依靠個(gè)性化搜索,儒豹能否在無線互聯(lián)網(wǎng)上最終取勝?
假如你是星巴克的忠實(shí)消費(fèi)者,有一天當(dāng)你出差到某個(gè)大城市,想順便品嘗一下當(dāng)?shù)匦前涂丝Х任兜赖臅r(shí)候,只需在手機(jī)搜索引擎上輸入“星巴克”幾個(gè)字,搜索引擎就仿佛能讀懂你的心思一樣,迅速地根據(jù)你所在的地區(qū)、你以往的手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣進(jìn)行分析,然后把你最想要的信息反饋給你。
一家名叫儒豹的手機(jī)搜索公司正在逐漸將這個(gè)夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。 
韓松給人第一眼的感覺,依舊是一個(gè)技術(shù)研究人員的樣子:嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、不善言談。雖然他目前的身份是儒豹手機(jī)搜索公司的首席執(zhí)行官、總裁,但是他并沒有一般商人具有的那種浮夸氣質(zhì)。
事實(shí)上,韓松很早就在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè),還是一名老網(wǎng)民。
儒豹前傳
1991年,從清華大學(xué)無線電系碩士畢業(yè)3年后,韓松抱著進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)的心態(tài),離開工作單位—中科院自動(dòng)化所模式識(shí)別國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,赴美攻讀博士,從事機(jī)器人視覺研究。在此期間,他的研究方向就和其他同學(xué)大不相同。
“我當(dāng)時(shí)就很注意從人的角度研究機(jī)器人。別人的研究可能更偏重工業(yè)化、機(jī)械方面的東西,我和他們的看法不太一樣,我把機(jī)器人當(dāng)作人一樣來研究。”韓松曾在國(guó)際一流刊物發(fā)表八篇論文,其中有篇談到了如何讓機(jī)器人在三維空間里像人一樣作畫。美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》還就此論文對(duì)他進(jìn)行了采訪。1997年美國(guó)南加利福尼亞大學(xué)博士畢業(yè)之后,韓松像眾多赴美學(xué)習(xí)的工科學(xué)生一樣,在美國(guó)的大公司里找到了工作,娶妻生子,平淡生活。
“我從小就奮斗慣了,人生的路線一直是在向上,突然變成了一條平滑的直線,總覺得心里少了點(diǎn)兒什么。”一路從陜西農(nóng)村奮斗到北京清華,又進(jìn)入美國(guó)的韓松,從這一成不變的朝九晚五生活中,仿佛看到了十年、二十年后自己的樣子。
他的心有點(diǎn)不安起來。
韓松發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很多學(xué)生到了國(guó)外以后,英語聽、說、讀能力都還不錯(cuò),但是在寫作方面卻很欠缺訓(xùn)練。于是他就嘗試創(chuàng)辦了一家以英語寫作培訓(xùn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站。由于曾在機(jī)器人研究領(lǐng)域呆了十幾年,對(duì)“Robot(機(jī)器人)”這個(gè)單詞很有感情,所以韓松就把網(wǎng)站的名稱定為“Robot”(譯名“儒豹”)。當(dāng)時(shí)儒豹在西安有四五個(gè)全職員工,在全國(guó)各地還都有兼職的網(wǎng)友。
但沒想到,儒豹在網(wǎng)上辛辛苦苦發(fā)布的學(xué)習(xí)資料,轉(zhuǎn)眼之間就被當(dāng)時(shí)的上海億唐等網(wǎng)站復(fù)制走了,而且根本不標(biāo)明轉(zhuǎn)自哪里。由于自己遠(yuǎn)在海外,如果打官司勢(shì)必會(huì)牽涉很多精力和時(shí)間,所以韓松最終選擇了放棄。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗,韓松意識(shí)到:在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng),如果技術(shù)不是很難的話,別人很快就會(huì)復(fù)制你的模式,在短時(shí)間內(nèi)超越你。要?jiǎng)?chuàng)業(yè),必須要選擇具有一定技術(shù)門檻的市場(chǎng)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)搜索
2004年,韓松進(jìn)入美國(guó)雅虎構(gòu)架組做高級(jí)工程師,負(fù)責(zé)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。這個(gè)構(gòu)架組是雅虎為了和Google競(jìng)爭(zhēng)而設(shè)置的搜索技術(shù)研究核心小組。小組其余五個(gè)同事也多是技術(shù)專家,主要負(fù)責(zé)搜索技術(shù)的架構(gòu)、改造和提升。
有了在雅虎這樣的大公司工作的經(jīng)歷,韓松在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和把握趨勢(shì)上具有該領(lǐng)域很多創(chuàng)業(yè)者不具備的優(yōu)勢(shì):“我和幾個(gè)在硅谷的朋友,都有在雅虎、微軟等大公司工作的經(jīng)驗(yàn)。局外人看這些大公司,感覺好像這堵墻又高又厚,但是我們?cè)碓谄渲校湍芙嚯x地看到這堵墻上還是有很多的裂縫。找到裂縫以后,作為初創(chuàng)公司,我們就可以從這個(gè)地方去撬,慢慢就把裂縫撬大了,撬出一條自己的路來。如果你沒有親身去看或者摸過這堵墻,你可能就不會(huì)有親身理解,不知道什么地方會(huì)出現(xiàn)裂縫。”
在此期間,韓松和原先儒豹的那幫朋友,在網(wǎng)上組成虛擬團(tuán)隊(duì),繼續(xù)討論創(chuàng)業(yè)的事情。這一次,韓松覺得不能再像上次那樣遙控創(chuàng)業(yè)了,他要回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
一次偶然的機(jī)會(huì),清華大學(xué)信息技術(shù)研究院院長(zhǎng)李軍介紹韓松進(jìn)入了清華企業(yè)家協(xié)會(huì)。結(jié)識(shí)了眾多的企業(yè)家、VC之后,韓松感覺自己已經(jīng)開始從一個(gè)單打獨(dú)斗的技術(shù)人員提升到公司整體運(yùn)作層面考慮問題。為了保障再次創(chuàng)業(yè)能夠獲得成功,韓松決定借助資本的力量。
2006年年初,在大學(xué)同宿舍同學(xué)鄧鋒、柯嚴(yán)(北極光創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人)的幫助下,韓松從7個(gè)清華校友以及硅谷半導(dǎo)體協(xié)會(huì)成員手中,融得第一輪140萬美元資金,美國(guó)最大的高科技法律事務(wù)所Wilson Sonsini Goodrich Rosati(WSGR)在其中也有投資。
2006年6月,韓松離開硅谷回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
隨著創(chuàng)業(yè)資金的到位和陸續(xù)啟動(dòng),12月,一個(gè)全新的儒豹網(wǎng)正式上線。韓松給公司名字以新的闡釋:“‘儒’體現(xiàn)了手機(jī)搜索中內(nèi)容、文化的理念,‘儒’也體現(xiàn)了個(gè)人修煉和修養(yǎng)方面的追求。‘豹’意味著準(zhǔn)確抓住目標(biāo),瞄準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)后快速?zèng)_上去”。 
現(xiàn)在,儒豹WAP網(wǎng)站已經(jīng)可以提供網(wǎng)頁、圖片、鈴聲、新聞、小說、視頻、游戲等搜索服務(wù)。目前儒豹的研發(fā)和市場(chǎng)隊(duì)伍主要在蘇州,約有20多人,在西安也有研發(fā)小組;并正在北京籌建市場(chǎng)中心。
儒豹在硅谷的五人團(tuán)隊(duì)主要是做架構(gòu)和算法等方面的核心工作。
大戰(zhàn)在即
艾瑞市場(chǎng)研究公司的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到4.5億。艾瑞預(yù)計(jì)2006年中國(guó)無線搜索用戶規(guī)模為3400萬,比2005年增長(zhǎng)230%,2008年中國(guó)無線搜索用戶將達(dá)到1.27億,并繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),2010年無線搜索行業(yè)將進(jìn)入成熟期,無線搜索用戶數(shù)量也將增長(zhǎng)到2.2億。隨著無線平臺(tái)上的內(nèi)容不斷豐富,在無線互聯(lián)網(wǎng)上為用戶提供搜索服務(wù),逐漸成為一個(gè)新興的市場(chǎng)。
2006年年底,賽迪顧問發(fā)布的《2006~2007年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)專題調(diào)研報(bào)告》顯示,搜索平臺(tái)正從PC端逐漸向移動(dòng)端過渡。
目前進(jìn)軍無線搜索領(lǐng)域的公司中,既有像Google、百度、新浪等這樣的搜索引擎和門戶巨頭,也有像Cgogo、悠悠村、易查等這樣的初創(chuàng)型專業(yè)無線搜索企業(yè)。
2007年1月4日,Google和中國(guó)移動(dòng)合作,推出了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的站內(nèi)搜索服務(wù)。但Google中國(guó)的WAP網(wǎng)站上,目前也僅僅提供網(wǎng)頁和圖片兩類搜索,個(gè)性化搜索只是涉及語言種類的選擇。百度則是采取和手機(jī)終端制造商合作的策略,在諾基亞部分機(jī)型上置入百度搜索。
專業(yè)提供無線搜索引擎服務(wù)的公司,目前分為兩類:Wap網(wǎng)站搜索和短信搜索。進(jìn)入前者領(lǐng)域較早的有易查、Cgogo公司。這類搜索實(shí)現(xiàn)技術(shù)依舊是關(guān)鍵詞搜索,而不是自然語言搜索。在投資者看來,WAP搜索延續(xù)了PC互聯(lián)網(wǎng)上的模式,體現(xiàn)了發(fā)展的趨勢(shì)。面對(duì)百度、Google這樣強(qiáng)有力的技術(shù)公司,這類網(wǎng)站取勝的關(guān)鍵在于積累資源。
個(gè)性化搜索
儒豹又有什么樣的實(shí)力可以立足?
憑借自己在機(jī)器人視覺領(lǐng)域十幾年積累的理論和方法,儒豹有一套新的方法體系,來對(duì)網(wǎng)上的各種內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾和分類。“這就是我的資本,我們有創(chuàng)業(yè)投資的支持,有了巨資支持,我們可以將產(chǎn)品實(shí)用化。我們要做一個(gè)全球最流行的中文手機(jī)搜索引擎,讓所有用手機(jī)的中國(guó)人都能享受我們的搜索引擎服務(wù)。”
在韓松看來,“真正的無線搜索,不只是把互聯(lián)網(wǎng)搜索照搬、平移到手機(jī)上來,實(shí)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的物理移動(dòng)。手機(jī)搜索從技術(shù)上要做的很多,而我理解的本質(zhì)是,手機(jī)具有太強(qiáng)的個(gè)性化特征,如何滿足個(gè)性、特色、隱私等最實(shí)質(zhì)的需求,才是我們要花大力氣做的。其實(shí)我們感覺無線搜索應(yīng)該做的,不僅僅是技術(shù),更是一種半服務(wù)、半文化的東西。手機(jī)你隨身攜帶,天天都要看,無形中會(huì)影響到你的思想,你的生活。”
韓松延續(xù)了其在機(jī)器人研究領(lǐng)域的觀念,強(qiáng)調(diào)人的因素:“我們的主張是手機(jī)搜索引擎要從內(nèi)容上講求專業(yè)化,分類本地化,就是要考慮區(qū)域。信息搜集、分析要個(gè)性化,此外還要關(guān)注用戶其他層面上的東西,比如他平時(shí)的社交圈子,要服務(wù)社會(huì)化。以人為本,而不是以數(shù)據(jù)為本,這就是我們做搜索引擎的創(chuàng)新理念”。
在手機(jī)搜索時(shí),搜索結(jié)果以什么規(guī)則呈現(xiàn)給用戶?
韓松解釋說,這和我們平時(shí)決定去哪里吃飯一樣,有很多綜合性因素。搜索給出的排名,也應(yīng)是綜合考慮各種因素。手機(jī)搜索不同的一點(diǎn)是,首先它是比較個(gè)人化的,要更多地考慮個(gè)人愛好,比如他的身份、他的愛好、他所在的區(qū)域,這樣綜合考慮,提供個(gè)性化服務(wù)。
雖然聽上去很美妙,但是用戶究竟對(duì)使用手機(jī)搜索有多大的需求呢?面對(duì)這個(gè)問題,韓松也表示了一絲困惑和無奈:“關(guān)鍵是用戶習(xí)慣問題。用戶是否形成了使用手機(jī)搜索的習(xí)慣。”而在他列舉的例子里,也僅僅提到了手機(jī)小說、圖鈴搜索服務(wù)。如此小眾的需求,究竟是不是眾多手機(jī)搜索服務(wù)提供商們想要的廣闊市場(chǎng)呢?
在商業(yè)模式上,韓松表示會(huì)考慮使用現(xiàn)在PC互聯(lián)網(wǎng)上搜索引擎網(wǎng)站的“競(jìng)價(jià)排名”方式,但前提是保證用戶滿意。目前,儒豹主推的盈利業(yè)務(wù)是為獨(dú)立WAP網(wǎng)站提供站內(nèi)搜索業(yè)務(wù):儒豹已經(jīng)與30多家WAP網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議,為他們提供站內(nèi)搜索服務(wù)。
無線搜索究竟會(huì)是什么樣子的?最好的答案恐怕還是來自用戶。