產品缺陷、標準缺失,企業財務軟件仍未擺脫成長的煩惱
盡管2006年的春天陽光燦爛,但對蔣軍來說,他的內心卻體會不到多少暖意。按照去年年底的計劃,今年第一季度的業務收入應該在125萬元人民幣以上,但直到3月中旬,經營部反饋來的數據還遠遠低于這個目標。
蔣軍在2004年下半年與有著軟件設計和會計學雙碩士學位的弟弟蔣勇共同創辦了北京晨曦神通科技發展公司,主要業務是做智能財務分析軟件系統。2005年11月為了在產品的研發上獲得更為專業的支持,晨曦神通與天津財經大學開始合作,并將公司名字更名為天財晨曦軟件有限責任公司。
盡管在四年前,智能財務軟件市場就開始了破冰之旅,但四年之間,智能財務軟件市場就像“蝸牛行步”一樣:雖然市場的空間非常大,但就是做不起來,包括像用友、金蝶這樣的廠商,也不得不面臨同樣尷尬的市場狀況。蔣軍在此之前也是看好了這一市場的潛力,但做了一年多的時間后,才發現想吃這塊“蛋糕”,遠比想像中要難得多。
有市場沒需求
“雖然目前國內的大多數公司都實現了會計電算化,但真正能夠使用并利用好財務數據進行經營分析,并提供決策支持的企業還不到90%。市場的空間還相當大。”蔣勇說。蔣勇目前是天財晨曦的CTO,軟件的架構、產品的功能實現等都是他一手策劃的。
據IDC提供的相關報告顯示,智能財務軟件在2005年的市場增長空間應該在30%以上。
但這些似乎都只停留在紙面上,事實上不僅是天財晨曦遇到了有市場但沒有實際需求的反常情況,包括用友、金蝶等廠商也同樣都遇到了這樣的窘境。據用友政務市場總監黎光地介紹,自己所在的部門在兩年之前成立了智能財務分析軟件部,共有10多個人,主要的產品是“宏觀經濟預測分析”,但目前在經營上面臨著與天財晨曦同樣的問題。用友政務采取的策略是重點突破政府客戶。他們向北京財政局推銷了自己的財務分析系統,但是卻很難向其它的單位推廣。
在針對企業用戶的智能財務軟件產品領域里,用友在2003年8月份就已經推出了自己的產品,邱創當時是這個部門的負責人。邱創在2003年之前自己創辦了開元通寶智能財務軟件公司,之后被用友收購,邱創也隨即成為用友智能財務軟件部門的負責人。在做了近兩年的時間后,市場并沒有實現預期的計劃,邱創最后不得不選擇離開。
盡管在當年智能財務市場是盆溫吞水,但還是吸引了一些廠商和投資者的興趣,從2003年至今,涉足這一領域的廠商已經有上百家。但幾年過去了,很多廠商依然在生存的邊緣掙扎。
形似神異
其實,智能財務軟件有市場沒需求的狀況與廠商提供的產品有很大關系。
兵器南方資產管理公司的宋先生在2005年開始嘗試使用智能財務軟件,主要的目的是給公司領導看企業的發展狀況。實際上對于企業的“三張”財務報表(現金流量表、資產負債表、損益表),公司的領導層基本上都能看懂,但對于償債能力、經營風險等財務分析的指標卻必須通過專業的財務人士來獲得。之前,宋先生每三個月提交一次報告,但做這樣的報告大致需要10多天的時間,所以當時第一次接觸到智能財務軟件,宋先生相當高興,因為這套軟件可以讓他不用再痛苦地折騰10多天的數據了。但用了兩三次后,宋先生基本上就不再用了,他表示:“沒有多大的作用。譬如,老總問為什么經營風險大?這樣的問題涉及到方方面面,有存貨問題、市場問題、資金問題等多種原因,很難通過財務分析軟件給出合適的解釋。”
宋先生不再使用智能財務軟件的原因恰恰也是目前智能財務軟件最關鍵的致命點。這一產品最重要的功能就是要與客戶的需求緊密結合。目前的一些產品被銷售員介紹得近乎完美,其實也不過是數據庫加上一些軟件,其中最關鍵是進行數據的對比和分析,然而實際經營中涉及的競爭對手的情況、市場競爭的情況、人力資源的情況等多種元素遠比現有產品中涉及的元素豐富。這些恰恰是企業的領導層最需要的。這也是智能財務軟件“形似神不似”的根本原因。“智能財務軟件說到底還只是一種對數據進行深加工的工具,它無法自動得出對經營管理有價值的分析結論。”一位企業人員說。
另外,智能財務軟件的基本方法有比率分析法和比較分析法兩類,但無論何種方法,都有不小的缺陷。比如在建筑行業進行不同年度的成本分析,其中可能涉及不同年份的水泥價格會有一定的價差,這樣一來在成本高與低的可比性上就會存在一定的問題。在進行修正時,又會因為種種因素的影響,產生五花八門的結果。所以就運用這兩種方法而言,本身就存在缺陷。
沒有標準的尷尬
除了產品本身存在的缺憾,符合市場需要的行業標準缺失也讓廠商有點找不著北。
2005年的下半年,受國有資產流失事件的影響,國資委強化了對國企的財務控制。在年底,國家也再次強調對地方政府的負責人要進行業績考核,而其中財務指標是一個強項。相關的考核指標每年都會有一定的變化。種種消息表明,國家會加強對國有企業的財務審計和監管。但不少企業并不介意這些指標,他們往往更看重行業內部總結出來的指標,尤其是從競爭對手的相關信息中匯總出來的指標。
針對這種現狀,廠商采取了“折中”的辦法,一方面參照國家標準,一方面參照企業需求,進行了相應地調整。據黎光地介紹,在政務這一市場,各級政府的評價體系都不完善,也沒有一個目標體系,所以沒有一個成熟的模型可以提供參考,只能憑借自己的一些資源來做。另有業內人士稱,他們在產品中增加了自定義的設計以適應數據的調整和變化。這樣一來,企業的財務數據分析肯定會出現不同的軟件最后會得出不同分析結果的事情。蔣勇認為,正因為如此,建立一個好的智能財務軟件模型是最關鍵的。之所以與天津財經大學合作,就是希望借助于天財可以提升自己在這方面的競爭能力。
2005年年初,促進財務軟件接口統一的《信息技術、會計核算軟件數據接口》國家標準正式實施。據質檢總局新聞發言人劉兆彬稱,在十五期間,中國在會計電算化、審計信息化及其它政務信息化方面有了長足發展,但是由于采用了不同的數據庫平臺和數據庫結構,使得當前國內財務軟件眾多,且自成體系,對不同財務軟件之間以及財務軟件與業務系統軟件之間的數據交換形成障礙,同時也使得政府監管部門和社會財務信息使用者無法獲取企事業單位真實的財務數據。這一標準有利于規范財務軟件市場,有利于政府和行業主管部門加強編制匯總和合并報表,加強監督和宏觀調控,也有利于審計和其它政府監管軟件市場的發展。有關人士稱:“這是一件好事。在統一平臺上運行各種數據,成本會很低。我們同時也希望有關部門幫助企業出臺一個行業性的標準作為參照,讓相關的軟件企業有更明確的方向。”