互聯網門戶新趨勢

2007年2月，新生代市場監測機構和艾瑞咨詢機構聯合發布了《互聯網生活形態和媒體影響力研究報告》。據報告顯示，在互聯網市場從分化到整合重構的今天，內容+多元化產品綜合平臺已經是行業發展的大勢所趨，而以騰訊網為代表的新網絡營銷模式更加受到廠商的歡迎，呈現出互聯網作為營銷傳播平臺的巨大潛力和活力。

新模式促進網絡

2006年的互聯網行業與以往一樣并非風平浪靜，發展迅速而競爭也愈加激烈。要想從血紅的互聯網行業中殺出一片藍海來，發展模式就成了各家競爭的不二法寶。只有既能為用戶個性化需求提供價值滿足，在不斷分化的用戶群中擁有穩固市場份額，同時又能從用戶資源中整合出符合廣告客戶價值訴求的產品、服務，保持領先差異化優勢的商業發展模式，才能使企業在風浪不斷的互聯網行業中持續發展下去。報告分析顯示，內容＋多元化產品的綜合平臺的互聯網發展模式，已經是互聯網行業發展的大勢所趨。

從調查報告上看，如今互聯網用戶上網的主要行為不再是以單一的新聞資訊瀏覽為主，電子郵箱、即時通訊、軟件下載，搜索引擎、網上購物等都成為人們日常主要的網上行為。其中在新網民中，騰訊的滲透率居首（38%以上），說明騰訊不僅目前保持了很高的市場到達率，在未來市場也有很高的潛力。

經過2005年的戰略轉變，騰訊在2006年已經形成了IM、QQ.com、QQ游戲和拍拍網四大平臺，即騰訊一直強調的“在線生活”產業布局。正是因為騰訊建立了清晰的“內容+互聯網多元化產品綜合平臺”發展模式，使得小企鵝如此潛移默化地走入了中國網民的生活。

用戶的滕訊

從國際上新的傳播趨勢來看，單一的廣告投放形式已經不能適應新媒體時代的傳播需求。從用戶的角度分析，新興消費群體（1976-1994出生）作為全面擁抱互聯網媒體的一代，表現出了對互聯網的重度依賴，為企業的市場推廣提供了“天時”和“人和”。通過充分研究用戶的使用習慣，騰訊擺脫了傳統廣告帶給用戶的不良體驗，通過構建“在線生活”，為用戶提供個性互動、多元的平臺，已經成為互聯網企業的發展趨勢。這其間，通過構筑在線生活平臺，圍繞用戶的網絡生活和現實生活，騰訊順利轉變為用戶的騰訊。

在我們的現實生活中，網絡作為信息的傳播渠道，新聞仍是首選，其次是娛樂信息。騰訊正是看到了這一點，迅速推出MINI首頁和定向消息推送（TIPS）新聞等產品，搭建自己的內容門戶平臺。三分之二的用戶表示接受MINI首頁的消息形式，他們對TIPS新聞的喜愛程度更出乎意料的高，超過半數的用戶對定向消息推送（TIPS）新聞表示歡迎，大多數用戶甚至評價其為自己獲取重大時事新聞的首要渠道。

此外，根據調研報告的數據顯示，不同門戶的使用者在瀏覽新聞時，沒有明顯的行為差別，他們都會仔細的閱讀內容。并且，明顯地，騰訊的用戶更愿意將看到的信息分享推薦給朋友。

用創新留住用戶

目前騰訊已經擁2.2億的活躍帳戶，是中國最龐大的互聯網社區。基于這個社區，騰訊能夠更準確地把握細分用戶需求，強化用戶體驗，更好地抓住用戶細分的需求點來架構“在線生活”。騰訊和其他互聯網行業中成功發展的企業，顯然也都得益于這樣的堅持和創新。

除了騰訊QQ外，騰訊產品使用率較高的還有QQ游戲、QQ秀/寵物、Qzone、QQ直播。從騰訊產品的使用黏性上來看，騰訊QQ在不同門戶用戶的使用中黏性最高。對于騰訊網的用戶來說，QQ秀、寵物和Qzone的使用黏性也很高，豐富的產品和不斷的創新讓用戶始終視騰訊網為一個時尚年輕、休閑有活力的朋友形象。

騰訊時尚創新的品牌形象，與互聯網信息影響較大的汽車、IT產品、消費電子、手機通訊、金融保險和娛樂休閑類產品服務的屬性契合得頗為緊密。以手機的消費為例，騰訊網用戶的消費觀念更加時尚和追新，更有購物的沖動，屬于個性時尚沖動型的消費者。

騰訊：新門戶時代

騰訊的發展已經深刻影響和改變了數以億計網民的溝通方式和生活習慣，有越來越多的用戶依托騰訊的多元產品平臺進行著信息傳遞、溝通、娛樂和商務的廣泛應用。騰訊也正試圖為更多用戶構筑出一個全新的在線生活平臺：隨著互聯網更多融入人們生活的情況下，在任何時間、地點，用任何終端、任何接入方式都可以通過網絡滿足人們的各種需求。而這些需求中無疑都蘊藏了大量的潛在消費需求和商機，騰訊網不斷創新的業務和模式也正是看到了這樣的機會，根據市場需求應運而生的。

新經濟時代，人們對互聯網有四大需求: 信息、溝通、娛樂和電子商務。而騰訊所構筑的產品格局為：一是信息共享；二是通訊;三是娛樂互動；四是電子商務。而騰訊擁有的QQ.com， SOSO，QQ，QQ游戲，QQLIVE，QQ堂，QQ秀等諸多產品，可以看出，騰訊最大的優勢就在于其覆蓋了網民在線生活的方方面面，將這些需求很好的有機聯系起來，能夠以良好的用戶體驗和互動性提供便捷可靠、新鮮有趣的產品，從而創造出更多的價值來。在網絡新營銷的趨勢中，這樣一個不斷滿足用戶需求、為用戶創造價值的互聯網企業，顯然既符合廣大用戶的根本需求，也能夠為企業帶來巨大的利益。