容要客觀，對客觀事物的報道要符合事物的本來面目，而且要求新聞報道的表達形式也要客觀，力戒主觀臆斷。
　　在對2004年底發生的印尼海嘯這一世紀災難的報道中，新浪網長時間將標題為“海里的浮尸”、“印尼尸橫遍地”等過于直露的圖片懸掛于頁面中心位置。媒體如此“客觀”展示出的殘酷景象無情地沖擊著那些沒有親歷災難的人們的神經系統，不斷挑戰著受眾包括死難者家屬的心理承受能力。
　　其實關于此次海嘯報道的切入點可以有很多。比如，質疑預警機制的缺失、呼吁全球賑災、災區重建家園等這些充滿人情關愛的角度，完全可以把注意力放在自然界災難對人類的悲劇性的影響的宏觀思考上，而不是對著一個泡得腫脹的尸體一味自然主義的描寫。
　　有利于平衡公眾知情權、話語權和個人隱私權　所謂知情權是指公民有知悉、獲取社會資訊及公共信息的權利和自由。公眾對知情權的渴求促使新聞媒體進一步深化改革，而滿足公眾的知情權同樣也是樹立媒體公信力的保證。
　　所謂話語僅是指作為信息接受者和利用者的公民有利用大眾傳播媒介表達自己的主張和意見的權利。隨著民主政治的發展，群眾表達意見相對自由，而群眾的呼聲得到重視后，也產生了很好的社會效果，比如西安劉亮爬上廣告牌的喊聲牽出寶馬彩票案，它同樣體現了新聞堅持以人為本，重視每一個生命個體的命運，倡導人文關懷的精神。
　　但公眾的知情權與話語權有的時候也會跟新聞當事人的隱私權產生矛盾。美國有這樣一案例，15歲的少年格蘭特失蹤后，警方的結論是鄰居綁架了他并將其殺害。期間《明星論壇報》披露了這個鄰居曾經對格蘭特進行猥褻和性侵犯的一些細節，之后，他們又刊登了格蘭特去過同性戀咨詢中心的信息。許多人對這一一做法感到不安，他們主張一個少年的個人生活不應當“被暴露”，況且對大眾進行青少年問題和性別認知教育可以有很多更好的途徑。
　　對弱勢群體關注度的提升呼喚人文關懷　當代中國的弱勢群體規模在1．4～1．8億左右，約占全國總人口的11％～14％。由于弱勢群體的數量龐大，他們的存在關平社會公平、可持續發展等重要社會問題，新聞媒介在這一問題上體現人文關懷是社會的需要，更是新聞工作者起碼的責任。由此，新聞媒介必須做到真誠地關注他們，并給予幫助；另一方面，還要積極探求減少弱勢群體數量與緩和社會矛盾的解決途徑，促進制度和社會結構的調整，為維護他們正當的權益尋求制度和法規上的保證。
　　
　　理性而正確地在新聞報道中體現人文關懷
　　
　　從新聞采編技術方面體現人文關懷　隱性采訪是新聞媒體常采用的技術手段，在操作過程中要把握好“度”，要遵循“別無它法”和“公共場合”的原則，以充分體現對人的基本權利的尊重。2006年3月20日，吉林長春的幾家報紙報道了當地某飯店老板為吸引顧客而出怪招的新聞。該飯店將菜價做成小牌別在服務員的衣服上，尤其是胸部兩個菜牌對稱而惹眼，引來各方爭議。《新文化報》在頭版導讀和四版的詳細報道中都配發了新聞圖片，頭版圖片上的女服務員臉部被打上了“馬賽克”，四版的圖片采用了女服務員的背影。而當天的《城市晚報》卻將未經任何技術處理的圖片直接刊登出來。第二天的《長春晚報》依然堅持對圖片采用“馬賽克”。對于同一事件的報道，三家媒體對圖片所采取的不同處理方式，必然會對圖片中的當事人產生不同的影響。
　　新聞報道在語言措詞上的把握更是體現人文關懷的重要方面。堅決不使用帶有歧視性的，甚至是漠視人的生命和人格尊嚴的措詞。2006年3月8日，北京衛視《身邊》欄目播出了一期關于黑心商販制作出售嚴重不符合衛生標準的毛雞蛋的節目。當畫面上播放出城關執法人員查處制售窩點時，臟亂的環境確實讓人觸目驚心，那里有12戶小商販，其中有炸毛雞蛋的、賣麻辣燙的、炸臭豆腐的，最后以一句“這12戶商販全是河南人”的畫外音結尾。顯然，這樣的一句話對于這期輿論監督類節目并沒有實際的說明意義，也與節目中所要報道的事實沒有必然的因果聯系，除了有畫蛇添足之感外，還有地域歧視之嫌。
　　正確處理好災難性事件的報道　由于災難性事件發生的突然性和非預期性，也有人稱之為突發事件。這類事件又往往與公眾利益、安全等密切相關，具有涉及面廣，公眾普遍關心等特點，所以有人稱之為公共危機事件。
　　2003年五一長假之前，受SARS疫情影響，北京各大超市出現了市民搶購食品的情況。當即，在京各大媒體及時發布了政霄的通告，北京電視臺通過滾動字幕的形式反復播放，記者還采訪了北京商委的負責人以及有關商戶，以新聞的形式告知北京市民：商品，尤其是食品的市場供應充足。這些都取得了很好的效果，市民生活也逐漸恢復正常。因此，在面臨類似的公共危機事件時，媒體及時披露真相以穩定人心、維護正常的社會秩序是最大的人文關懷。
　　災難報道中的人文關懷就是對身處災難中的人的生存狀態的關注，對人性和人類未來的思考，表達對所有生命的憐憫和珍視。如果不顧災難親歷者的感受刨根問底以獲得獨家新聞，或通過肆無忌憚地抓拍殘酷、血腥的場景以達到煽情效果，或者局限于斷章取義地引用數據，片面強調某個事實，類似的情緒化報道將無助于問題的建設性解決，弘揚人文關懷也必將只能是一句空談。
　　作者單位　《中國工業報》
　　責任編輯　楊