黃 鳴
在多年的企業經營和團隊管理中,我發現一個奇怪的現象,在營銷部門,提拔起來的干部非營銷專業的居多。照理說,管理和營銷科班出身的應該在營銷和管理上有潛力,但實際是技術和生產類的有發展后勁,為什么?
經過觀察與分析,有一點我認為很重要。那就是這類技術銷售骨干有專業技術,對產品如數家珍,能真正地解決客戶的需求。太陽能不是一個簡單的產品,特別是像學校、醫院、賓館這樣大規模的太陽能工程系統,沒有專業技術背景的一般的銷售人員根本銷售不動,因為要求現場勘測,懂設計、電子、暖通、監理、現場指揮等技能,甚至要求能懂建筑學,因為大規模熱水系統,不能破壞賓館、學校等原有的建筑。所謂的營銷專業,這么窄的一個知識范圍要完成這些任務是根本不行的。這也就是為什么很多搞技術的、搞工民建的、搞暖通的人自己學營銷專業、營銷知識,工作起來得心應手、如魚得水。我們有一些人的失敗不是因為營銷水平差、管理理念缺乏,而是因為他對這個產業了解不夠,正所謂“隔行如隔山”。
在企業,有發展“前景”和“錢景”的高級人才,特別是做干部,大都是綜合型人才。就我本人來說,現在也說不上是什么專業的,我搞過科研,自己生產過、銷售過,還親手安裝過幾百臺太陽能。什么都懂一些,下屬很少能蒙我。所以在人才的培養上,我們的方向是復合型,這也是企業對人才需要的必然選擇。我一直要求新……