彼得斯定律

【名詞解釋】彼得斯定律是指為產(chǎn)品最后1％的完滿性所做的努力，可能導(dǎo)致市場的喪失。這個定律是由美國管理學(xué)家T·彼得斯提出的。

【操作實務(wù)】彼得斯定律給管理者的啟示就是：精細(xì)勿拘細(xì)，求全莫貪全。正如一句經(jīng)典的廣告詞所言：沒有最好，只有更好。海爾總裁張瑞敏也說過：“這是一個快魚吃慢魚的時代。”一定要統(tǒng)籌好產(chǎn)品競爭與市場競爭、質(zhì)量競爭與速度競爭。

企業(yè)在緊抓質(zhì)量完美時，更要有時間意識。從市場經(jīng)濟(jì)的角度來說，時間之于資金、生產(chǎn)效率等，更具有緊迫性和實效性。因此，要導(dǎo)入“搶先戰(zhàn)略”。“搶先戰(zhàn)略”是贏得市場競爭最后勝利的重要前提條件。實踐已反復(fù)證明，在其他諸因素相同或基本相同的情況下，誰搶占商機(jī)，誰就會取得最后的勝利，搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵因素，所以不能因為產(chǎn)品的1％缺憾失去市場的100％。實施“搶先戰(zhàn)略”，意在“先”，貴在“搶”，因為“商機(jī)”是短暫的、有限的，有時是轉(zhuǎn)瞬即逝的。

【經(jīng)典案例】某中小型的IT企業(yè)，老總屬于完美主義者，軟件或技術(shù)有一點(diǎn)瑕疵都要返工重來。公司曾推出一個游戲軟件，比目前市場上第一品牌更具優(yōu)勢和吸引力。但老總認(rèn)為這個游戲太簡單，用戶只要玩上20次就可以通關(guān)了，必須增加復(fù)雜程度。結(jié)果重新開始設(shè)計，最后耽誤了5個多月，讓對手的產(chǎn)品搶占了先機(jī)而成為全國第一品牌。