在獎(jiǎng)金和升職之外,其實(shí)還有很多方式可以讓員工感覺(jué)到他很重要。
獎(jiǎng)金和升職,堪稱激勵(lì)下屬的兩大法寶。但對(duì)于中層經(jīng)理人來(lái)說(shuō),對(duì)這兩項(xiàng)資源的掌握都相當(dāng)有限。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的部門(mén)內(nèi),已經(jīng)“領(lǐng)導(dǎo)”太多,“員工”太少,“官職”變得越來(lái)越不“值錢(qián)”,而你又沒(méi)有太多權(quán)限可以給下屬發(fā)獎(jiǎng)金時(shí),可以向尚盈(化名)小姐學(xué)習(xí)。尚盈是一家文化傳播公司的大部門(mén)主管,帶著9個(gè)“兵”,她將包括她在內(nèi)的10個(gè)人打造成了一個(gè)生機(jī)勃勃的小團(tuán)隊(duì),她的秘訣是:讓每個(gè)人都擁有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。
我這里每個(gè)人都有他引以為豪的方面,也就是獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),這是我特意分配給他們的。
比如:我手下的一個(gè)小部門(mén)經(jīng)理,首先,因?yàn)橛幸欢ǖ穆毼唬麚碛械匚簧系臉s耀感,而且我什么事都和他商量,然后由他發(fā)布出來(lái)。無(wú)論是給員工確定任務(wù)量,還是對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。平時(shí),我很注意從不越過(guò)他,直接和員工談話。比如:三八婦女節(jié),國(guó)家規(guī)定有半天的帶薪放假,但是否真的放假往往由單位自己決定。我就和他商量:“你看你們部門(mén)的工作進(jìn)行得怎樣,是否能給大家安排放假?如果女員工們放假,你們部門(mén)的男同事是否也一起放假?你來(lái)決定吧。”
我們是私下里談的,盡管事實(shí)上這半天的假期,薪水是由公司出的,但我賦予了他決定是否給他們那個(gè)小部門(mén)員工放假的權(quán)力,并且由他來(lái)公布這個(gè)決定。所以,大家會(huì)領(lǐng)他的情。尤其是男同事也被批準(zhǔn)放假時(shí),對(duì)他更充滿了謝意。這樣,他就會(huì)獲得自重感,覺(jué)得自己很重要。
另外還有一名員工,沒(méi)有任何“頭銜”,但我們整個(gè)大部門(mén)的所有關(guān)于外部培訓(xùn)的業(yè)務(wù)都交給他整體負(fù)責(zé)。即使部門(mén)經(jīng)理也需要和他商量課程的內(nèi)容,關(guān)于課程的宣傳需要在哪里做,市場(chǎng)部也要征求他的意見(jiàn),向他匯報(bào)。他雖然沒(méi)有職務(wù),但頭上相當(dāng)于頂上了隱性的桂冠:“培訓(xùn)之王”。雖無(wú)官職,但實(shí)際上卻在做著“領(lǐng)導(dǎo)”的工作,這樣他便會(huì)感到受到了重視,得到了認(rèn)可。
還有一位員工盡管沒(méi)負(fù)責(zé)什么全盤(pán)業(yè)務(wù),但我把我們部門(mén)最大的客戶交到了他的手上。這個(gè)客戶可以說(shuō)占據(jù)了我們收入的相當(dāng)重要的比例,質(zhì)量最優(yōu)秀,而且后續(xù)發(fā)展勁頭也非常不錯(cuò),地位舉足輕重。也因此,作為大部門(mén)主管,我也非常關(guān)注這個(gè)客戶,同時(shí)使他也感受到了上司的關(guān)注,從而很有成就感。
每個(gè)經(jīng)理人其實(shí)都可以運(yùn)用這個(gè)技巧,去發(fā)掘你能賦予你的每個(gè)員工哪些獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。或者是給予權(quán)力,哪怕是隱性的;或者在某一業(yè)務(wù)上對(duì)其表現(xiàn)出特別的倚重。總之,讓他覺(jué)得自己很重要。另外,凡事多征求員工的意見(jiàn),也會(huì)讓他覺(jué)得自己不可或缺,充分地滿足其自重感。
責(zé)任編輯:曉 莊