解壓印度

誰將在2020年統治亞洲，中國，還是印度？這是2004年在瑞士達沃斯的晚會上提及的話題。一位發言者預測：未來是印度的軟件、中國的硬件。暢銷書作者、法國記者埃里克斷言：中國的騰飛在世界經濟中可能引起的所有渦流，都會被另一只大鳥的影子所疊加，那就是印度。

東軟，作為中國軟件業特別是外包業務的領袖，難免被印度的陰影所籠罩。

全面薪酬體系

2006年，印度四大軟件公司都已落戶中國。

“印度的軟件人才越來越跟不上企業的快速擴張，我們覺得中國有足夠的人才。”印度薩蒂揚公司這樣宣稱。Infosys負責中國業務的董事班特尼也直言不諱：“到了2009年，我們在中國將有1萬名員工。我們會在中國發展區域樞紐，除了著眼中國本身市場外，還要面向東北亞，即日本和韓國市場。”

盡管印度的經濟發展水平落后于中國，但是我國軟件人才的平均工資水平卻只相當于印度同類人員的40%。印度軟件企業在華招聘動轍上萬人，人才從哪里來？顯而易見，只能從中國軟件企業中來。

那么，這些令印度企業垂涎不已的中國軟件人才的本土生存境況如何？東軟與之在規模化競爭中能否成為贏家？

與中國絕大部分領袖級公司不同，想在新聞媒體和股評家的嘴里看到、聽到東軟的是非，是相當艱難的。這自然與劉積仁及其團隊一向為人儒雅、貼心不無關系，也與東軟各大業務版塊呈現良好的態勢不無關系。

但是，不可否認：這個世界越來越平，平得使每一個愿意利用網絡的小人物，都可以在世界上留下他的情緒和思考的痕跡。

壞消息還是散布在某些博客與論壇里。

2005年12月8日，飛熊的博客《在東軟的工作隨想》一文，原本只是工作日記，記錄了日常工作中的一些經驗體會，貼出來與大家分享和探討。但沒想到，看到的大多數評論卻是對東軟工資低，卻又要加班加點現狀的不滿。

飛熊閱讀過這些評論后，大有感慨。其隨后的分析可能會觸痛劉積仁，以及萬名東軟員工：“我們離‘世界軟件工廠’還很遠。而前路卻危機重重。隨著朝鮮開放，及越南、蒙古等鄰邦的覺醒，如今如火如荼的日韓軟件外包項目，在語言、價格等等方面的優勢，很可能將不復存在。遠的不說，只說2006年印度公司的大舉來華，無論對我們的人才，還是市場都會形成巨大沖擊。而面對這些危機，我們將不得不做出適當的應對。在新的核心競爭力形成之前，低成本戰略的大環境仍不可能改變！”

東軟的工資真的低得難以忍受嗎？我們可以分析一下工資的結構。

在人力資源領域，工資通常分為直接工資、間接工資和非財務性工資。直接工資的內容有基本工資、加班及假日津貼、績效資金、利潤分享等；間接工資的內容有保健計劃、非工作時間之給付、服務及額外津貼等；非財務性工資的內容甚至包括較喜歡的辦公室裝潢、較寬裕的午餐時間、特定的停車位、較喜歡的工作安排、業務用名片及動聽的頭銜等。

內在工資包括參與決策、擔負較大的責任、個人成長機會、較大的工作自由及自由裁定權、較有趣的工作、活動的多元化等內容。

據東軟集團總裁助理兼人力資源總監李印杲介紹：東軟的工資屬中等水平，高等收入。東軟集團在員工中實施的普遍持股計劃，使公司的絕大部分員工持有東軟集團的內部股票，隨著東軟集團的每股凈資產不斷的增值，其股票的含金量越來越高。

帶薪度假、學位進修、短期出國學習等多種形式也是對基本工資的補充。

為滿足公司在全國各地的員工在職進修的需要，現在所有的東軟員工都可以自由在全國選擇在職進修的學校，對于獲得碩士學位和博士學位的員工，公司將分別給予1.5萬元和2.5萬元的補助。

顯然，東軟人否認了低工資帶來的低成本。

低成本人力資源戰略

劉積仁其實最得意的低成本戰略，是建立了東軟信息學院。它有著獨特的人才定制培養模式。在學生的學習階段選拔一批可能被錄用的學生進行專門培養。

通過這種方式，企業開發人力資源的時間從員工到企業之后提前到員工進入企業前的兩到三年。這很好地解決了新員工在技能水平和文化融合方面的問題，降低了人力資源開發的費用，并為企業持續獲得人才提供了有效的渠道保證。如果一年有上千名學生能夠與東軟無縫對接，就能為東軟節省至少5000萬元的見習成本。

另外，東軟也選擇優秀員工回到大學繼續學習，并請大學教師到東軟進行實際技術應用的培訓。每年，東軟還與大學共同開展一些基礎性課題的研究，使大學的研究與企業的需要更好地結合起來。

再造員工“商業能力”

在未來的五年內，如果東軟跟印度搶歐美的外包市場，劉積仁還是有信心：“我們絕對不應輸在工資上、語言上，我們輸的是我們的商業化能力。印度在歐美取得成功還有一個不可忽視的因素就是，印度在美國有一個相當龐大的人脈網絡，這個網絡是經過多年積累形成的。美國很多公司的CIO都是印度人，進入管理層的人要比中國人多。印度人會不顧及公平與公正為同胞攬項目，而中國人還要顧及面子問題，以及公平與公正，這是我們在市場能力方面的弱勢。 ”

劉積仁這樣描述他心目中的有商業能力和市場能力的東軟人：一是多棲員工。如果他是做解決方案的，他不僅要成為一個優秀的軟件工程師，還要懂行業如：電訊、保險、金融等。如果他是一個寫軟件的，他對照相的技術很精通，就專門為相機寫軟件，精通汽車，就專門為汽車寫軟件。總之，東軟的員工要跨越技術，跨越邊界，找到他自己的知識、技能領域里的藍海。二是必須養成和全世界的人都能無障礙交流的能力。三是懂得共享。最好的工程師用自己最少的資源和力量獲得最好的成果，越有智慧的人越是知識的整合者，而不是自己從零開始，這個世界上真正能夠創造的人不是很多。

嵌入制造業

關于和印度的比較，可能是劉積仁回答得最多的問題。從幾近一致的回答中，竟看不出他有一點擔憂，只有學習的態度而已。

讓劉積仁自信的無外乎三點：一是，在外包市場上，日韓市場是東軟的優勢。二是，東軟2005年出口做到6270萬美元，其中大部分是嵌入式軟件。制造業軟件的外包從趨勢上要比印度外包業務的規模還要大。制造業向中國轉移必然帶動軟件開發向中國轉移。因為軟件是產品的一部分，也同樣需要以更快的速度、更低的成本大規模的制造。三是，東軟90%的業務目前是在國內，在這方面，東軟沒有碰到印度公司。

東軟一直特別關注軟件與制造業的結合。

尤其是在醫療設備領域，東軟可謂獨樹一幟。

1998年，當劉積仁看到CT的核心就是計算機軟件，而且全球CT市場被六七家跨國公司所壟斷，而中國還沒有自己的CT機時，就毅然進入到另外一個市場——醫療設備領域。

東軟在東北大學領導班子竭力主張下，從東北大學兼并了計算機影像中心并接手CT項目，投入資金重新設計CT。東軟數字醫療系統有限公司就此成立。

東軟憑借對軟件的深刻理解與把握的專業優勢，專注于數字醫療設備內部軟件開發和系統設計與持續創新，而將數字醫療設備的制造環節外包給全世界具有世界一流制造能力的部件制造商，通過產業鏈條的專業分工和配合，東軟集團的數字醫療業務取得了飛速發展。

目前，東軟集團已經創造了180多個專利，在中國及全球有3000多家醫院客戶，醫療產品出口美國、歐洲、南美、非洲、中東、東南亞，并與世界著名醫療設備制造商飛利浦公司共同建立了東軟飛利浦合資公司。

如果你是中國聯通的客戶，大概你每打一個電話都要用到東軟的軟件。如果你是一個經常喜歡發短信的客戶，你每發一個短信都要經過東軟的軟件，也有很多著名的國際品牌像手機、汽車等產品里也有東軟的軟件。

聰明地嵌入制造業，讓東軟贏得相當漂亮。