供應(yīng)鏈環(huán)境下的產(chǎn)品替代問題研究

[摘要] 產(chǎn)品替代是銷售商發(fā)生缺貨時才產(chǎn)生的現(xiàn)象。本文根據(jù)銷售商發(fā)生缺貨后銷售商和顧客的不同心理，對產(chǎn)品替代問題進行了分類并研究了不同替代類型對供應(yīng)鏈上下游的影響。

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品替代缺貨供應(yīng)鏈

在供應(yīng)鏈的隨機庫存理論的研究中，存在一個對供應(yīng)鏈的上下游的的利潤都有著重要影響的問題即缺貨問題。絕大多數(shù)銷售商在決定其某種產(chǎn)品的訂貨量時，僅僅根據(jù)對該種產(chǎn)品的預(yù)測需求量來決定其訂貨量，這樣往往會發(fā)生缺貨，缺貨就可能導(dǎo)致產(chǎn)品的替代。根據(jù)銷售商發(fā)生缺貨后銷售商和顧客的不同心理，可以把產(chǎn)品替代問題分為銷售商驅(qū)動下的單項替代、同一銷售商內(nèi)的顧客驅(qū)動下的雙向替代、不同銷售商間的顧客驅(qū)動下的雙向替代。其中不同銷售商間的顧客驅(qū)動下的雙向替代又可根據(jù)銷售商是否銷售同樣的產(chǎn)品來加以區(qū)分。

一、 銷售商驅(qū)動下的單向替代

單向（即向下）替代的產(chǎn)品(如汽油、集成電路等)在質(zhì)量或功能等方面可分成幾個等級，高檔的產(chǎn)品可以替代低檔的產(chǎn)品，但是低檔的產(chǎn)品不能替代高檔的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品在計算機制造業(yè)非常普遍，如容量高、功能強的存儲器芯片替代低容量、功能弱的存儲器芯片等。通常銷售商如果持有幾種不同檔次的產(chǎn)品，當?shù)蜋n次的產(chǎn)品發(fā)生缺貨時，銷售商有兩種選擇：延遲或回絕顧客訂單而忍受缺貨成本；或者用庫存中更高檔次的產(chǎn)品來替代，以便按時滿足顧客的訂單需求。……