人類說話的歷史遠遠長于文字的歷史。有證據的說話歷史,至少已經有了萬年之久。古往今來,有關如何說話、怎么把話說得更好的探索和研究從來就沒有停止過。人們常說的“口才好”,就是形容一個人的說話才能比較出眾、超出了一般水平。這種“嘴皮子”技巧,才真正地反映著一個人的綜合社交才能。運用語言藝術可以使一個人調動一切有利的智力資源,可以比別人獲得更多成功交流的機會。所以,語言表達的水平,是溝通是否順暢、關乎成敗的關鍵。有意識地隨時調整自己的說話方式、提升說話的技巧、在一切機會中實踐總結,再結合自己真摯的情感、明確的觀點,成為一位“能說會道”的人,是《受益一生的說話藝術》這本書要告訴我們的。
掌握談話的主動權,隨時把握話題的走向,這是有很多規律可循的。迅速了解談話對象的相關信息,提高自己談話的針對性,這里強調“先聽”的重要性。形象地說,人之所以長兩只耳朵,一張嘴巴,正是因為“聽”是“說”的先決條件、是分析決策的基礎,會聽,才會說。
雖然很多人認為自己已經很會說話了,但是“見什么人說什么話”的功底到底有多深?本書為我們展開了一個極其開闊的視野。長幼尊卑、上下級關系,親人之間、岳婿之間、婆媳之間如何說話,與陌生人、難纏的人、少言寡語的人、傲氣十足的人怎樣巧言周旋,方方面面,講得有理有據,其言頗善。
說話除了察言觀色,還要注意場合。演講時、勸慰時、會面時、離別時、宴會時、爭辯時、致歉時……說話的人都要區別應對、隨機應變。有時候不同的場合特征還會交錯出現、發生轉換。適應和駕馭場合,是我們應該重視的。本書同時也告訴我們,即使我們掌握了口頭技巧,但是話不應時,說話不管什么地方、不挑時候也是不可取的,也就是日常講的要掌握火候與分寸。
用自己的語言影響事態的走向,掌控局面,是說話藝術的升華。從容應對、巧口機變,冷靜地面對無禮、自然地轉移話題,主動地替人解圍、委婉地提出指責,機智地自我解嘲、巧妙地提出建議,含蓄堅決地拒絕、及時地隨機應變,這都是歷經千錘百煉的語言大家們的高超技巧。書中列舉武則天關鍵時刻巧言機變,免遭殉葬之禍;羅斯福詼諧幽默、輕松拒絕了情報刺探……。這些故事為我們樹立了一個個說話藝術的制高點,令人神往。
本書在編制體例上有自己的獨到之處,對于選題的表達明確、透徹,行文中多用故事闡明道理,活潑生動。本書可以不依章節順序去品讀,興趣所至也就是收獲之處;可以帶著疑問按圖索驥,很容易找到想要知道的問題答案。案頭枕邊隨手一擲——挺好看的一本書。