理解、寬容、善待“問題學生”

素質教育的第一要義是面向全體學生，提高全體學生的素質。在班級這個小花園里，“問題學生”是需要特別培育與愛護的幼苗，教師只有用真情和熱情去填補他們情感的空缺，最大限度地理解、寬容、善待他們，才能點燃他們心中的希望。

一、還學生以自尊和自信

“問題學生”的心理充滿著自尊和自卑的矛盾。其自尊常以不容忍別人輕視自己的扭曲心態出現；其自卑卻是真正悲哀的自卑。對這些受過傷害的幼苗，教師只要還他們以自尊和自信，就能使他們煥發出勃勃生機。

學生張某，無心學習，成績差，有吸煙惡習，有時還公開與老師頂撞，擾亂課堂紀律。我在與他無意間的一次談話中發現，他玩網上游戲“技藝高超”，便說：“ＸＸ，其實你很聰明，否則那樣高難的游戲是不容易過關的，如果把這樣的勁頭用在學習上，前十名非你莫屬。”這時他抬起頭望著我，眨眨眼睛說：“老師你也會玩游戲？”“不會，在這方面我得向你學習。”從這以后，上課時張某不搗亂了，我就表揚他課堂紀律有進步，鼓勵他認真聽課。漸漸地，他對學習產生了興趣。突然有一天，他興沖沖地跑到我面前說：“數學老師今天講的一道探究題，我聽懂了，舉手回答后還得到了老師的表揚。”我說：“你真聰明。”他僅僅是答對了一道題，就如此高興；僅僅受到了老師可能不經意的一次表揚，就如此滿足，此情此景讓我的鼻子猛地酸了一下。孩子多渴望教師的鼓勵、寬容、表揚啊！哪怕只是一句，學生就已十分感動。

自尊自信是一個人成長進步的動力，在這種力量的驅使下，張某變了，許多不良習慣隨著自尊自信的不斷增強而被摒棄。

二、賞識學生的閃光點

在班級中，大多數的鮮花和掌聲都給了學習優秀的學生，“問題學生”在求學的道路上極少獲得成功的喜悅。一次又一次挫折使他們的心理產生障礙而失去了進取的決心和動力。因此，教師要正確認識“問題學生”，認真分析其個體差異，賞識他們的閃光點。

面對“問題學生”時，教師總覺得他們閃光點少，其實他們身上也存在不少優點。像我班的王某、潘某，平時不但成績差，而且有偷竊、打架等惡習，對班級集體和同學漠不關心，但就是喜愛唱歌。在學校組織的大合唱比賽中，我讓他倆領唱，他倆很猶豫，怕唱不好。“既然有這方面的愛好，該出手時就出手，怕算什么好漢。”在我的鼓勵下，他倆利用空閑時間認真練習，表情、動作的協調性也恰到好處。比賽開始了，“你在你的路上走，我在我的路上走，別因為那歲月匆匆而過就忘了我們是朋友。朋友的心，你要聽聽，別只顧自己忙得急……”歌聲一起，臺下響起雷鳴般的掌聲，他倆的領唱受到全體師生的好評，結果班級的大合唱獲得第一名，我在班會上特意表揚了他們。

閃光點的出現正是轉化學生的良好契機，教師要及時表揚他們的點滴成績，激發他們的熱情、興趣，滿足他們渴望進步的心理需要。

三、進行民主平等的溝通

愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作自己的朋友，感受他們的喜怒哀樂。事實上，當學生對你說悄悄話的時候，你的教育就成功了。教師的言語行為、情趣、人品是影響學生發展的關鍵因素，一個關心的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得學生的愛戴和信賴，所以師生間要相互信賴、民主平等地溝通。

有一次，一位老師上課，班級干部反映班上一片吵鬧，有的敲桌子，有的哼小調，有的拿粉筆頭亂扔，有的走下座位……我聽了非常氣憤，真想狠狠地罰他們一頓，給他們點顏色看看，但我很快控制了這種情緒。班會上，我說了這件事，很多同學都覺得我馬上要教訓那幾個不守紀律的同學了，而那幾個同學也低下了頭，等待我的批評，我卻沒有這樣做，與學生一起探討起這樣做給自己、同學、老師帶來的不良影響，學生都發表了自己的見解。然后，我給學生留下了兩個作業題《假如我是教師》、《和教師說說心里話》，要求學生要說出自己的心里話、實在話。周四放學學生把作業都交上來了，我認真地翻閱著，大多數學生都寫出了自己的真情實感，反映了自己的苦惱和要求。有的說：“我的成績不好，有的老師說我笨，傷害了我的自尊心，成績差的學生更需要老師的愛。”有位同學寫道：“假如我是教師，我會少批評學生，多鼓勵學生。”還有一個學生說：“在家里父母總罵我不爭氣，在學校又挨教師的批評，我多想好好學啊，得到家庭的溫暖，受到教師的表揚啊！”

教師不能因為學生犯錯誤就把他們當成壞學生。當他們犯錯誤時，最想得到的是理解和幫助。只要班主任給他們溫暖的愛和耐心的疏導，最大限度地理解、寬容、善待他們，他們才能不斷地從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來。切記：看似學生最不值得愛的時候，恰恰是他們最需要愛的時候。

（責任編輯付淑霞）