
董山是記者在山東偶遇的一個有趣的中小商人:他快樂自在,滿嘴“之乎者也”、“子曰中庸”和如今流行的“和諧社會”等詞。
他是一個經商十年都沒讀過一本營銷書刊的現代“儒生”,在激烈浮躁的商海沉浮中追逐著自己喜愛的孔孟之道。他的經歷,對當今為財富打拼卻難釋懷“讀書人快樂自在”情結的大量商人而言,應有所啟迪——
(一)
1996年下半年,實在受不了老婆嘮叨“賺錢少,光看書”,我辭職“下海”了,輾轉全國各地幫大學同學做保健品銷售。之前對儒學興趣甚濃,“下海”之后也一直將《論語》等書帶在身邊,只不過讀得似懂非懂。
2000年我回到家鄉,加入山東華孟集團,不久被派至東營,負責本草蒜素的銷售。
華孟集團的老板孟總堅信“山東大漢千百年來的健壯體格,與大蒜的神奇功能休戚相關”,于是投巨資開發了本草蒜素。但沒想到華孟啟動全國市場耗費了大量財力人力,卻兩戰兩敗。此時選擇東營市做第三次全國樣板市場的啟動,實際上是打算最后一搏!
本草蒜素是一個“怪項目”。所有人都為其潛在的巨大市場熱血沸騰,但所有人都遇到一個難以破解的難題:本草蒜素功能特多,對頑固性頭痛、中風偏癱、三高、頑固性腸炎等都管用,但任一單項功能拿出來,卻無法與相對應的藥品功效相抗衡。
怎么給這個產品定位?東營的前幾任經理,都沒有找到答案。
煎熬到2001年9月11日那一天,我也沒有找到答案,并且集團再也無法忍受無止境的資金投入了,于是那天我徹底轉變了“人生角色”:從一個打工領工資的經理,變成了給人發工資的東營市場承包人!集團把最后一個月的市場費用3萬元拿給我,但算借款。
“實在不行把家里的5萬元存款拿來,不信找不到出路!”我發了狠心,但其實很心虛:“下海”5年了我一本現代營銷學的書也沒看過(至今仍如此),腦子里裝的滿是《論語》、《大學》、《老子》、《金剛經》等條文。
東營原有13位業務員,到11月初,就凄惶地只剩下我一個人了。市場上每天仍只能賣600元左右的貨,貨款還不夠一天的電視廣告費!
怎么辦?對這個功能復雜的保健品,怎樣給消費者一個清晰可信的產品定位?
11月下旬,某個冬夜,我無奈地摸著《論語》,忽然靈光閃現了:“在面對復雜問題時,圣人們是如何說的呢?”“類比!”“對,只有類比!”
我趕緊思考:如今的現實生活中,哪種東西同樣是多項功能卻已被人們廣泛認可,可用來比喻我的產品呢?
然后我連夜找人配音了這個廣告:“牛奶是人類接近完美的天然食品,美容、補鈣、助眠。蒜素是人類接近完美的天然藥品,適用于三高、冠心病、中風偏癱。牛奶提供營養,蒜素凈化血液,喝牛奶加蒜素,一箱本草蒜素保您一年平安!”
這個“喝牛奶加蒜素”的電視廣告開播后,我煎熬著等待。
幾天后的11月25日,兩位經銷商打來電話:明天要2箱貨!第二天又有經銷商打來電話要3箱!其后每天銷量增至5箱、10箱……我的心終于放下來了!
我的腦子仍在不斷思索:圣人言“天道忌滿,人道忌盈”。那么我的“一箱本草蒜素保您一年平安”的說法,會不會太過了啊?這很容易招致禍端的。
于是我趕緊又把最后這句廣告,修改為“每個老年人每年準備一箱本草蒜素與牛奶配合使用,可以使心腦血管病下降70%~80%,降低西藥用量……”。這樣實事求是地一改,我反而顯得更加誠信了。
結果東營的勝利油田眾多職工、老干部甚至各局級領導,也紛紛加入到“喝牛奶+蒜素”的大潮中了!2002年,我在東營的本草蒜素全年銷售近200萬元,我也賺到了自己的人生第一桶金90萬元!
我第一次體會到:現實生活中的困難和挫折,才是磨礪自己理解儒學的磨刀石。
(二)
“三十不發,四十不鼓。”我長久不明圣人此句的真義。接下來的青島慘敗,才使我讀出其中一點味道:三十歲左右的人生,仍有很多不足,如急于追求成功,很危險啊……
2002年5月,東營剛獲成功,三十一歲的我意氣風發,趁勢進入了龐大得多的青島市場。我招兵買馬30多人,尤其是同樣三十出頭、比我能干得多的X君,加入我的隊伍,更令我自鳴得意。
沒想到,我從此開始了在美麗青島的三年慘敗!
X君是我的校友,曾與我多年共事,業界名頭響亮。我真心佩服他的能干,于是兩次力請,慷慨承諾,才把他拉入我的隊伍。華孟集團的大老板也是求賢若渴的人,知道后當面夸我:“聰明之舉!”
當時我心里,真是非常高興啊!

我滿腦是“桃園結義”、“道濟天下”的圣人理念和夢想,所以雖然我是啟動青島營銷公司的實際出資人(我前后投入60萬元“家當”,我公司的“宗主國”華孟前期為我提供了40萬元墊資和價值100萬元的產品),卻痛快淋漓地答應了:我這個拿錢舉事的“土財主”,占25%股份足矣!其他股份由沒出資金的“兄弟們”分享,其中X君獨占20%股份!
然而圣人早有言:“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。”
X君到來之初,吃苦耐勞,工作踏實,大刀闊斧,新公司業務很快步入正軌。
然而不久,從公司下面開始,有了不和諧的聲音。其后一些人向我反映他們的困惑:為什么給X君那么大的權力?公司到底誰是老板?我回答他們:我們要抱團打天下,他有能力讓他發揮有何不好!
不久事情更復雜了。幾位來自北方的兄弟加入我的隊伍,不久就另立山頭了,并且在另立山頭的過程中,他們專程到我公司的“宗主國”華孟集團去控訴我的不足。此事把我弄得十分難過,最后竟然是X君親自“挺身而出”,華孟集團才還了我“清白”。事后華孟的大老板在車上,當著我倆的面說:以后你要多聽X君的意見!
我既難堪又難過,對X君既感激又困惑。
不光彩的公司內訌結束,已是2003年夏,我們開始為秋季銷售旺季的到來,準備媒體投放。我在東營已積累了足夠經驗,所以提出了原定方案:仍然把電視作為主投入媒體,在秋季來臨前一個月大規模投放。這樣除了能很好地為秋季銷售旺季做好準備外,還因當時電視媒體被同行和管理部門關注少,不易招忌恨和惡意投訴。
但我萬萬沒想到:原本根本沒有爭執的方案,X君此時卻和我拗起來。他說:不同意原方案!應在秋季來臨時先打報紙廣告,然后再向廣播電臺廣告轉移!
我錯愕,我無措,最后做出了后來讓我痛悔不已的決定——軟弱讓步!當時我想:佛家不是有云“忍他,讓他,由他,過幾年你再看他”嗎?由他吧!不久我帶著幾個員工去開發濰坊、煙臺等新市場去了。沒想我就此永遠失去了奪取青島市場的戰機!
結果按X君的部署,我們在青島的報紙廣告剛有點效果的時候,果真遭遇了工商部門查禁,并且雪上加霜——一則極其不利的新聞報道出現了。當X君急忙轉向廣播電臺做節目廣告時,卻已找不到一個醫學專家來做!
2004年初我趕回青島,公司銷售網絡已千瘡百孔,經銷商因大量積貨而怨氣沖天,X君也已“退去了”。此刻我才得獲知了一些情況:之前的X君,因自視極高和我的慷慨及軟弱,竟然產生了“鳩占鵲巢”的荒唐念頭,曾想讓某位重量級人物到華孟去建議“走馬換將”。此事未成,他就把心思放在了利用我的公司資源,為他自己找項目“留后路”上。如今事情敗露,他只好迅速“退去了”。
然而,我真不能把自己在青島的慘敗,歸于X君,真正的原因,還是我自己內心的迷茫和軟弱!那時我對儒家“為人處世”思想的本質并沒真正參悟和掌握,尚處在圣人所言“見不善而不能退,退而不能遠”、“見善而不能舉,舉而不能先”的混沌的人生階段!
X君走后的2004和2005整整兩年中,我被每天急功近利的瑣事糾纏和迷惑,沒有靜心讀書和好好想一想,結果自己一直在這種軟弱、迷茫的心靈牢獄中痛苦掙扎,在管理公司員工上一敗涂地!
我試圖興致勃勃地給“兄弟們”講經布道,結果復雜混沌的講述,引來的是他們譏笑我“食古不化”。在我的沒有統一思想的公司里,人人自大而私欲膨脹,常常是令出不行,在人仰馬翻的暗耗中,大家勾心斗角,一片混亂……
事情發展到最后,在我自己的公司里,我竟然不敢將那些太過分的人“開銷”!這都怪我在公司成立之初的不成熟,我對那些只要是親戚朋友牽線搭橋介紹的人,就馬上慷慨地委以重任。結果一段時間后當我發現他們為人有較大缺陷或工作不能勝任時,卻難以讓他們離開——他們已掌握了公司一些合理卻不合法的市場行為,并暗示著威脅我:“一旦舉報,你的生意就得玩完!”
我真后悔莫及!這才理解“己身不正,雖令不行”的道理。在公司內部的這種“緩慢失血”中,我只能期待市場出現奇跡!
到2005年12月,我在青島徹底輸了,輸得所有“家當”僅剩10萬元!我心力交瘁,黯然回到故鄉煙臺。
那天漫天飛雪。我無語問天:難道圣人之言,今天無用了?我書讀錯了?
(三)
連續30天大雪,煙臺百年一遇。
我靜坐家中,又搬出那熟悉的一堆書來——我非得從這些書中,讀出一個逍遙自在的“經商之道”來!
其時,一個朋友已為我聯系了一個不錯的新項目,經銷一種先進的青少年治近視眼鏡。我期待著從家鄉市場“東山再起”,但更期待著在新的事業開始之前,能弄明白在青島的慘痛教訓,解開心靈中軟弱與迷茫的枷鎖!
手捧典籍,心靈漸亮。2006年正月初一,我讀到《管子》第十六章《白心》,看到朱幼文先生寫的解題,特別是其第三點“守正養和”之時,一顆沉重的心,怦怦跳動。
細想之前種種“不順不和”,我頓時茅塞頓開:正是因為我心中不知“正”,不知“正”就是“度”,從而不敢理直氣壯地“守正”啊!
我與同學、朋友一起做事,沒有感情就走不到一起,沒有權益就失去了共同的目標,感情和權益之間的“度”把握不當,“正”則不能立!同理,我與他們的信任和監督之間的“度”,也是一種“正”!我帶領他們時,民主和集中之間的“度”,也是一種“正”……
但我在青島三年的嚴重錯誤,就是管理和原則的“度”缺失,而沒有“守正”——我過多地講感情、民主、讓步、平等,而大大忽略了反面的權益、集中、原則、秩序,才給他人造成了我軟弱無原則的錯覺,促使他們走向了肆無忌憚的對立面……再回想在東營時,正是自己把握好了“器滿則盈”和實事求是的“度”,才使自己“守正”而致成功。
青島慘敗,終于成為我人生的最大一筆財富!
心靈的困境,豁然明亮!2006年春節之后,我再次招兵買馬,開始了新項目在煙臺的市場開拓,同時開始了在團隊中“守正養和”的“思想基礎教育”。
為尋找一本準確、簡練而通俗的教材,我頗費了一番腦筋。
我不會如其他老板一樣糊弄一些所謂“現代化企業理念”給員工,它們很簡單,但也很表象和膚淺。教員工學《論語》全篇吧,肯定太繁雜了,大家短期內難有收獲。給大家簡單地強調“仁、義、禮、智、信”吧,那是長期以來對儒家思想的片面誤導……怎么辦?
后來我發現了《弟子規》,如獲至寶!
眾所周知解放軍是經過《三大紀律、八項注意》整頓之后,才真正步調一致。但眾人不知的是,《弟子規》中早有類似的經典含義“父母呼,應勿緩;父母命,行勿懶;父母教,須敬聽;父母責,須順承……”如把“父母”改為“領導”,這不就是解放軍“一切行動聽指揮”的具體指導嗎?
如今找到了團隊建設“守正養和”的基礎教材,我決不再像在青島之時,寄希望于每個員工都是“君子”自覺自發地去提高思想,最后導致亂局。我決定:要堅決統一團隊思想,效法300年前康熙的每周早讀早訓,每周六、周日公司員工都要一起早讀早訓《弟子規》;40歲以上員工必須熟讀,40歲以下員工必須背誦,并且大家都要學會用它來分析公司的事務!
早讀早訓《弟子規》作為我堅決執行的活動,最先員工們可能是“忍氣吞聲、不得不參加”,每周六、周日公司一片書聲朗朗。然而不久之后,他們開始從內心里欣然接受:他們發現《弟子規》的內容很有道理,大家從小接受的傳統教育很模糊,現在一下清晰多了,思想水平一下進步了!
而我在青島出現過的公司管理難題,現在也一下輕松了:團隊中每個人都依照已融入他們血脈中的《弟子規》行事和看待問題,再也沒有骨干分子形成個人膨脹的現象,再也沒有命令執行不了、個人意見第一的現象,再也沒有為個人利益爭來斗去的暗耗……
思想統一的和諧團隊,迅速促進了公司業務的開拓和健康發展。2006年底,我的公司掌控的煙臺市場,又一下成為了這個新項目的全國樣板市場!
如今我期待著,對人生有更加深刻的理解,有一種更加快樂自在的生活!
編輯 張 彬