十年風雨 穩健發展 立足深圳 適度擴張

引言：

作為深圳房地產市場的第一批策劃代理公司之一，眾廈地產隨看深圳房地產的發展走過了自己的十年歷程，在十年發展歷程的風風雨雨中，眾廈地產并沒有盲目擴張，而是最終確定了“立足深圳，適度擴張”的經營理念，在十年的沉淀中穩健前行，筆者就此特意走訪了眾廈地產董事長、總經理郭澍楠先生。

十年風雨 穩健發展

今年是眾廈地產的十周年慶典，和記者談起眾廈十年來的發展歷程，眾廈地產董事長郭澍楠先生感慨不已，總結這十年的發展經驗，郭董概括：“一個是我們的專業性，二是我們的服務態度”。

“資源有限，創意無限”

1996年，眾廈地產代理的“益田花園”開啟深圳“歐陸風情”之先河。1997年，眾廈地產率先在深圳開設六間“純港式”臨街分行，首創房地產市場“地鋪”服務模式。1998年，眾廈地產在“紫玉花園”最先提出“創意樣板房”概念。1999年，眾廈地產與《寶安日報》合辦地產專版，首推“周末看樓車”模式。2000年，眾廈地產率先進入策劃代理處于空白狀態的寶安地產市場，取得寶安當年11個樓盤項目的銷售代理權：2002年開始，眾廈地產所代理項目均達到100％銷售率的專業水準；2003年，眾廈地產在其代理的口岸物業項目“金港豪庭”率先提出“情感營銷”，大獲成功：2005年，羅湖精品小戶型“美園”首推“日增百金”的銷售手法，同樣讓市場贊不絕口。

眾廈一直以來都以敏銳的市場洞察力，在傳承經典的操作理念和保證營銷效果的前提下，整合各方資源，竭力為客戶節約成本，實現經濟效益最大化。另一方面，眾廈信奉創新制勝，憑借豐富的營銷經驗和標準化的流程管理，建立以產品驅動價值的營銷解決方案，贏得行業廣泛的認可與尊重。

郭董認為“資源有限，創意無限”是眾廈十年來在業內有頗多創新的根源，在此企業思想的指引下，眾廈的發展之路將越走越遠。

“保持長期合作的態度”

當談到如何與開發商保持良好的合作關系時，郭董認為：“我們之間應該是良好的合作伙伴，應該是志同道合的。由于出發點、思維方式、利益不同，發展商和代理商在合作過程之中難免會發生摩擦，但重要的是保持溝通渠道的順暢。作為服務商，代理商的天職就是幫助開發商節約成本、創造更多的價值。如果出現了矛盾，我們需要從自身找原因。如果是方案出了問題，我們就努力提高專業水平滿足服務商的服務需求；如果是溝通沒有到位，我們就改進溝通方式，讓服務商滿意。正是因為我們在合作過程中始終持保持著積極的態度，所以眾多開發商樂意與眾廈合作。”

從04年開始，眾廈開始代理羅湖口岸物業，如陽光新干線、美園、雙城世紀，包括后期參與的新銀座華庭底層商鋪，并成立商業部。而05年，眾廈又將業務延伸至布吉，順利拿下怡康家園、鴻景豪苑兩個樓盤的代理權。今年代理了惠州第一高的寫字樓——惠州世貿中心，再次以務實合作的態度打動了開發商。

回顧歷年來的服務對象，郭董欣慰地說：“從02年開始，與我們合作過的開發商，只有一個沒回頭，其余的一直與我們進行著愉快的長期合作。”

立足深圳 適度擴張

之所以能夠取得十年的穩健發展，“立足深圳、適度擴張是我們一貫堅持的發展方式，之所以要適度，我看重的就是這一份穩健。”在郭澍楠的企業經營理念中，穩健的發展模式是維持一個企業可持續發展、和諧前進的重要因素。

談到對于07年眾廈的發展部署，郭董表示對珠三角市場的發展信心十足，眾廈明年擴張的城市主要在惠州和東莞，立足深圳，輻射珠三角，逐步實現計劃、穩健、可行的適度擴張。談及目前眾廈在惠州市場擴張的情況時，郭董高興地說，“從06年開始我們在惠州正式擴展的時間還不到半年，已簽約代理銷售面積50萬平方米。我們對惠州和東莞市場十分有信心，相信07年我們會做得更好!”

“宏觀調控給了我們更多商機”

繼05年一系列宏觀調控措施的出臺，06年的調控政策更是步步緊逼：從央行加息拉開調控序幕，國六條、九部委新政的出臺曾使地產市場一度低迷，接下來一系列的政策使房地產市場面臨重新洗牌的局面……當記者提出房地產宏觀調控是否會對眾廈07年的擴張部署產生一定的影響時，郭董很有信心的表示“宏觀調控給了我們更多商機”。

“宏觀調控對于我們策劃代理行業來說不僅是一個商機更是一場挑戰。當市場態勢較好時，開發商往往會忽略代理商的作用；當國家實施調控戰略，加快市場的規范化，消費者越趨理性的時候，開發商便會依托代理商共擔風險。陸續出臺的調控細則對策劃代理企業的專業能力要求越來越高，只有規模強大、專業領先的策劃代理公司才會在激烈的市場競爭中生存下來。”

優化企業戰略結構

為了更好的迎接07年的挑戰，眾廈開始著手從公司內部結構進行調整，進一步優化企業戰略結構，提高管理水平和協同意識。

“隨著房地產市場的逐步規范，開發商的要求也越來越細，我們也需要不斷調整，”郭董邊說邊用手比劃著，“為了應對市場變化，保障公司的持續發展，眾廈專門成立了顧問中心，致力于通過體系化、經驗化和流程化的專業服務，不斷開拓中國房地產領域的咨詢服務市場。”另一方面，從今年開始，眾廈越來越重視人才的培養與管理，2007年眾廈將會進行一場“技術革命”，即在職業技能和管理能力方面，全盤引入現代企業考核制度，以專業技術為核心，實現價值管理。“包括我自己，明年也要接受管理能力的測試與考核”，郭董說：“我自己也需要進一步提高管理水平和能力。”

服務于成長型企業

“在以往優勢的基礎上，我們應該繼續致力于推動中國實用性戶型的開發與銷售，我們的目標服務客戶，是成長型的地產企業。”所謂的成長型企業，郭澍楠認為并非就是指小公司。“比如聯想、TCL、首都機場集團，這些其它行業里的龍頭企業，現在都在做地產開發，它們在新的行業領域里一樣是成長型企業!”。服務于成長型企業，一來能激發出更多的創新與火花；二來這些企業開發經驗簡單，更有利于眾廈專業能力的發揮。

提高企業核心競爭力

面對07年更為激烈的市場競爭，當記者問到眾廈將如何在保持原有優勢的基礎上，提高企業的核心競爭力時，郭董總結出眾廈的核心競爭力為：“高效執行，超值服務”。一直以來，眾廈都以迅捷敏銳的市場觀察與應對競爭能力，通過專業技巧與創新思維，最大限度為客戶節約開發成本，整合營銷推廣渠道和資源，達到感召客戶、驅動價值最大化的理想效果，成為具有廣泛行業影響力及美譽度的綜合型地產服務商，做創新型的節約者。“如果說我們過去是‘小戶型專家’，那么現在的目標是內外兼修，做技術型的專業地產服務商。”在采訪即將結束時，郭董充滿信心地展望未來。

結束語：

“要有夢，夢想成真才算好!”采訪結束后，郭董幾次提及的這句話縈繞在記者耳邊正是源于對夢想成真的不懈追求，他毅然改行闖入了策劃代理業，帶領自己的團隊一次次走向新的高度

“天道酬勤”，郭董的辦公室赫然掛著這樣一幅書法，只有勤奮上進的企業才能走向成功，我們相信眾廈人一定能在激烈市場競爭中得到鍛煉、在艱苦行程中反思進取、在冷靜沉淀中厚積薄發，在2007年將迎來全新的發展!

本刊記者 付艷容