淺談基于我國高校校園網的電子商務發展潛力

在全球信息浪潮迅猛推進的今天，電子商務逐漸滲透到人們生活的各個方面，發展速度之快超過了任何傳統的商務模式。所謂的電子商務（E-Commerce）簡單講就是利用先進的電子技術進行商務活動的總稱。它是通過網絡，使用先進的信息處理工具，利用電子技術，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息、以及電子支付等活動，用相互認同的交易標準來實現。我國各高校，作為網民集中的地方，對發展校園電子商務提供了得天獨厚的條件，故而其發展潛力也是不可低估的。在這里，校園電子商務可以利用校園內基礎網絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段為依托來進行交易，進而滿足校園內單位、企業或個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要，更好地服務于廣大師生員工。然而，在社會各行業都在進行電子商務建設的時候，校園這塊聚集無限潛力的“熱土”，其電子商務發展卻還相對落后。

一、發展校園電子商務的可行性

從電子商務的整個交易過程來看，信息流、物流、資金流是實現電子商務的三個重要環節。因此，三流的有效整合是電子商務健康發展的基礎。另外，電子商務之所以能被社會廣泛接受和采納的原因還有：其具有先進的信息處理工具，有方便快捷的網絡載體，有全社會的認同和采用的電子支付方式，有逐漸完善的社會誠信體系和與之配套的社會法律體系。因此，大學校園這個特殊的“環境”，不論是從硬件還是軟件方面，都為發展校園電子商務提供了有利的條件。

首先，從技術可行性對發展校園電子商務可行性進行分析。隨著互聯網的飛速發展，我國各高校為了更好的宣傳自己，在校園網建設上已投入了相當多的資源和精力。截止到2005年，我國已有超過92%的高校擁有自己的校園網，其中64.9%的高校擁有1000M主干寬帶；另外，隨著我國電腦普及，校內電腦的普及率也逐年上升，校園內凡是與學習、生活相關的地方基本完成了同校園網的對接，實現了校內信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。而且校園網對校內師生還實行的是不間歇的開放式服務。與此同時，隨著我國磁卡技術的快速發展和逐步完善，我國各高校的校園卡也已在校園內全面運行，并在日常校園消費中起著主導作用，在為廣大師生提供了方便快捷的消費的同時，避免或降低了因頻繁使用現金而導致的失竊事件的發生。

其次，就經濟可行性方面論述發展校園電子商務的可行性。高校學生作為時尚潮流的追隨者和領先文化的傳播者，他們經常接觸前沿信息和技術，并敢于大膽嘗試新鮮事物。同時，高校因其主體的特殊性從而具有較強的流動性特征，因此也為發展校園電子商務提供了相對穩定的消費群體。另外，廣大師生普遍使用校園網的費用相對較低，有些高校校園網的使用甚至是免費的。所以，從某種程度上講，這為發展校園電子商務降低了部分成本費用。再有，由于校內師生生活居住相對集中，因此線下配送的輻射半徑也相對縮小，這就使配送能更準確、及時。而且現在各高校都有許多從事勤工儉學的同學，他們來自不同年級、不同專業。基于這些特點，在進行校園電子商務配送時可以更好的實現門對門服務，這也在一定程度上解決了傳統電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題，進而在降低配送成本的同時提高了服務的質量和增加了收益。另從我國精英式高等教育向大眾教育轉變過程來看，許多高校仍在擴招，因此也就有許多高校開始擴建校址、新修校區。這些新修的校區多在遠離城市中心的地方，故而其周邊環境不利于購物，這也為發展校園電子商務提供了良好的機遇。

最后，從社會可行性的角度對發展校園電子商務進行可行性分析。我國各高校作為知識密集區，絕大多數同學都在學校學習過電腦知識和一些對電腦及互聯的簡單操作。據2007年1月CNNIC公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，隨著電腦性能的不斷提高和價格的不斷下降，我國高校內電腦普及率也在逐年升高。其中，在我國13700萬網民中學生所占比例最多，達到了32.3%，而其中又以本科和專科文化程度的人群為主，比率達到了49.1%，這就為發展校園電子商務提供了穩定的消費群。同時，現在大多高校中有許多參加到校園網維護和從事校園勤工儉學的同學，這也為建設校園電子商務提供了可靠的人力資源。正如我們所知，電子商務發展過程中信用無法保障是阻礙其發展的主要瓶頸，而這點在校園中可以得到較好的解決。因為，在基于校園網的校園電子商務平臺上從事交易活動的主要是校內師生和校外周邊的注冊商家，其所覆蓋的范圍較小，因此一旦出現違規行為，違規方會很快被曝光并失去信譽。故此，從事校園電子商務交易的雙方都會非常重視自己的聲譽，自覺培育良好的個人信用和商業信用。

二、校園電子商務發展模式

校園電子商務的商業模式看似與一般電子商務無較大差別，即都是通過網絡進行商品、服務或信息的交換。但經過細細比較過后，我們可以發現校園電子商務除了具有跨時空、數字化、公開、透明等一般特征外，還有其自身的獨有特征。因此，筆者認為在發展校園電子商務時，除充分利用其獨有特征外，還應建立起適應校園這個特殊環境的電子商務模式及對策，進而才能從校園電子商務活動中獲得市場機遇和發展空間。

首先，在架構校園電子商務網站前，應做好充分的校內市場調查和網站建設方案的論證，同時還應做好各項宣傳工作，提高校園電子商務網站的知名度；在進行網站設計期間應該注意網站頁面設計的易操作性、信息豐富性和內容清晰性，做好與校園網的接入工作，為交易雙方提供安全可靠的交易環境。必要時還應提供一些個性化服務，實現信息及需求的個性化定制，以滿足不同層次的消費者的要求；另外，校園電子商務系統中還應建立完整的客戶資料數據庫，方便對商家及顧客、會員的監督管理，形成自己的信譽資源庫。同時這個數據庫的建立也方便日后增值服務的推行；最后就是要有合理的價格策略，從而吸引更多的消費者，提高校園電子商務購物的滿意度，凸現校園電子商務以服務于廣大師生為宗旨的特性。

其次，就是要注意配送環節的實現。筆者認為，發展校園電子商務不應脫離學校這個大平臺，而是應該充分整合校園已有的各項資源，提高線下的服務質量。該環節可以通過校園電子商務數據庫對訂購信息進行快速處理，以校內超市為依托，使其提供倉儲管理及進行配送前的貨物搭配，最后通過勤工儉學的同學完成交易的最后一個環節——門對門的送貨服務。

（作者單位：西南財經大學經濟信息工程學院）