這樣的后門莫開

前不久，某地政府機關請人在政府大院的后墻上“靜悄悄”地開了扇門。這扇后門與前門不同，很隱蔽，很窄，而且裝上了防盜門，平時常常鎖著。不久后的一天，來了一批上訪群眾，堵住了政府的大門，不讓人員和車輛進出。他們以為領導“插翅難飛”，會主動來找他們解決問題，便穩(wěn)坐“釣魚臺”。可等了大半天，還是不見要找的領導，找人到辦公室一看，領導早已不見蹤影。原來，這扇并不起[的后門就是為了防備上訪群眾堵門而開辟的“秘密通道”。

近年來，一些地方由于沒有正確處理好改革和穩(wěn)定的關系，一些群眾特別是一些農(nóng)民和下崗工人的利益沒有得到很好的保護和體現(xiàn)，群眾上訪堵政府大門的事兒時有發(fā)生。開始，很多領導干部對此比較重視，但后來上訪群眾的人數(shù)和次數(shù)逐漸增多，過多地牽扯了領導的時間和精力。特別是少數(shù)上訪人情緒激動、糾纏不休，使有些領導干部對接待上訪產(chǎn)生了厭倦情緒，一聽到有人上訪就感到頭痛。一些地方雖然暫時還沒有開后門躲避上訪群眾，但是在思想上開了“后門”想躲的也很普遍。

在群眾上訪的問題中，確實有一些難啃的“硬骨頭”和麻煩事，有些是一時無法解決的。但農(nóng)村有句俗話叫“有錢給錢，無錢給話”。應該辦、辦得到的，要馬上辦、及時辦；辦不到、辦不了的，要做好群眾的思想政治工作，動之以情、曉之以理，主動解釋原因，征得群眾諒解。即使是對那些無理上訪和糾纏不休的人，也要向他們闡明政策，講清出路，做好安撫工作，切不可“一躲了之”。若是上訪群眾來了，領導干部就從后門溜走，表面上躲開了，但“躲得了一時，躲不了一世”，那些問題和矛盾放在那里不會自己消化，問題會越積越多，矛盾會越積越深。時間久了，小矛盾會變成大矛盾，小問題會釀成大問題，說不定什么時候就會弄出大亂子來。

我們的群眾歷來是善良的、寬宏的。一般情況下，只要群眾自己能夠解決問題和困難，他們是不會去麻煩政府的。我們的黨員干部是廣大群眾最根本利益的代表，群眾的事兒對我們來說就是天大的事兒。如果說群眾有困難找上門，我們僅僅因為一些事兒比較難辦或少數(shù)人態(tài)度不好而躲著不見甚至采取“開后門”等辦法想方設法溜走，那還談什么為群眾辦實事辦好事?芽那樣我們離“三個代表”的要求豈不是太遠了？

（作者單位：湖北省荊州市委政研室）

本欄責任編輯 王安慶