前不久,某地政府機關請人在政府大院的后墻上“靜悄悄”地開了扇門。這扇后門與前門不同,很隱蔽,很窄,而且裝上了防盜門,平時常常鎖著。不久后的一天,來了一批上訪群眾,堵住了政府的大門,不讓人員和車輛進出。他們以為領導“插翅難飛”,會主動來找他們解決問題,便穩(wěn)坐“釣魚臺”。可等了大半天,還是不見要找的領導,找人到辦公室一看,領導早已不見蹤影。原來,這扇并不起[的后門就是為了防備上訪群眾堵門而開辟的“秘密通道”。
近年來,一些地方由于沒有正確處理好改革和穩(wěn)定的關系,一些群眾特別是一些農(nóng)民和下崗工人的利益沒有得到很好的保護和體現(xiàn),群眾上訪堵政府大門的事兒時有發(fā)生。開始,很多領導干部對此比較重視,但后來上訪群眾的人數(shù)和次數(shù)逐漸增多,過多地牽扯了領導的時間和精力。特別是少數(shù)上訪人情緒激動、糾纏不休,使有些領導干部對接待上訪產(chǎn)生了厭倦情緒,一聽到有人上訪就感到頭痛。一些地方雖然暫時還沒有開后門躲避上訪群眾,但是在思想上開了“后門”想躲的也很普遍。
在群眾上訪的問題中,確實有一些難啃的“硬骨頭”和麻煩事,有些是一時無法解決的。但農(nóng)村有句俗話叫“有錢給錢,無錢給話”。應該辦、辦得到的,要馬上辦、及時辦;辦不到、辦不了的,要做好群眾的思想政治工作,動之以情、曉之以理,主動解釋原因,征得群眾諒解。即使是對那些無理上訪和糾纏不休的人,也要向他們闡明政策,講清出路,做好安撫工作,切不可“一躲了之”。若是上訪群眾來了,領導干部就從后門溜走,表面上躲開了,但“躲得了一時,躲不了一世”,那些問題和矛盾放在那里不會自己消化,問題會越積越多,矛盾會越積越深。時間久了,小矛盾會變成大矛盾,小問題會釀成大問題,說不定什么時候就會弄出大亂子來。
我們的群眾歷來是善良的、寬宏的。一般情況下,只要群眾自己能夠解決問題和困難,他們是不會去麻煩政府的。我們的黨員干部是廣大群眾最根本利益的代表,群眾的事兒對我們來說就是天大的事兒。如果說群眾有困難找上門,我們僅僅因為一些事兒比較難辦或少數(shù)人態(tài)度不好而躲著不見甚至采取“開后門”等辦法想方設法溜走,那還談什么為群眾辦實事辦好事?芽那樣我們離“三個代表”的要求豈不是太遠了?
(作者單位:湖北省荊州市委政研室)
本欄責任編輯 王安慶