徐峻嶺(湖北)
探頭的作用
歹徒是從路口騎著電動自行車跟上張女士的。在張女士剛要拐進小弄口時,歹徒下了手, 飛車搶了包就走。后面的摩托車司機聽見張女士的呼叫,開車就追。
歹徒的電動車速度慢,很快就被摩托車追上,只好扔下包跑了。摩托司機與張女士拿到包后,急忙報警,并說了在什么地方,經(jīng)過哪個路口時被搶的。摩托司機安慰張女士說,不要緊,路口有探頭的,我以前在這兒違章,都被錄了像,歹徒肯定也被錄了像,跑不掉的。
警察來得很快,摩托車司機“教”警察說,“你們趕快通過各路口的閉路電視查呀。”警察卻岔開話題,表示將盡快破案,并通過媒體勸說廣大市民提高警惕。摩托司機有點納悶了,以前他若違章,走不過三五個路口,定要被警察堵住,罰款,警察像是長了天眼。這回為什么不利用天眼呢。難道要放長線?
這是2月底發(fā)生在某小城的一幕。摩托車司機是我的堂弟。他向我訴說這一遭遇時,我笑了笑:比起廣州市民警“發(fā)明”鈞鐮槍對付飛車黨,我們這兒算是很太平的了,還是聽從警方的勸告,“最好不要帶包出門”,也就不會被搶了。
金大慈(上海)
外地人不能掛失
我被單位派在上海工作,辦公地址與住處都距離工商銀行的武康路分理處不遠,遂順理成章成為他們的客戶,工資一發(fā)即去存款,在所住公寓與附近飯館也常與此分理處員工混個臉熟。
兩年里相安無事,突有一日急需用錢,前去提款,不料怎么輸入密碼小姐都說錯誤,只好辦理掛失手續(xù)。取了身份證前往辦理,小姐說不可,因你不是上海人,必須有一名上海人擔保才能掛失。惱怒中找了一位中央某媒體駐上海的記者前來擔保,此朋友風塵仆仆趕來,這才辦妥。小姐稱一周后可解密。
一周后,勞煩這位朋友再一起前往銀行,卻又被告知:由于這位朋友不是地地道道的上海人(系研究生畢業(yè)分配在上海工作),所以他的上海戶口不算數(shù),必須另找純正的上海人擔保。
真不敢相信這是真的。無奈,只好又勞煩一位從爺爺輩就出生、成長、工作在上海的朋友放下手頭工作趕到銀行,又辦理了一通掛失手續(xù)。再過一周,又煩著這位朋友一起到銀行,這才取到兩年里一次次存入這家銀行的、屬于自己的錢。
李宏(四川)
賠償規(guī)定要對乘客保密?
2月26日下午兩點,我和很多乘客登上了上海航空公司FM9305次飛往廣州的航班,可是飛機并沒有按照原定的兩點半起飛,直到3點鐘,我們才被告知飛機馬上就要起飛。
這時,奇怪的事情發(fā)生了:飛機在跑道上轉(zhuǎn)了幾個彎,又回到了停機位。乘客被告知飛機出現(xiàn)機械故障,需要檢修。大約10分鐘之后,乘客再次被告知,飛機故障一:時難以排除,要求乘客回到候機大廳等待消息。
到了候機大廳,乘客要求航空公司拿出一個解決方案,并給予一定的賠償。上航的工作人員還算客氣,不斷向來客致歉,并承諾到時候按照規(guī)定給予一定的賠償。但在賠償?shù)膯栴}上,不同的工作人員卻給出了不同的解釋。登記口的一位負責人稱延誤2小時以內(nèi)不予賠償;延誤2—4小時,賠償200元;延誤4—8小時,賠償400元,并告訴乘客,上航的賠償較之其他航空公司算是高的。
隨后,一位值班經(jīng)理卻給出了另一個說法:延誤4小時以上的,給予200元賠償。有乘客不滿意給出的解釋,打電話到投訴處,對方居然說,這樣的情況根本不予賠償。當乘客強烈要求負責人拿出上航關于賠償?shù)南嚓P規(guī)定時,他們卻死活不肯,理由是,關于賠償?shù)囊?guī)定對乘客是保密的。
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張玲玲(江蘇)
大舅的兼職
大舅是個老實人,做了一輩子的小廠醫(yī),臨了,廠子倒閉,他也就跟著下崗,可下崗后反倒忙碌了起來。原來,有醫(yī)師執(zhí)照的他被一家藥店聘了去做專職咨詢。這一年來,他干脆忙得連人影都見不到了,每次打電話,舅媽總會告訴我, 出差去了。出差?大舅一不是廠商,二不是藥販子,他出差干什么?
好不容易在一次家人團聚的場合見到了他,才知道他原來是當上了“專家”。一些藥商常奢組織他仍這樣一批有醫(yī)師執(zhí)照的人去外地,打著“上海專家”、“北京教授”的旗奇進行所謂的“義診”。然后推銷藥品,包治百病大舅也知道,這些藥品沒什么療效,但是一天二三百的收入,好吃好住地三百伺候著,誘惑力也實在太大,很難抵擋。
舅媽有時也會抱怨他,做這個事你就不怕那些治不好的病人找你們算賬嗎?大舅總是長嘆一口氣,安慰舅媽,沒事沒事,那些藥反正都是些保健品,吃不死人的。
韓雪(山東)
讀者來信
我在一家報紙的編輯部工作,每期我們都會刊登一些“讀者來信”。為此,我每天都要和很多讀者打交道,也就遇到了形形色色的人和事。一般來說,大多數(shù)讀者喜歡把生活中的趣事告訴或者寫給我們;也有讀者把我們當作“焦點訪談”,希望通過我們伸張正義:還有讀者把我們當作“心靈花園”,訴說感情困惑和家長里短。
近日我接到了一個比較特別的電話,當天下午4點鐘左右,一位中年男子打來電話,非常急切地說讓我把他說的話記錄下來,放在讀者來信一欄里。他說他想熱情謳歌他們當?shù)氐囊晃活I導,問起緣由,他支支吾吾地回答說,因為他們一家上訪多年,沒有任何領導理睬,但這個領導接待了他們,并許諾給他們解決。所以,他希望通過在媒體上贊揚領導,可以讓他們一家的問題更快得到解決。他還強調(diào),讓我務必要把他的單位和真實姓名刊登出來。
雖然他的話讓人同情,但顯然這樣的“信”不足以刊登。幾天后,這位讀者又打來電話,催問能否盡快給他刊發(fā),因為他們快要進行績效考核了。