家裝顧問店

如今，家庭裝修逐漸形成了一個大市場。然而，由于監管力度以及監管層面的欠缺，這個市場長期存在著魚龍混雜的情況。在此背景下，一些聰明人開起了家庭裝修顧問店，為需要裝修的人們提供全方位的服務，極大地解決了他們的后顧之憂。

◎“顧問店”應時而生◎

據有關部門估計，隨著住房商品化步伐的加快，我國目前住宅室內裝修費用每年至少接近上千億元。

據上海市建委幾年前的一項統計調查，上海市每年家庭裝修投資達到125億元，平均每戶裝修費用在5萬元左右。此外，像北京這樣的大城市，家庭裝修消費平均每年都超過100億元。如今，隨著購房者的不斷增加，裝修費用也水漲船高。

在我國的大中城市中，新舊住宅平均大約有1／5進行了裝修。而最近幾年新出售的商品住宅，幾乎百分之百進行了室內裝修。專家認為，經濟收入提高和住房商品化是家庭裝修市場迅速擴大的重要原因。

雖然這一市場在不斷擴大，但是目前我國家庭裝修市場也存在不少問題。例如，推崇使用貴重裝飾材料，包括使用不少有污染、對健康有害、不符合質量標準的建筑涂料；盲目攀比檔次，超過自身經濟承受能力搞裝修；不注意安全性，不以人為本等。

忙于工作的白領們在平時根本無暇顧及家庭裝修的太多過程，有時間的裝修者又可能因為專業知識的相對缺乏，購買了價高質次的裝修材料。于是，城市中悄悄出現了一些家庭裝修顧問店，提供家庭裝修過程中各個方面的服務?？蛻糁恍柚Ц兑还P服務費，就能讓自己的居室裝修更加放心，而不必每時每刻為經常產生的裝修問題擔心。

◎監理業務盈利可觀◎

王先生就是在2003年時瞅準了這個商機開了一間“家裝顧問店”。當時，上海的房市正逐步走高，許多買了房的朋友委托學室內設計的王先生為自己的房子進行裝修規劃，漸漸地，王先生想：不如開一家專門從事室內裝潢設計的工作室吧。于是，他就租了個小工作室，雇了兩個助手，開始了室內設計的職業生涯。

然而，王先生在為客人提供了設計圖紙之后，又有不少客戶提出是否能代為尋找施工隊裝修、購買建筑材料、監督裝修過程等后續服務。在看到了客戶的需求之后，王先生也逐漸拓展其“業務”范圍，想客戶所想，真正做到了讓他們在整個裝修過程中完全放心。如今，王先生的工作室已經形成了咨詢、設計、尋找施工隊、監督一條龍服務。而在所有業務中，王先生坦言最受客戶歡迎、盈利比例最高的就是家裝監理。

他告訴記者，對大多數人而言，家庭裝修確實是件很麻煩的事，費心費力又費功夫，計劃45天完工的活兒，兩個月也不利索；計劃花2萬元就夠了，最后完工時花了3萬元都打不住。如果遇到裝修結果與想象中有所差距時，業主與工程隊往往還鬧得很不高興。這些現象都促使家裝行業要建立第三方獨立的監督機制。如此一來，不但裝飾行業獲得更大的信譽度，對業主來說必定獲得更大的實惠，家裝監理就扮演了這么一個角色。一般來說，家裝監理在業主的信任和委托下，全權操辦整個裝修過程，從策劃到計劃、從預算到簽約、從開工到竣工，全程提供裝修監理服務。很多業主都認為，從省錢、省力、省材料、確保質量的角度上來算賬，自己花一點錢，委托家裝監理是非常合算的。

◎費用不宜超預算20%◎

王先生依據自己的開店經驗，建議家裝顧問店可以將服務內容做幾個檔次的分類：首先要在了解客戶的裝修標準和風格后，幫助客戶完善想法，提出建議，使之成為合理的裝修計劃；在提供的計劃書中，應該設計相關建筑材料的性價比，幫助客戶選擇有質量保證并且價格合適的材料；顧問店有義務幫助客戶起草合法的裝修合同書；可以給客戶提供家裝公司的信息，以幫助他們尋找合適的家裝公司，如果客戶提出要求，顧問店可代為尋找。而在客戶較為關心的收費標準上，可按照需要的服務劃分，建議最高不要超過顧客裝修預算的20%。

業內專家認為，開一個家庭裝潢顧問公司，最首要的就是經營者要精通裝修行業的各種知識，了解所在城市的裝修市場和裝修公司，并且能夠及時有效地了解建材市場的行情。其次就是誠實可信的服務理念。具備了這兩點后就可以著手開店了。

至于店鋪的選址，則最好選擇在一個交通比較方便，適當靠近人流量大的繁華地區，門面不需要很大，但招牌和名稱要醒目，避免在城郊或交通不便的小區里開店。店內面積以40平方米以上為宜，布置要輕松隨和，舒適隨意，要方便雙方進行交流。在營銷策略上，除了以店面招攬顧客外，還可以在各個新建的樓盤處發送傳單進行宣傳，甚至可以提供上門服務?！?/p>