百度深陷“裁員門”，高潮迭起

案件始末

百度首次閃電裁員

百度企業(yè)軟件事業(yè)部（ES部門）是以專門面向企業(yè)和政府市場的實(shí)時(shí)大規(guī)模信息檢索技術(shù)和語言處理技術(shù)為核心，為國內(nèi)大中型企業(yè)和政府提供全面的信息檢索管理解決方案的部門。

2006年7月10日，百度ES部門的員工像往常一樣緊張忙碌地在公司開展業(yè)務(wù)，突然接到郵件，要求下午2點(diǎn)全體部門員工召開重要會議。出人意料的是，COO朱洪波與人力資源總監(jiān)魯靈敏此時(shí)也出現(xiàn)在會議室。

朱洪波對在場的員工介紹說，一直以來，大家都做得很努力，不過ES這塊業(yè)務(wù)的成長性不夠好，公司已經(jīng)決定撤消ES部門。

之后，魯靈敏宣布:需要離職的同事，公司為大家提供了一站式離職平臺服務(wù)，請大家會后分別辦理離職手續(xù)。給各位4個(gè)小時(shí)的時(shí)間來辦理交接手續(xù)，將筆記本、門卡等物品交還公司，并離開公司，6點(diǎn)之前公司將關(guān)閉相關(guān)ERP帳戶和郵件系統(tǒng)。

在此之前，ES部門的員工還在討論之后的工作，短短在十幾分鐘之后，自己就被公司裁掉，多數(shù)員工從心理上都無法接受這一事實(shí)。對于ES部門的人而言，此時(shí)已經(jīng)是下午2點(diǎn)30分，距被要求離開公司的時(shí)限僅有不足3個(gè)小時(shí)。

百度對被裁員工的補(bǔ)償金為每工作滿一年補(bǔ)償一個(gè)月工資，不滿一年按照一年算。

百度公司公關(guān)總監(jiān)王東對外宣稱:“不方便透露裁員的具體人數(shù)，但是所占比例不會超過百度總員工數(shù)的1%”。然而，據(jù)了解，ES部門在全國擁有近百名員工。而百度現(xiàn)有正式員工2000多人。除了極少數(shù)員工被內(nèi)部轉(zhuǎn)崗(約20人)或暫時(shí)留下進(jìn)行ES業(yè)務(wù)的善后工作之外，其他員工均被裁掉，這與王東所講的不到1%很難相符。

百度正式回應(yīng)聲稱沒有虧待員工

7月14日，百度公司針對撤消“企業(yè)軟件事業(yè)部”引起的社會關(guān)注，百度首席財(cái)務(wù)官王湛生首次做出回應(yīng)，稱百度公司撤消ES是因?yàn)榇瞬块T長期虧損，且此業(yè)務(wù)發(fā)展方向與百度的核心業(yè)務(wù)相背離，成長有限。

針對網(wǎng)上傳言100人被裁員的說法，王湛生介紹說，ES部門分布于各地的員工總數(shù)僅為57人，而此次在部門撤消中離開百度公司的員工僅為30人。

王湛生表示，在部門撤消之前，百度公司曾多次組織該部門員工安置會議，由人力資源部和企業(yè)軟件事業(yè)部的總經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向其他相關(guān)部門進(jìn)行推薦、其他用人部門則按各自的崗位需求進(jìn)行選擇。在撤消該部門前，共有27人轉(zhuǎn)入公司其他相關(guān)部門，其中，包括4位今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。

王湛生還說：“所有員工，包括涉及到的離職員工，在其按工作服務(wù)期間按期權(quán)授予協(xié)議應(yīng)得的期權(quán)全部獲得了保留”。

對于網(wǎng)上傳言，百度“裁掉的都是有期權(quán)的員工”的說法，王湛生表示，這種言論是沒有根據(jù)和不負(fù)責(zé)任的。事實(shí)上，留下來的員工中，擁有期權(quán)的占2/3，而離去的員工中，僅有一半人擁有期權(quán)。百度人力資源部表示：百度公司安置員工的原則，是讓每個(gè)人在合適的崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢。部分員工的離去，并非是因?yàn)槟芰栴}，而是在百度暫未有合適的崗位提供， 如果繼續(xù)留在百度，既不利于公司的發(fā)展，也不利于這些員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。

百度公司稱，在撤消ES部門后，沒有合適崗位的員工已不需要來百度上班，但給予了一個(gè)月的工資補(bǔ)償，符合《勞動法》的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，還為大部分離職人員多保留了一個(gè)月的期權(quán)行權(quán)的權(quán)利。

之后，網(wǎng)上傳出一段電話錄音，傳為“百度裁員過程錄音”，經(jīng)百度公司證實(shí)為惡意謠傳，百度公司稱將保留追究誹謗者法律責(zé)任的權(quán)利。

百度身陷“裁員門” 指責(zé)搜狐等背后下黑手

7月16日，身陷“裁員門”的百度向媒體表示，裁員風(fēng)波背后另有惡意黑手，其中搜狐難逃干系，百度保留對惡意造假的個(gè)人以及網(wǎng)站訴諸法律的權(quán)利。

百度副總裁梁冬表示，“百度裁員電話錄音”是有人惡意偽造的，但包括搜狐在內(nèi)的一些網(wǎng)站將此錄音大量傳播，在相關(guān)報(bào)道專題中也充斥諸多虛假報(bào)道。例如：當(dāng)百度公開回應(yīng)被裁人數(shù)只有30人后，搜狐依然在多篇文章中“捏造裁員54人，甚至100人的謊言”。百度代理律師華先生進(jìn)一步表示：“有理由懷疑搜狐在此事件處理上有不光彩的行為。百度已向搜狐發(fā)函，同時(shí)不排除對惡意中傷百度的個(gè)人和網(wǎng)站提起訴訟的可能。”

對此，搜狐公關(guān)部經(jīng)理曾懌給予的回應(yīng)是：“對此事件一無所知。”曾懌認(rèn)為，百度是在利用此事件轉(zhuǎn)移媒體和大眾的注意力。

離職員工博客成新聞源

7月19日，當(dāng)外界的目光開始由百度裁員轉(zhuǎn)向搜狐與百度兩家互聯(lián)網(wǎng)公司的口水戰(zhàn)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)上再次曝出百度被裁員工的個(gè)人博客，將“裁員門”事件再次推向高潮。

在百度被裁員工的個(gè)人博客上可以看到兩篇博客文章和一份百度內(nèi)部的告全體員工書。一名叫“公司兇猛”的前百度員工在博客上表示自己正是ES部門的被裁員工，在這個(gè)博客中公開了百度內(nèi)部的告全體員工書以及一些百度公司內(nèi)幕、和自己對此事的評價(jià)。“公司兇猛”認(rèn)為，百度即將發(fā)布2006年第2季度財(cái)報(bào)，裁撤ES部門是為了使財(cái)報(bào)更好看一些。同時(shí)，這些國內(nèi)被裁員工的控訴是不會傳到美國去的，因此他們的呼聲不會對百度有絲毫的負(fù)面影響。

另一名叫做“給最佳雇主上上課”的博客已上傳了三篇文章，從文章中可以看出，此人稱自己是百度PMD部門唯一被裁撤的有期權(quán)的員工，并詳細(xì)記錄了5月12日百度裁撤PMD部門員工的情形，在其中一篇博文中甚至提到了百度HR總監(jiān)，稱其是“HR老手，避重就輕”，“怪不得當(dāng)年血洗聯(lián)想做得那么駕輕就熟”。該博客的文章點(diǎn)擊已超過1萬，跟貼也達(dá)百條。

該博客后來承認(rèn)了自己就是百度PMD被裁員工，并詳細(xì)敘述了“一名百度員工的血淚控訴”。對此情形，一名資深博客表示，“百度極有可能再度陷入博客門”，“從博客透露的一些內(nèi)幕，都是之前報(bào)道未曾涉及的，因此，他們還會有什么樣的內(nèi)幕抖露，目前很難猜測，但可以肯定的是，對百度是非常不利的。”

在百度發(fā)給全國媒體的聲明中可以看出，事件的導(dǎo)火索正是因博客而起，百度曾指責(zé)搜狐方面“濫用媒體公器”，據(jù)知情人介紹，搜狐確實(shí)在百度發(fā)表聲明后，撤下了百度裁員錄音的博客，也對征集博文的專題做了修改，但昨天又高調(diào)地將兩名博客的文章放置到顯要位置。

案件思索

百度裁員是公司正常的戰(zhàn)略收縮？

百度宣布裁撤企業(yè)軟件事業(yè)部，其理由是“該部門成長性不夠好，與百度整體發(fā)展目標(biāo)不一致”。百度首席財(cái)務(wù)官王湛生解釋稱，百度目前專注做中文搜索，企業(yè)軟件事業(yè)部只占據(jù)很少的業(yè)務(wù)線，比例不到2%。百度撤消該部門是因?yàn)槠溟L期虧損，且此業(yè)務(wù)發(fā)展方向與百度的核心業(yè)務(wù)相背離，成長有限。

據(jù)悉，企業(yè)軟件事業(yè)部主要有網(wǎng)事通和競爭情報(bào)分析系統(tǒng)兩款產(chǎn)品。其中，前者是幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)站內(nèi)搜索的產(chǎn)品，后者則是幫助企業(yè)收集、分析該行業(yè)重要情報(bào)，理出觀點(diǎn)的產(chǎn)品。這兩項(xiàng)產(chǎn)品的主要客戶是企業(yè)，其中網(wǎng)事通曾經(jīng)使用在一些著名的門戶網(wǎng)站上，而競爭情報(bào)系統(tǒng)的客戶則包括中石化、中國移動等大型企業(yè)。

“裁撤是必然的，也很正常。” 王湛生表示，百度未來將更加專注于個(gè)人用戶搜索市場，針對企業(yè)市場的企業(yè)軟件事業(yè)部已經(jīng)成了百度的負(fù)擔(dān)。

他還認(rèn)為，企業(yè)軟件事業(yè)部被裁撤，還與其服務(wù)的客戶屬性有關(guān)。一方面，軟件的銷售需要上門推銷，所花費(fèi)的人力成本很高，而目前火爆的競價(jià)排名并不需要花費(fèi)大量的精力去推銷。

另一方面，因?yàn)楦偁幥閳?bào)分析系統(tǒng)的客戶多數(shù)都是類似中國移動和中國石化這樣的大公司，百度產(chǎn)品一旦出現(xiàn)一些小毛病，甚至是操作不規(guī)范，“他們都會打電話到李彥宏和朱洪波那里”，“與其花費(fèi)精力在吃力不討好的企業(yè)客戶服務(wù)上，不如直接裁撤”。

百度裁員為何深陷“裁員門”？

在外界沒有任何征兆的前提下，百度突然宣布撤銷ES部門，并辭退了該部門的大部分員工。百度在4小時(shí)內(nèi)完成了對該公司企業(yè)軟件事業(yè)部(ES)40多名員工的裁員活動，而這個(gè)決定的宣布僅用了幾分鐘，在事件發(fā)生之前，被裁掉的員工表示并不知情，這也是百度成立以來的首次裁員行動。有律師指出，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，如果提前解除勞動合同，至少應(yīng)該提前30天通知。

有離職員工表示，百度在補(bǔ)償金方面也涉嫌違反我國《勞動法》中的相關(guān)規(guī)定。據(jù)了解，百度被裁員工的補(bǔ)償金并未按照HP、IBM等國際公司“N+6”或“N+7”的賠償方案，甚至也低于前幾年聯(lián)想的“N+3”，而是采取了“N+1”的方式。某離職員工透露，當(dāng)天有許多員工拒絕簽署離職協(xié)議，他們普遍認(rèn)為百度此次的賠償方案偏低。此外，ES部門的員工在入職時(shí)曾簽署協(xié)議，離職1年內(nèi)不得進(jìn)入競爭對手的公司工作，這對于該部門的離職人員來說相當(dāng)不公平，因?yàn)樗麄冑囈陨娴谋绢I(lǐng)正是基于搜索領(lǐng)域。對他們來說，“很多人今后一年的就業(yè)都有可能存在困難”。

這位不愿透露姓名的當(dāng)事人認(rèn)為，“百度對這一事件的處理方式違背了之前對外宣傳的人才保護(hù)制度”。據(jù)了解，當(dāng)初ES部門的許多員工就是因?yàn)榘俣瘸兄Z給予期權(quán)，才放棄了原來收入豐厚的工作選擇百度。相當(dāng)一部分員工是通過獵頭公司進(jìn)入的，對于他們而言，“百度所開出的薪水對多數(shù)員工來說沒有什么特殊誘惑，唯一的誘惑就是期權(quán)”。

雖然在百度現(xiàn)有的2000多名員工中，擁有百度期權(quán)的只是部分員工。但據(jù)一位當(dāng)事人透露，“在此次裁員事件中，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，員工們損失的期權(quán)按照目前百度股價(jià)估算，至少是上千萬元人民幣”。

然而，百度在裁撤ES部門后，收回了對員工發(fā)放的剩余期權(quán)。盡管百度方面表示會多給員工們一個(gè)月的期權(quán)——員工在7月10日離職，期權(quán)會給到8月。但是按照我國《勞動法》相關(guān)規(guī)定，公司辭退員工必須提前一個(gè)月告知，也就是說員工應(yīng)該至少可以工作到8月10日。同樣，期權(quán)結(jié)算日應(yīng)截至到8月10日，因此百度方面并沒有像宣稱的那樣多給員工期權(quán)。

某位不愿透露姓名的律師分析:“員工期權(quán)不受法律保護(hù)，而且百度在賠償事件上沒有違反現(xiàn)行法律，但解雇過程卻并不符合《勞動法》的相關(guān)規(guī)定。”

我國《勞動法》相關(guān)規(guī)定在公司裁員執(zhí)行過程中，必須要具備五大步驟。

一、如需解聘，首先要解除外聘員工(包括司機(jī)、保潔、行政等)；

二、裁員必須獲得公司資方授權(quán)；

三、必須要在當(dāng)?shù)貏趧硬块T備案，并經(jīng)過公司工會組織的同意；

四、必須提前30天告知當(dāng)事人；

五、方案必須提前向全體員工公示。據(jù)了解百度并沒有按照以上程序走，也許這一切都成為百度深陷裁員門的咒語。

編者語：

裁員對于一個(gè)企業(yè)來說，本是一件再正常不過的事情，結(jié)果百度的裁員卻讓其深陷其中，難以自拔，并高潮迭起，歸根結(jié)底是因?yàn)榘俣仍诓脝T問題上沒有做到妥善安排，尤其是在對被裁員工補(bǔ)償方面?zhèn)藛T工的心。

俗話說“上山容易下山難”，對于企業(yè)來說是“招聘容易解聘難”，尤其是無錯(cuò)的大批裁員更是難上加難。其實(shí)，裁員絕對是一門藝術(shù)。因此企業(yè)在裁員時(shí)，首先要依法辦事，按規(guī)矩辦事。在法律日益完善、員工維權(quán)意識日益覺醒的今天，違規(guī)最終吃虧的還是企業(yè)。其次，裁員前必須周密審慎的進(jìn)行計(jì)劃。因?yàn)檫@絕對是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。

即便是“最佳雇主”的百度在裁員時(shí)，都引起了眾多爭議。可見，中國企業(yè)在裁員時(shí)不論“態(tài)度”還是“技術(shù)”，都依然并不成熟。因此企業(yè)在不得已裁員時(shí)一定要三思而后行，否則最終受傷的還是自己。