百盛掌門人鐘廷森

鐘廷森，馬來西亞中華工商聯合會總會長、馬來西亞國家經濟發展委員會主席、馬來西亞金獅集團董事局主席。

“我希望在每個行業都有所表現，雇員都能以這個集體為榮”9月5日，2006年“產業巨人大獎”的桂冠落在了馬來西亞著名華商、金獅集團董事局主席鐘廷森的頭上。

25年的斗轉星移，鐘廷森以銳利的戰略眼光，依靠馬來西亞近年來經濟蓬勃發展以及鋼鐵價格猛漲的機會，創造出巨大的財富，成功地把家族產業金獅集團從一個中型企業發展成大型的華裔集團，并逐步向國際舞臺進軍，成為亞洲的跨國公司。金獅集團獲得成功的主要因素之一就是鐘廷森采取了現代化的管理模式，鐘廷森把美式管理和日式管理有機結合，讓每個員工都充滿歸屬感并發揮所長。

此外，鐘廷森還采取非“中央集權”式的管理，讓決策層和管理層人員充分發揮主觀能動性，各盡所能自由發揮，改變了家族式高度集權所帶來的弊病。這樣一來，就使得他在擴展業務時，能集中精力研究市場的各類需求和各種挑戰，而把已上軌的業務操作轉交其他專門人才去管理。

鐘廷森在選用人才時，并不把行業知識和學歷放在第一位，在他看來，這些都是可以從工作中學習、積累的。而一個人對待工作的態度才是最重要的。鐘廷森認為，一個經理人，必須全力以赴，心甘情愿為工作獻出全部精力、付出所有的努力。其次則是他的領導能力，即帶動團隊精神的能力，要能夠運籌帷幄，帶領自己的員工釋放所有的工作熱情、發揮全部的聰明才智。

鐘廷森曾表示:“我希望在每個行業都有所表現，并達到效率高、服務好的目標，讓雇員都能以這個集體為榮。”在鐘廷森的領導下，金獅集團在馬來西亞享有“管理好、效率高、名聲響”的美譽，而他所控制的“合營制鋼有限公司” 亦是馬來西亞盈利最高的公司，鐘廷森也因此被冠以“鋼鐵大王”的稱號。

15歲的鐘廷森去父親的公司幫忙，而這竟然是他商界生涯的重要開始

鐘廷森祖籍廣東潮陽，1943年生于新加坡，排行老二。幼年就讀于新加坡華文小學，后轉入吉隆坡英文中學求學。10歲開始學習做生意，“白天上學，下午在父親公司學習，父親手把手地教我。”不到15歲，鐘廷森就去父親的馬來西亞公司幫忙，沒想到，這竟然是他從此扎根馬來西亞，書寫商界重要篇章的開始。

1971年，28歲的鐘廷森去印尼考察，發現當地人口多，又比較落后，很多行業尚處于空白，直覺告訴他這里蘊涵無限的商機。盡管家里極力反對他的投資，但骨子里有那么一股不服氣的勁兒的鐘廷森還是堅持了自己的決定，說服哥哥合作，共同出資60萬元馬幣，開設一家生產鐵質家具和辦公用具的工廠。鐘廷森曾說:“我的性格是要創新，一個人有明確的目標，才能朝目標努力。”

時光轉眼到了1976年，鐘廷森把在印尼賺的錢帶回馬來西亞，準備投資鋼鐵廠。為了選購設備，他幾乎跑遍了全世界所有知名鋼鐵設備廠，詳細周密地了解行情。調查后發現，日本、美國、德國設備雖好但價格昂貴，意大利有家鋼鐵設備廠還沒有在遠東銷售過產品，很想打開遠東市場，鐘廷森牢牢抓住這一點，跟他們談判，說服他們以比較低的價格將設備賣給他。遠東市場的誘惑以及鐘廷森的誠意終于打動了意大利老板。設備買回來后，鐘廷森組織人員對設備進行改造，以便可以同時生產兩種產品。“這樣，我花很低的代價就得到了一套很好的設備”，鐘廷森說。

1978年，鐘廷森投資1200萬馬幣，成立了當時馬來西亞第一家較大的鋼鐵廠——金獅合營制鋼廠。第一年便達到10萬噸產量，開業一年半后就盈利1700萬馬幣。在他的有效管理下，產量亦飛速增長，第二年提高25%，第三年達到15萬噸。接著他又投資80噸電爐與連鑄生產線，將廢鋼融化成鋼水，鑄成鋼錠。1983年又投資兩條線材生產線，產量增至85萬噸。鋼鐵廠逐漸壯大，現在產能達到500萬噸，未來3年將達到780萬噸，成為馬來西亞鋼鐵行業翹楚，鐘廷森也因此被稱為“鋼鐵大王”。

“從1992年2月至1993年8月間，我幾乎每個月都往中國跑，一年下來往返中國幾十趟”

如果在國內突然提起鐘廷森這個名字，也許很多人會感到陌生，但如果提起當今各大城市的百盛廣場，卻幾乎人人皆知。鐘廷森，就是百盛的締造者，而百盛，就是中國人開始熟悉鐘廷森的關鍵。

1986-1988年間，馬來西亞經濟低迷，許多家超級百貨市場倒閉，不少百貨業陷入財務困境，就連當時全國最大的超市集團英保良，以及在中馬地區廣受歡迎的友誼商店也未能幸免于難。但鐘廷森卻認為，這恰恰是讓他的事業蒸蒸日上的千載難逢的好機會。鐘廷森利用鋼鐵生意中賺到的雄厚資金，不斷收購、合并許多倒閉的公司，使金獅的子公司呈幾何級數子迅速增加。在行家預測不到三個月百貨市場就將遭遇關門厄運之時，鐘廷森卻偏偏選擇進軍百貨零售業，令很多人一時之間難以理解。然而鐘廷森自有他的道理，他認為經濟蕭條已到谷底，過些時候自然會回升，在經濟蕭條時做出投資，表面看風險很大，而實際上卻會在經濟好轉之時獲得高出幾倍的回報。

敢為此舉者必須具備敏銳而準確的生意眼光和正確的判斷力與膽量。鐘廷森就是這樣的人。他以5000萬馬元投資百貨市場行業，于1986年創辦百盛超級市場集團，在馬來西亞各大城鎮開設了4家百盛超級市場和25個百盛商店。今天的百盛是馬來西亞最大超級市場集團，每年營業額超過5億馬元。與此同時，百盛還向外拓展，中國是其不可忽略的一個消費大市場。

在中國的投資之路上，鐘廷森可說是一步一腳印，絕沒有半點僥幸的味道。

“我們從1992年2月至1993年8月間，幾乎每個月都往中國跑，到那里實地了解，一年多下來已往返中國幾十趟。”過程雖辛苦，但過去的經驗讓鐘廷森知道，腳踏實地是投資的不二法門。

鐘廷森說：“要有競爭力，就要具備規模，引進精品，這樣才能在競爭中取勝，而且和第二名的距離拉大。“百盛集團在充足資金支持下，迅速在國內復制成功的樣板，在隨后的幾年內，廣州、沈陽、青島、濟南、南京、重慶、成都、西安等地先后投資建起百盛百貨店。

2005年11月，百盛在香港上市。業內人士認為，百盛目前在中國的業績正處于上升階段，選擇這個時機上市，不僅可以獲得最好的效果，也能降低風險，而上市之后得到的充足資金，“很可能使百盛中國開始新一輪的快速擴張”。

鐘廷森在東南亞華人圈里一直比較低調，只是因其顯赫業績而揚名。談到事業的成功，鐘廷森總將其歸功于父親，他說在父親那里，他學到了人生最重要的東西，那就是“勤奮、建立信心、說話一諾千金、對朋友應有誠意”。鐘廷森謹記父訓，大膽開拓的同時不忘謹慎細心，高瞻遠矚的同時不忘踏實勤奮。正因如此，鐘廷森成為了馬來西亞乃至全球的大企業家。