在企業利益和員工利益關系的問題上,是“大河有水小河滿”還是“小河有水大河滿”?早在我國計劃經濟時期,就普遍流傳“大河有水小河滿,大河無水小河干”的觀點。至今,這一觀點尚未完全消除。與之相悖論是“小河有水大河滿”,而且這種觀點具有主導性,很受推崇。這兩種看法,孰是孰非,兩者關系如何?有必要進行再認識。
一、“大河有水小河滿”的可能性
“大河有水小河滿”是很正常的現象,因為“大河”對“小河”有“反哺”的作用。并且自然規律發生作用的過程沒有人的活動在其中,是完全的自然過程。然而,將“大河有水小河滿,大河無水小河干”的自然規律套用于人類社會經濟現象,這就必須具體分析了。筆者認為“大河有水小河滿”只有一種可能性,只有創造條件,才能促使這種可能性變為現實性。
客觀地說,企業富裕是員工致富的物質依托。經濟效益好的企業就是富裕企業。企業富裕了,便為員工致富提供了物質基礎和有利條件。這是因為:一方面,企業富裕了,直接帶來員工收入的增加。另一方面,企業富裕了,為企業內部員工共同富裕提供了物質條件。
但是,從企業富裕到員工致富還存在著一些制約條件。企業富裕和員工致富,是兩個有聯系又有區別的概念,企業富裕并不等于企業內的每一個員工也同時同步富裕起來。因為它受到多種因素的制約,一是企業的分配方式;二是員工的能力和機會;三是企業“治理”的方式。如果離開了這些制約條件,而侈談“大河有水小河滿”是空洞的、不切實際的說法。
二、“小河有水大河滿”的必然性
在自然界里“小河有水大河滿”更是客觀的自然規律,因為浩瀚的江河湖海是由成千上萬的涓涓細流匯合而成的,“海納百川”就是這個道理。所以,“小河有水大河滿”具有事物發展的必然性,把這一觀點運用到人類社會經濟活動中來也是合適的。
用唯物辯證法觀點來看,員工富裕是企業致富的源頭活水。因為員工富裕了,有利于增強員工群體內聚力,這種群體內聚力是推動企業致富的重要因素。群體內聚力產生的吸引力的大小,主要取決于群體在滿足成員物質、精神需求方面的功能如何。在一般情況下,員工的勞動收入不斷增加,使員工達到富裕的程度,理所當然增強員工的內聚力。于是,員工人心穩定,思想統一,關系和諧,熱情高漲,更加努力工作,為企業盡心盡責,實現由企業要我干向我為企業干的轉變,必將促使企業較快富裕起來。所以,員工富裕是“源頭”,企業致富必有“活水”。
但又必須看到,由員工富裕到企業致富必經一個轉化過程。企業致富決不是員工富裕的簡單匯總,而是說由于員工勞動收入日益增多,生活比較富裕了,沒有前瞻后顧之憂,全心全意旨在把企業做大做強,做優做富,使企業致富出現一種必然趨勢。
三、正確處理“大河”和“小河”之間的利益關系
從辨證的觀點看,“小河”和“大河”是一個矛盾的統一體。就利益而言,一方面,組成企業的每一個員工都具有他自身的利益,“小河有水大河滿”,沒有正當個人利益的企業不是真正意義上的企業;另一方面,企業的集體利益作為個人利益的“共性部分”,是個人利益得以滿足的前提和保證,“大河有水小河滿”,違背企業利益的個人利益是不正當的。
“大河”和“小河”的關系,反映著企業利益和員工利益的關系,必須正確處理這一關系。
1、用好用足企業利益機制,謀求和兼顧企業利益和員工利益。企業利益機制,是指企業及其員工從維護自身的利益出發,對外部環境變化的反應方式及企業中不同層次員工行為之間的制約、影響方式。只有用好用足這一機制,才能做到重點維護企業及其員工的合法權益,又在保證國家利益不受損害的前提下,并以合法手段和正當途徑謀求企業及其員工的最大利益。
第一,在企業中建立合理的各類成員的利益結構,以員工致富而推進企業致富。在企業中,全體員工可劃分為資產所有者、經營管理者和一般員工三個基本類別。企業的各類員工,面對生產經營活動的外部環境,他們的利益具有一些共同的組成要素,諸如企業自我發展需要的、企業各類員工的生理需要的、安全需要的、社會交往需要的利益等等。由于不同類型員工與企業資產的關系和在企業中所處的地位不同,他們之間有著收入水平、受教育程度、心理結構等方面的差異,來源于不同需要的利益也有所不同。這兩個方面便形成了企業中不同員工的利益結構。也就是說,各類員工所需要的利益在利益總體中的重要性存在著不同的比重。對此,要從企情和員工的實情出發,在企業中確立起合理的各類成員的利益結構,使利益比重不失衡,各自應有的利益得到保障,以達到員工致富推進企業致富的目標。
第二,采用切合員工利益的企業經營方式,以促進企業和員工共同致富。企業行為常常是所有員工利益要求的合力,不同的經營方式決定著企業員工對企業利益的關注程度及自身利益取得的大小。全員承包制、個人承包、租賃制、股份制都表現為不同的利益機制,員工自身的獨立性及利益差異也很明顯,這樣,制約企業行為的利益合力也不同,表現為不同利益機制的運行。采取切合員工利益的企業經營方式,既保障又促進員工利益的共同發展。
第三,貫徹互相兼顧的原則,為企業和員工共同致富注入互動性因素。企業利益機制的重要要求是兼顧企業利益和員工利益,確立企業和員工都是利益主體的地位。因此,在努力用好用足企業利益機制時,要明確企業和員工都是利益主體,否認雙方相互服從利益關系,防止利益分配上的“一邊倒”做法,把雙方利益兼顧起來,使雙方利益都有安全性,并形成互動性,同時同步地調動企業和員工的積極性,共同把企業做大做富。
2、用好用活企業激勵機制,激發和開拓員工致富的潛能。企業激勵機制,是指企業對員工所采取的激勵措施與實際效果之間的內在聯系。它既是企業運行的內在動力,又是企業利益機制的重要內容。激勵機制實質上是動力機制,它不單純是“利益驅動”,而是包括著物質激勵、精神激勵和人才選用等方面的激勵作用,其重要內容和要求是物質利益激勵。企業要努力用好用活激勵機制,激發和開拓員工致富的潛能,這是正確處理“大河”和“小河”利益關系的重要思路。
第一,要對員工的需要和動機作出準確的判斷。被激勵對象的需要和動機有經濟的、社會的和心理的等方面,在每一方面的內部又包含著若干的類別。概括地說有幾種情況和特點:(1)員工的需要既有多樣性又有主導性;(2)員工的需要既有共同性又有差別性;(3)員工的需要既有矛盾性又有選擇性。弄清和把握這些情況和特點,作出有效的激勵決策。
第二,要有足夠的激勵手段可代替運用。不同時間,不同環境,對不同的員工,要運用的激勵手段不同,激勵的力度也不同。企業管理者要根據被激勵對象的需要和動機,靈活采用各種激勵手段,如獎金、股權、晉升、資助購房、授予榮譽稱號等等,這是取得預期激勵效果的激勵藝術。
第三,管理者要給員工樹立說得好不如做得好的形象。管理者要求員工正確處理企業利益和個人利益的關系,采用各種手段激勵員工,實現“小河”致富促“大河”致富,“大河”富裕帶動“小河”富裕。只有管理者樹立整體觀念,以大局為重,以身作則,正人先正己,身教勝于言教,才是用好用活企業激勵機制的重要要求。
3、按照市場經濟的客觀要求,逐步構建企業和員工之間單一的工資或薪金關系。在企業和員工的關系上,我國曾經實行企業對員工全包的制度。即:企業員工的醫療、衛生、住房、教育、飲食服務等,基本上都由企業無償包攬。因而,國有企業基本上是一個應有盡有的“小社會”。這種企業包員工的情況,也成為“大河有水小河滿,大河無水小河干”的論據和例證。我國的民營企業或混合所有制企業幾乎不存在這種情況,國外企業更沒有這種情況。
用單一的工資或薪金關系處理企業和員工的利益關系,是市場經濟客觀要求。它有利于使企業員工原有的那部分半商品化的消費活動向完全商品化轉變,從而促進市場經濟的全面發展;它有利于原有企業把全包員工的那部分消費活動變成市場經濟的組成部分,使之具有經營性、競爭性和高效性;它有利于企業甩掉沉重包袱,剝離多余束縛,全力以赴投入市場經濟活動中,使企業經濟效益進一步提高;它有利于產品成本的降低,增強企業的市場競爭力,促進國民經濟較快發展。當然,構建單一的工資或薪金關系,是一項比較復雜的系統工程,涉及到各方面的問題。特別是要有員工保障社會化作為先決條件。不過,從市場經濟發展趨勢來看,構建單一工資或薪金關系勢在必行。只有構建規范的利益關系,才能實現企業和員工的關系的合理化,明晰化,這是正確處理“大河”和“小河”關系的根本出路。
(作者單位:廣東技術師范學院)