學(xué)習(xí)型組織理念對(duì)圖書(shū)館員繼續(xù)教育的啟示

學(xué)習(xí)型組織是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在其所作的《第五項(xiàng)修練：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《第五項(xiàng)修煉》)一書(shū)中首倡，書(shū)中提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)技能，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。彼得·圣吉將學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)技能稱(chēng)為五項(xiàng)修煉，也就是終生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。學(xué)習(xí)型組織的核心就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的思想融合了當(dāng)代終身教育思想以及視學(xué)習(xí)為組織生命源泉等理念。在新世紀(jì)，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)機(jī)制的挑戰(zhàn)，我國(guó)圖書(shū)館必須大膽借鑒國(guó)外學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐，結(jié)合具體情況，努力把圖書(shū)館辦成學(xué)習(xí)型組織。圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在于形成一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍。隨著素質(zhì)教育的全面展開(kāi)，我們已清醒地意識(shí)到過(guò)去那種傳統(tǒng)單一型的館員素質(zhì)結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)圖書(shū)館改革的需要。另一方面，隨著科技的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的急劇變化，終身教育與終身學(xué)習(xí)的理念日益為人們所接受，而館員是應(yīng)該最先感受到終身學(xué)習(xí)必要性的社會(huì)工作者之一。本文結(jié)合學(xué)習(xí)型組織理念以一種全新的理念來(lái)重新審視圖書(shū)館員繼續(xù)教育這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

1. 圖書(shū)館員繼續(xù)教育的觀念：終身學(xué)習(xí)即工作與學(xué)習(xí)密不可分

學(xué)習(xí)型組織把學(xué)習(xí)看成個(gè)人和組織生命的源泉。學(xué)習(xí)是“人類(lèi)的天性”、“生命趣味盎然的源泉”。這就是說(shuō)，無(wú)論個(gè)人還是組織，要生存就要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作、生活不可分離；當(dāng)今世界，發(fā)展迅速，對(duì)知識(shí)、智慧、創(chuàng)造的需求越來(lái)越緊迫，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；將來(lái)要走向“社會(huì)學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)社會(huì)化”，學(xué)習(xí)會(huì)成為生命的內(nèi)在需要和生活的重要目標(biāo)。對(duì)組織而言，在建立、發(fā)展過(guò)程中，一時(shí)一刻都離不開(kāi)自我學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)，以便獲得新思想、新觀念、新技術(shù)、新方法、新材料、新信息，并從中獲得制勝之道和興旺發(fā)達(dá)的喜悅。個(gè)人、組織的生存和發(fā)展，生命意義和價(jià)值的擴(kuò)大，自我超越和進(jìn)步，都源于學(xué)習(xí)。重視學(xué)習(xí)、肯于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，應(yīng)該成為優(yōu)秀個(gè)人和組織的必備特質(zhì)，圖書(shū)館員在新世紀(jì)的社會(huì)環(huán)境下，必須選擇終身學(xué)習(xí)。

2.圖書(shū)館員繼續(xù)教育的動(dòng)力：創(chuàng)建圖書(shū)館員自身超越的組織氣候和共同愿景

彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中肯定：人員的學(xué)習(xí)一方面來(lái)自外部動(dòng)力，外部世界日新月異的變化和浪潮般涌來(lái)的各種信息對(duì)個(gè)體、組織所形成的壓力，常常能夠轉(zhuǎn)化為自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。但最重要的是以自我超越的目標(biāo)來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)在的動(dòng)力，使其以創(chuàng)造的而不是反應(yīng)的觀點(diǎn)來(lái)面對(duì)生活和生命。組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿和能力則根基組織個(gè)體之意愿與能力，而這種意愿和能力又取決于個(gè)體自我超越的發(fā)展。

圖書(shū)館員“自我超越”的意愿和能力在很大程度上是受學(xué)校的組織氣氛影響的。因此，要使圖書(shū)館中的工作人員都具有學(xué)習(xí)的意愿，圖書(shū)館成為“自學(xué)習(xí)”機(jī)制的組織，必須首先創(chuàng)建一個(gè)重知識(shí)、重人才、重學(xué)習(xí)的圖書(shū)館組織氛圍。共同愿景是組織共同愿望的景象，學(xué)習(xí)型組織的愿景是個(gè)人愿景的匯聚，這類(lèi)愿景孕育著無(wú)限的創(chuàng)造力，對(duì)組織成長(zhǎng)是一種驅(qū)動(dòng)力。在組織共同愿景的引導(dǎo)下組織中個(gè)體不斷地發(fā)展自我，不斷超越，產(chǎn)生創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

做為圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要使圖書(shū)館成員在集體利益和個(gè)人利益之間找到最佳結(jié)合點(diǎn)，個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的統(tǒng)一。只有把認(rèn)識(shí)提高到這樣的層次和水平，才能更好地發(fā)揮其工作和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，積極發(fā)揮自己的聰明才智，為圖書(shū)館的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3.圖書(shū)館員繼續(xù)教育的內(nèi)容和效果：聯(lián)系工作實(shí)際，“學(xué)”后有“新行為”

彼得·圣吉在談?wù)搶W(xué)習(xí)時(shí)，總是把學(xué)習(xí)與思想、工作、生活、個(gè)人和組織的發(fā)展緊密相連，并且反復(fù)強(qiáng)調(diào)“吸收知識(shí)或獲得信息和‘真正的學(xué)習(xí)’‘還有好大一段距離’，一再要求在學(xué)習(xí)的過(guò)程中去認(rèn)識(shí)世界及我們和它的關(guān)系。”圖書(shū)館繼續(xù)教育的內(nèi)容必須注重聯(lián)系圖書(shū)館員具體

工作的實(shí)際情況，把圖書(shū)館員迫切需要的職業(yè)道德教育、新技術(shù)教育、外語(yǔ)教育、圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其相關(guān)學(xué)科知識(shí)教育、心理學(xué)知識(shí)教育作為圖書(shū)館繼續(xù)教育的主要內(nèi)容。圖書(shū)館員繼續(xù)教育必須圍繞讀者服務(wù)（更深層次的知識(shí)服務(wù)、學(xué)科館員發(fā)展的需要）、服從于圖書(shū)館員個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的需要，繼續(xù)教育內(nèi)容必須與圖書(shū)館組織和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)具有相關(guān)性和滲透性。圖書(shū)館員通過(guò)繼續(xù)教育，學(xué)以致用，爭(zhēng)取“學(xué)”后在自己的實(shí)際工作中有“新”行為，增強(qiáng)館員的創(chuàng)造性，把繼續(xù)教育的實(shí)效落到實(shí)處。

4.圖書(shū)館員繼續(xù)教育的方式：自主學(xué)習(xí)模式與其他模式相結(jié)合

在知識(shí)社會(huì)里人類(lèi)知識(shí)總量急劇增長(zhǎng)，知識(shí)陳舊率越來(lái)越快，單靠相對(duì)較短的專(zhuān)門(mén)進(jìn)修已經(jīng)不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書(shū)館員所提出的要求，一次性的師資培訓(xùn)體制已經(jīng)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為了使圖書(shū)館員能勝任時(shí)代賦予的新職能，必須使師資體制具有終身的性質(zhì)，必須依靠自主學(xué)習(xí)模式與館內(nèi)培訓(xùn)模式、科學(xué)研究模式、課程教授模式、遠(yuǎn)程教授模式等相結(jié)合的形式。

我國(guó)傳統(tǒng)的師資培訓(xùn)往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館員在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其目的在于加強(qiáng)受訓(xùn)者的專(zhuān)業(yè)本體知識(shí)、條件性知識(shí)和文化修養(yǎng)。但由于條件限制，圖書(shū)館員的學(xué)習(xí)處于被動(dòng)局面，機(jī)會(huì)少、效率低。而學(xué)習(xí)型組織則強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館員自主性學(xué)習(xí)，即通過(guò)自學(xué)機(jī)制建立使學(xué)習(xí)與圖書(shū)館實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員內(nèi)在的積極性，如輪崗培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)方式有定期聘請(qǐng)館內(nèi)外資深專(zhuān)家講課、舉辦各崗位的業(yè)務(wù)測(cè)試、業(yè)務(wù)研討會(huì)等等，還可以通過(guò)圖書(shū)館員的反思性訓(xùn)練，主要是專(zhuān)家型館員把從實(shí)踐中獲得組織處理知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)加以結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，讓新館員學(xué)習(xí)，通過(guò)工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式來(lái)提高圖書(shū)館員的實(shí)踐性知識(shí)。

在圖書(shū)館員培訓(xùn)工作中，應(yīng)注意專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)與館員自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該注重館員自學(xué)能力的培養(yǎng)，使館員在以后的工作實(shí)踐過(guò)程中也能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。提倡館內(nèi)自主培訓(xùn)模式的建立，并遵循波斯納的“實(shí)踐+反思=成長(zhǎng)”的館員成長(zhǎng)公式，大力提倡實(shí)踐反思的培訓(xùn)模式，以對(duì)圖書(shū)館實(shí)際工作的自我覺(jué)察作為工作改進(jìn)的起點(diǎn)，看到所依據(jù)的理論和其他影響，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)獲得，由探求而構(gòu)建過(guò)程性知識(shí)。

5.圖書(shū)館員繼續(xù)教育的途徑：館員個(gè)體學(xué)習(xí)與團(tuán)體學(xué)習(xí)相結(jié)合

彼得.圣吉認(rèn)為：“團(tuán)體是學(xué)習(xí)的最佳單位，只有團(tuán)體學(xué)習(xí)才能看到和解決整體互動(dòng)中的根本問(wèn)題，只有團(tuán)體學(xué)習(xí)才能保持組織在變動(dòng)的環(huán)境中持續(xù)調(diào)運(yùn)和發(fā)展，只有團(tuán)體學(xué)習(xí)才能在交談和合作中孕育出極為重要的科學(xué)成果。”但是，彼得·圣吉也一再說(shuō)明：“組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿和能力，植基于個(gè)別成員對(duì)學(xué)習(xí)的意愿和能力”，“只有透過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。雖然個(gè)人學(xué)習(xí)并不保證整個(gè)組織也在學(xué)習(xí)，但沒(méi)有個(gè)人學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)無(wú)從開(kāi)始”。團(tuán)體學(xué)習(xí)植基于個(gè)人學(xué)習(xí)并積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持個(gè)人學(xué)習(xí)，個(gè)人為團(tuán)體而學(xué)習(xí)、以團(tuán)體需要為重，二者密切結(jié)合、相互促進(jìn)。

圖書(shū)館員個(gè)體的學(xué)習(xí)，指的是圖書(shū)館從業(yè)人員個(gè)人為了自身的提高，把個(gè)人的發(fā)展與圖書(shū)館事業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起。如個(gè)人學(xué)歷教育、各種培訓(xùn)、業(yè)余個(gè)人自學(xué)等。圖書(shū)館整體的學(xué)習(xí)，指的是圖書(shū)館為了適應(yīng)發(fā)展的需要，組織館員成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用整體的力量對(duì)實(shí)際工作中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行研究解決。同時(shí)，在圖書(shū)館大力提倡學(xué)習(xí)之風(fēng)，增強(qiáng)集體凝聚力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的局面。如根據(jù)圖書(shū)館崗位需要，組織圖書(shū)館館員對(duì)崗位技能進(jìn)行學(xué)習(xí)；組織圖書(shū)館館員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作，組織圖書(shū)館員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)等等。

6 圖書(shū)館繼續(xù)教育的培訓(xùn)者：實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變

學(xué)習(xí)型組織就是在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上重視學(xué)習(xí)的價(jià)值并優(yōu)先考慮學(xué)習(xí)。有人會(huì)質(zhì)疑：如果組織自身能夠?qū)W習(xí)，那么誰(shuí)還需要培訓(xùn)？如何使培訓(xùn)部門(mén)在高績(jī)效的工作中發(fā)揮學(xué)習(xí)的重要作用？

學(xué)習(xí)型組織的概念并沒(méi)有削弱培訓(xùn)者的作用，它轉(zhuǎn)換了培訓(xùn)者的角色，即作為學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)提供者、知識(shí)促進(jìn)者、知識(shí)載體、知識(shí)向?qū)А⒅R(shí)顧問(wèn)、知識(shí)創(chuàng)造者。培訓(xùn)者除了要發(fā)揮更大的作用，還要獲得許多新的技能，例如：系統(tǒng)思考、需求評(píng)估、變革管理、知識(shí)管理等技能。

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，工作是學(xué)習(xí)的重要渠道，培訓(xùn)者承擔(dān)著重要戰(zhàn)略角色，負(fù)責(zé)將工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)和圖書(shū)館的目標(biāo)以及績(jī)效聯(lián)系起來(lái)。培訓(xùn)者的作用從為了培訓(xùn)而培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到廣泛的組織學(xué)習(xí)中。現(xiàn)在開(kāi)展的短期培訓(xùn)，其內(nèi)容大多是側(cè)重于某一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，如文獻(xiàn)標(biāo)引、圖書(shū)分類(lèi)、文獻(xiàn)編目規(guī)則等，有一些甚至是一般工作技能的初級(jí)講習(xí)。今后，除了要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)術(shù)性培訓(xùn)和研究性培訓(xùn)，不斷提升培訓(xùn)檔次。培訓(xùn)形式要多樣，使被培訓(xùn)者提高研究問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，目前開(kāi)展的短期培訓(xùn)，采取的還都是面對(duì)面的授課方式，這無(wú)疑給圖書(shū)館增加了一些開(kāi)支，而且能參加這種培訓(xùn)的館員也只能是少數(shù)。大力發(fā)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)該是今后開(kāi)展圖書(shū)館培訓(xùn)的方向。在有條件的地區(qū)和圖書(shū)館建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)，讓那些沒(méi)有時(shí)間或機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的館員和缺乏經(jīng)費(fèi)的圖書(shū)館多一些機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，以期全面提高圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合研究。

編輯：霍瑞珍