社會責任不是脫口秀

企業辦好了，就能給國家納稅，就能幫助解決就業問題。也就是先要把企業內部的文章做好，才能惠及社會。這里面要做的東西太多了，不是企業家們的一句豪言壯語就能概括的。

在企業文化越來越盛行于社會的今天，企業家的“話語權”呈現出強勢，一不小心，你就會聽到或看到某些企業家們在某些公開場合的“豪言壯語”。企業家們在公開場合的談話大多不會圍繞著“如何賺錢”之類的話題而大發豪情，“社會責任”最近正成為擅長“脫口秀”的企業家們青睞有加的題目。

社會責任是現代企業的應有之義，不是簡單的煽情造勢能表達的

社會責任是一個老話題，任何個體和組織都應該承擔相應的社會責任。但企業社會責任作為一場運動的興起卻是這幾十年的事。尤其對國內的企業家來講，社會責任確是一個嶄新的題目，他們中的大多數對企業社會責任的理解還處在“摸索” 階段。

上世紀80年代，企業社會責任運動開始在歐美發達國家逐漸興起，其背景是一再發生的重大安全環境事故。一些行業責任協會隨之相繼成立，主要是針對重大環境、安全事故。90年代初期，美國勞工及人權組織針對成衣業和制鞋業發動“反血汗工廠運動”，在勞工和人權等NGO(non-government organization)組織和消費者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產守則，后演變為 “企業生產守則運動”，在此基礎上，企業的“內部生產守則”逐步轉變為“社會約束” (social regulation)的“外部生產規則”。歐洲聯盟和北美自由貿易區都在其地域范圍內制定了完善的公司行為原則。進入新世紀，全球范圍內的關于社會責任的論壇和行為準則的制定也開始興起。

現在這股企業社會責任運動的春風吹到了中國，在經過20多年的粗放式增長的今天，其現實意義不言自明。國家提出的“和諧戰略”與之不謀而合，現在上上下下對企業社會責任概念的提出都很重視和關注，甚至在社會上形成了一波學習和討論的熱潮，這當然是好事。好東西，就應該深入務實地搞起來，這沒有問題。中國人往往對什么先進概念都消化接受得特別快，一眨眼，中國的企業社會責任運動已經遍地開花了，并且還結出了豐碩的果實。各種論壇、評選活動、頒獎晚會接踵而至，目不暇接。企業家們趁著這種種活動，當然不會坐失良機，紛紛即興表態，展望未來，每每把自己塑造為倡導企業社會責任的急先鋒。更特別的是他們擅長聲情并茂，以情動人，引發感嘆也引出了質疑聲一片。煽情造勢雖說是現在整個國家文化上的通病，但企業家們還是絕對要不得的，那樣會丟棄自己的職業本色，而且會進一步影響到民族產業的挺立。

在今年兩會上，人們聽到了一位來自浙江的企業家代表的聲音:我不在乎富豪榜，而更在乎慈善榜!”這樣的表態在具備健全社會道德的企業家中很是典型，在其他場合也聽到不少，企業家做到這個份上，實在難能可貴。但仔細琢磨這句話，還是感覺到話里沖勁有余，韌勁不足。此話怎么講呢?其實富豪榜也好，慈善榜也好，在企業家的語義里，其實是兩個符號。前者象征著企業家財富的增長，后者則指代了企業家對社會的回報。因此，換一種方式來解讀“我不在乎富豪榜，而更在乎慈善榜”這句話，不妨可以這樣理解:我并不在乎能多掙多少錢，而更在乎為社會做了些什么。

現實嗎?企業家不賺錢，又如何能保證對社會的回報呢?其實“賺錢”和“回報”是相輔相成不可分割的，都是企業踐行社會責任的重要舉措。企業家的社會責任，在最為直接的層面，其實就是辦好企業。企業辦好了，就能給國家納稅，就能幫助解決就業問題。也就是先要把企業內部的文章做好，才能惠及社會。這里面要做的東西太多了，不是企業家們的一句豪言壯語就能概括的。勞動合同、職業健康、生產安全、環境保護直至到整個企業的運營，都關系到社會責任。曾經看到某房地產老板的一篇關于社會責任的文章，他問一位下屬，他們公司的應用軟件有沒有盜版的?下屬毫不猶疑地答，大部分都是!房產老板感嘆:如果一個企業連知識產權都不尊重的話，還談什么社會責任!可見企業社會責任的范疇遠不是某些企業家想的那么簡單。

企業家的精神文化和行為操守對整個社會都有一定程度的引導作用

企業社會責任是個系統工程，目前我國一些企業在這方面的認知還處在剛剛起步階段，更不用說實際推行的成果了。當然就單個企業來說，確有企業在環境保護方面、慈善事業上付出了很大的努力，并取得了不錯的成績。但企業社會責任的推行絕不是如此簡單，它需要從國家層面、法律法規層面不斷作用于企業內核，最后再由內而外，作用到整個社會體系的運行。而我們的企業家們在面對這個問題時，尤其在發表相關的言論時，千萬不要隨著一時的感情支配而不能理性客觀地發表自己的觀點，應該通過學習、消化、吸收后再提出自己堅實的看法。企業家是現今社會的中流砥柱，他們的精神文化和行為操守對整個社會來說都有一定程度的引導作用，他們在有關社會責任問題上的過度濫情的渲染有時只是空頭支票，是炒作自己的一種方式。

相比那些富有道德自覺性的企業家，有些企業家只是借“社會責任”來裝點門面，沽名釣譽，他們信奉著“無商不奸”的古老信條，人前做秀，人后忘光，而自己渾然不覺，他們真正算是“脫口秀”的高手。他們一想到社會責任就兩個概念:“不能死人”和“捐錢做好事”，這兩點都沒有錯，但仔細一想這兩點還是逃脫不了從自身利益出發的老套路，怕死人是因為怕承擔企業自身的損失和輿論壓力，做好事則為了讓企業有個好形象。他們沒有想過企業作為社會有機組成的一分子，其存在價值便是對于社會的責任，這些本都該是企業存在的應有之義，而不是額外的善舉。正因為這些企業家不具備或不完全具備這樣的意識和理念，他們喜歡在眾人面前大力地宣揚自己做過的“善舉”，甚至是一時沖動的“善舉規劃”。明眼人大概都可以想象得出來，“善舉規劃”也是分兩種的:一種是真的想準備做點好事，裝裝自己的門面;另一種只是抱著說話不要錢的態度，先說了再說，沽名釣譽要緊，在人前慷慨激昂，極盡煽情之能事，至于以后做不做，他還沒想過呢。

6月15日，《福布斯》排名世界首富、微軟公司創始人兼董事長比爾·蓋茨宣布，他將從2008年起，不再打理公司日常運營事務，轉而全力投入蓋茨夫婦基金會，從事慈善事業。蓋茨是個生意人，現在慈善事業成了他全部的“生意”。可以預料，看到這一新聞，國人的第一個反應是:中國的企業家什么時候能像蓋茨這樣慷慨，承擔起社會責任?然后，人們很可能馬上就會開始對中國企業家無心慈善事業進行憤怒的譴責。無端的譴責是沒必要的，蓋茨的事業基礎和所處的社會福利環境是國內企業家們沒辦法比的。最近發現一些網友質疑的文章，內容是彈劾楊瀾怎么可能捐款5.5億元，無聊至極，也可隱約窺探國內的慈善環境的不健全。而恰恰是這些刻薄的批評與猜疑，成為過去20多年涌現出來的企業家群體和富裕階層從事慈善事業的一大社會障礙。為什么我們國家的老百姓會對富人的一舉一動變得這么敏感多疑，什么事都愿意往壞處想?這對致力于推動社會責任的中國企業家們提出了極具現實意義的思考。如果還是只想以情動人，靠一時沖動的豪言壯語打動人心，那么還是很難改變目前慈善事業的大環境，也無益于整個社會責任概念的推行。

出現這種局面，是有著深刻的制度原因的。由于政府對社會、經濟活動的權力始終沒有受到有效限制，企業從事正常經營活動也得尋求政府官員明里暗里的支持，這導致企業與權力之間關系過于密切，這本身就腐蝕了企業家的心靈，令其圓滑世故，“混”感十足;而他們獲得的財產也缺乏充分的正當性。沒有人會懷疑蓋茨的資產來路不明，這讓他可以坦坦蕩蕩。而在中國，新富的企業家們一般對自己的資產數額和發家歷程諱莫如深。一些企業家在財富增長的同時，并沒有養成必要的公民倫理和社會責任意識，甚至有一些暴發戶為富不仁，作威作福，民眾對之印象可想而知。

另一方面，普通老百姓尤其是農民在改革開放形成的社會資源再配置中獲利較少，在教育、交通、信息、就業環境等方面處在先天不足的不利局面，因而其收入提高與整個社會經濟的增長脫節了。貧富差距的拉大，進一步加深了普通民眾對富裕階層的不信任甚至是“仇富”心理。正是這種心理狀態，影響了民眾對富有階層一些社會舉措的正確判斷。

企業家把企業做好并符合社會法律法規要求比做慈善事業更重要

要改變這種局面，依賴的是國家整體運行機制的不斷改革、健全和發展。對企業家來講，最主要的還是拿出個人的財富投資創辦企業，創造就業崗位，并按照公平原則對待員工，在安全和環保方面能做到盡自己最大的努力，這本身就是在服務社會，在此之外從事慈善公益事業。從理論上說，企業家把企業做好并符合社會法律法規要求比做慈善事業更重要。在慈善事業上，社會無須給企業家施加太大壓力，我們更應該關注的是他們如何把社會責任落實到企業運營的方方面面。

在武漢有一幢由洋人設計建造的大樓，人們猜測，該樓大概建于20世紀初期。1998年，突然有一封奇怪的信寄到這幢大樓的用戶手里。信中說:該大樓建于1917年，工程保質期80年，現在時間到了，以后再出什么問題，本公司概不負責。落款是英國一家建筑公司。讓人震撼的是“權責分明”。估計如果這幢大樓在80年內壞了或是倒掉，里面的用戶是無論怎么也想不起來去找英國人算賬的，但英國的這家建筑公司卻是一直有著這樣的準備，如果因為大樓的質量問題而被這些用戶找上門的話，他們不會有多奇怪的。中國的企業家們喜歡在責任面前講感情，在責任面前談抱負，也并沒有錯，但我們這個國家現在確實不缺少感情的恣意噴發，更不需要對于企業社會責任的脫口秀，而更應該讓理性的光芒來引導我們，Just do your business!做你該做的，一切才會行動起來。