原油是怎樣被抽上來的

恕我無知，我是到了32歲這一年，才知道這個世界上的石油是怎么出來的。

小的時候，看地圖上都畫著油層，我以為石油就像地底下的湖，油漿在那，只需要伸管道進去把它吸出來，就如同把吸管插進一個包裝里吸牛奶一般簡單。

2006年的8月份，我去了塔克拉瑪干沙漠，才了解到，石油埋藏在10公里以下的地層，承受著巖石的壓力，把地層打穿了之后，通過下面壓力和地表壓力有壓差，才能從密度不同的巖石里擠出石油，就像我們擠毛巾一樣。

石油在非常小的縫隙中存在，我們要做的事情就是把它擠壓并且匯聚，這讓我想到今天大家所熱烈討論的Niche-marketing，即開辟小的有針對性的市場，這其中有些道理是一樣的。

經濟學中有個80/20法則，這個法則告訴我們，80%的利潤來自20%的客戶。但是，這個法則在新的互聯網時代有很大延展性，很可能20%的客戶沒有提供80%的收入，而演變成了50/50。

在傳統的書店，一個月才會賣掉的一本書，就可能不再進貨了。但是，在有上千萬網民瀏覽的亞馬遜網絡書店上，一本在日常書店里一個月才能賣掉的書，很可能變成一個頗大的生意。

網絡把看不見的市場連結起來，讓它們集聚產生巨大的能量。搜索引擎的關鍵詞廣告，做的也是同樣的事情，很多關鍵詞檢索量其實很小，但是對某些特定客戶，針對性很強。這使一些每年推廣費用只有1～2萬元的中小企業，可以低成本地進行網絡營銷，這批客戶的基數卻非常大，因此關鍵詞廣告成了一塊越做越大的生意。很大程度上，它開發了新的市場—一些從來不做任何廣告的企業，開始利用搜索引擎這種成本極低的推廣方式，尋找到極其精準的用戶。

在百度有一個叫夏侯淵吧，夏侯淵本是三國里一個很重要人物，并不受大眾關注，也許這個世界上關注他的人大概就10萬個。這些人本來分散各地，力量薄弱，但通過貼吧這種方式聚合后，卻使“夏侯淵”成為了百度非常熱門的吧。

另外一個“翁美玲吧”的人，把他們搜集的有關翁美玲的資料聚集起來，編成了一本書，叫《翁美玲畫傳》，我的一個朋友去幫他們出版了這本書。然后他們居然可以自動組織起一個強大的銷售網絡，在這個網絡中就算一人賣一本，也會有超過3萬本的銷量。而在中國，目前每年銷量碼洋超過5萬本的書不超過10本，一本書賣得超過三萬本就是暢銷書。

這樣一個狹窄的Niche market，由于搜索引擎的聚合，形成了一個集腋成裘，積沙成塔的力量，形成了一個有價值的生意。

在企業中，很多不同的部門有一個類似的角色，比如說有一兩個人專門負責資料收集、或者說流程處理。如果有一種機制，能把每個部門單一的工作集合起來，把所有部門里做這些事情的人抽取出來，形成一個服務團，服務所有的部門，就能挖掘出很多被忽略的價值。

這就是我現在在百度要做的事情，我們不是個創意公司，每個部門，不管是做銷售，還是做品牌，以前都是分散到了各個部門里，隨便做做，這些工作都處在非常業余的水平。而如果將此類的工作萃取出來，讓一個獨立的部門去幫助每一個部門，打造一個通行的模版，去進行創意文化建設和團隊建設，就能把公司的每一個接觸點，都變成品牌行為的傳播。

與我們簡單強調的“勤儉節約”不同，佛家所說的“積沙成塔”、“集腋成裘”的意義在于，沙成為了塔，而不僅僅是一堆散沙，完成了量變到質變的過程。最不重要的事情被抽取出來，聚合到一起所形成的，是一個更有價值的事情。在商業上來說，這些有價值的事情很可能就是一個獨立而龐大的生意。