網絡心理咨詢：營建大學生心靈的氧吧

“老師，謝謝你讓我重新認識了自己!”一位來自2006級的女同學緊握著南昌大學心理咨詢中心老師的手，不停地說著感謝的話。這是發生在該中心的感人一幕。據了解，該同學在高考時成績優異，入校后發現自己表現平平，心理落差特別明顯。一次偶然機會，該同學在瀏覽學校家園網“網絡心理咨詢”時，向中心的老師說出了自己的心理負擔。經過多次溝通和對自我的重新認識，這位同學開朗了許多，開始積極投入到大學生活中。

隨著大學生心理問題的不斷顯現，大學生心理健康教育已日益引起高校思想教育工作者的高度重視。在尋求各種學生心理素質教育方式的過程中，他們深切地感到，校園網為學生的心理輔導打開了一扇新的窗戶。

新生對于陌生環境比較敏感，容易產生焦慮情緒。學生的單純讓他們害怕人際關系的復雜，所以不敢與科任老師、班主任溝通，不敢向心理老師傾訴。他們往往比較愿意借助網絡解決自己的問題，可以只見其字，不見其人。一位大一的女生在入學之初就和班主任產生了很深的誤會，感到受了委屈，在看見“心靈有約”欄目后，小心地留了幾行細密的文字。她的留言引起了咨詢中心老師的注意，經過多次留言回復，她終于意識到事實沒有想象的那么嚴重，心情變得輕松起來。

南昌大學自2002年6月22日起在校園網主頁上開通了“心弦調音室”欄目(即現在的“網上心理咨詢”)，免費幫助同學解決生活問題、學業問題、情感問題、人際交住問題、就業問題以及其他方面的問題。至今，已經在網上回復同學留言4826次，這對解決該校大學生在成長、成才過程中所碰到的心理、行為困惑起到了非常重要的作用。把大學生心理健康作為學校關注的熱點和難點，同時又把網絡當作新生最好的心理觀察室，該欄目受到了廣大學生的歡迎，并成為該校開展大學生心理健康教育工作的重要平臺之一。

江西藍天學院心理健康中心和學院思政網合作創辦的“心靈有約”欄目旨在就學生心理健康方面的常識普及和學生所關心的心理問題給予及時溝通和解答。

該欄目設有學生喜歡的趣味測試，通過測試能夠對自己的人格特征和興趣愛好有所了解。為完善心理健康教育，幫助大學生學會自我調適，“心靈有約”還采取了一系列措施，加強了網頁的功能：在網上為全院學生傳授心理調適方法，幫助大學生學會自我心理調適，培養良好的心理素質；開展心理測試，包括新生心理普測、心理健康測試、人格測試、人才測評等，幫助學生認識自己，分析自己的職業興趣、傾向和能力，指導大學生制定職業生涯規劃；為學校開展心理健康教育和進行團體輔導、改進德育工作提供資料和依據；宣傳普及心理健康知識，開展在線咨詢；開展調查研究，進行大學生心理問題與心理健康教育調查研究，為學院改進和加強德育工作和心理健康教育工作提供信息、對策和建議。

另外，該欄目更新迅捷，經常上傳階段性學生心理特點和心理問題的引導性文章，讓學生在閱讀中把心理矛盾自我化解，比如期末的考試焦慮、就業的心理恐慌等。并及時對社會上一些大學生較關心的現象給予剖析和引導，對即發性道德和心理事件做出客觀的評價，讓學生盡早認清事實，不焦躁、不擔心、不誤解、不誤入歧途。

網絡心理咨詢是傳統的一對一心理咨詢面談在互聯網領域的延伸和拓展，大大拓寬了心理咨詢的時間和空間，無須預約，無須在指定的時間內前往固定的談話地點。它符合新形勢下大學生思想政治教育工作的要求，提供了一個面向和接觸學生的全新渠道，大大提高了心理健康教育工作的效果與效率；網絡心理咨詢可以讓輔導教師通過網絡互動，發現并約談出現心理危機的同學，是高校對有嚴重心理障礙的學生進行心理危機干預的有效途徑；網上心理服務安全、便捷，不受時間、地點、環境等限制，有利于消除學生的顧慮，讓學生說出心里話，是學生們的心靈氧吧。