獨(dú)立學(xué)院應(yīng)如何對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者進(jìn)行管理和培訓(xùn)

學(xué)生管理工作是高校培養(yǎng)教育學(xué)生過(guò)程中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。特別是高校實(shí)行擴(kuò)招后，高等教育在從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，由于獨(dú)生子女的比重逐年增加、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的高速發(fā)展、高校后勤的社會(huì)化改革，以及巨大的就業(yè)壓力，使高校學(xué)生管理工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。獨(dú)立學(xué)院要想使獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)達(dá)到與二本同等的學(xué)力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，除了要建設(shè)一支強(qiáng)大的教學(xué)隊(duì)伍外，還必須在學(xué)生管理工作上下工夫，而建立健全管理體制，全面提高學(xué)生事務(wù)工作者的管理水平又是重中之重。

學(xué)生事務(wù)工作者的工作現(xiàn)狀及原因分析

當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院學(xué)生事務(wù)工作者的工作情況與學(xué)生工作的理想狀態(tài)之間普遍存在很大差距，其原因是多方面的。首先是創(chuàng)新意識(shí)薄弱。當(dāng)代大學(xué)生思維敏捷，對(duì)周?chē)挛锖闷嫘暮軓?qiáng)，這要求學(xué)生工作及時(shí)更新工作內(nèi)容。

究其原因是因?yàn)閷W(xué)生工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)均是軟指標(biāo)衡量、不易操作，加之學(xué)校對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者的重視，選拔和培養(yǎng)不夠，一些指導(dǎo)教師對(duì)工作的遠(yuǎn)期效果沒(méi)有信心。

學(xué)生事務(wù)工作者的崗位設(shè)置

若想改變這一現(xiàn)狀，首先須讓學(xué)生事務(wù)工作者明確工作職責(zé)，責(zé)權(quán)分明是提高學(xué)生事務(wù)工作者工作質(zhì)量的前提條件。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生工作主體要形成“條塊結(jié)合、重心在系”的管理模式。學(xué)院設(shè)學(xué)團(tuán)工作部(處)，各系設(shè)學(xué)生主任、團(tuán)總支書(shū)記和各年級(jí)具體的學(xué)生事務(wù)工作者。學(xué)團(tuán)工作部(處)是學(xué)院學(xué)生事務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。各系學(xué)生主任負(fù)責(zé)本系所有學(xué)生工作事務(wù)，團(tuán)總支書(shū)記負(fù)責(zé)本系(部)團(tuán)的具體工作，如上報(bào)與學(xué)團(tuán)活動(dòng)有關(guān)的工作計(jì)劃、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)學(xué)團(tuán)和社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)。

高年級(jí)的學(xué)生事務(wù)工作者負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)、系學(xué)生干部的推薦、以班級(jí)團(tuán)支部為單位向系團(tuán)總支推舉團(tuán)員入黨、做好特殊學(xué)生群體的工作。

一年級(jí)的學(xué)生事務(wù)工作者負(fù)責(zé)新生報(bào)到注冊(cè)、入學(xué)教育和軍訓(xùn)的管理、檢查學(xué)生晚自習(xí)、建立健全班級(jí)組織、培養(yǎng)班級(jí)干部、定期召開(kāi)班會(huì)、進(jìn)行禮儀教育、做好新生遵章守紀(jì)等日常管理工作。

學(xué)生事務(wù)工作者培訓(xùn)的相關(guān)環(huán)節(jié)

崗位確定后的首要任務(wù)是對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者的培訓(xùn)首先要從熟知學(xué)院的辦學(xué)理念開(kāi)始，牢固樹(shù)立“以教學(xué)為中心、管理要為教學(xué)服務(wù)”的思想。管理育人與教書(shū)育人及服務(wù)育人三者應(yīng)和諧互促，并在日常管理及組織社團(tuán)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)有所體現(xiàn)。

首先，與學(xué)生家長(zhǎng)形成合力。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生向家長(zhǎng)郵寄喜報(bào)，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)較差、有不良行為的學(xué)生及時(shí)與家長(zhǎng)溝通并保持聯(lián)系，形成學(xué)校、家長(zhǎng)合力共同育人。其次，與學(xué)生干部形成合力。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，實(shí)行專(zhuān)職教師管理與學(xué)生參與管理并重的管理體制。再次，與后勤職能保障部門(mén)形成合力。學(xué)生事務(wù)工作者與后勤職能保障部門(mén)要共同努力做好學(xué)生后勤保障工作。

學(xué)生事務(wù)工作者培訓(xùn)的內(nèi)容與方式

加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)工作者的隊(duì)伍建設(shè)必須強(qiáng)化學(xué)生事務(wù)工作者的理論學(xué)習(xí)，把不斷提高其整體素質(zhì)作為工作重點(diǎn)。對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者可采取每周固定學(xué)習(xí)與不定期講座、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)相結(jié)合的方式，進(jìn)行全面培訓(xùn)，具體可從以下幾方面入手：

學(xué)生事務(wù)工作者理論知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)生事務(wù)工作者相關(guān)政策培訓(xùn)、學(xué)生事務(wù)工作者業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)生事務(wù)工作者基本技能訓(xùn)練、學(xué)生事務(wù)工作者教學(xué)管理的研究、學(xué)生事務(wù)工作者管理實(shí)踐能力的指導(dǎo)。

通過(guò)以上這些培訓(xùn)，要求學(xué)生事務(wù)工作者能夠樹(shù)立十種工作觀，即事業(yè)觀、學(xué)習(xí)觀、服務(wù)觀，誠(chéng)信觀、表率觀，學(xué)生主體觀，亮相管理觀、公平觀、情感觀和創(chuàng)新觀，進(jìn)而更好地保證其能夠全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的人才的工作任務(wù)。

學(xué)生事務(wù)工作者的考核機(jī)制

獨(dú)立學(xué)院要保證學(xué)生事務(wù)工作者的工作水平日益提高就要建立嚴(yán)格的監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制。由學(xué)生管理部門(mén)定期對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者日常管理工作進(jìn)行測(cè)評(píng)。在激勵(lì)方式上可將薪酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、淘汰激勵(lì)等多項(xiàng)并用。

學(xué)生事務(wù)工作者工作的考核要科學(xué)化、民主化、制度化、規(guī)范化，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生事務(wù)工作者的主動(dòng)性，積極性，創(chuàng)造性。具體可以把以下幾個(gè)方面做為衡量指標(biāo)：

無(wú)政治事件：無(wú)惡性事件：學(xué)生出勤率；遵守大學(xué)生文明禮儀：學(xué)生考風(fēng)考紀(jì)；學(xué)生管理信息反饋速度；升學(xué)率：社團(tuán)活動(dòng)參與及獲獎(jiǎng)情況等都是對(duì)學(xué)生事務(wù)工作者考核的重要依據(jù)。

面對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)生事務(wù)工作者的工作還要加緊“輔導(dǎo)咨詢(xún)”。“輔導(dǎo)咨詢(xún)”(counsellor)的提法來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)學(xué)生事務(wù)領(lǐng)域。主要是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活和生涯發(fā)展方面的輔導(dǎo)工作。具體而言：包括為生病的學(xué)生服務(wù)、為特困生服務(wù)、為學(xué)校的正常收費(fèi)服務(wù)、為考研的學(xué)生服務(wù)，心理咨詢(xún)服務(wù)、入學(xué)的適應(yīng)服務(wù)、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)、生活上的幫助，職業(yè)生涯規(guī)劃方面的服務(wù)以及為學(xué)生就業(yè)服務(wù)等。