列寧的演講藝術(shù) 等

列寧的演講藝術(shù)

——肯定比否定更有效

哲理的故事

俄國(guó)十月革命勝利后，赤衛(wèi)軍占領(lǐng)冬宮，看見(jiàn)墻上掛的沙皇、皇后和大公們的油畫就要燒掉，群情激奮。

這時(shí)列寧在場(chǎng)，列寧說(shuō)：“你們說(shuō)得對(duì)，這些油畫該燒。這些人過(guò)去吃你們的肉，喝你們的血，自己卻想把自己的形象傳給后代，用這些油畫為自己樹(shù)碑立傳。你們想把這些油畫燒掉是完全有理由的。”

赤衛(wèi)軍看到列寧站在他們這一邊，很高興，就要?jiǎng)邮帧＿@時(shí)，列寧制止他們說(shuō)：“我們現(xiàn)在不忙燒，反正這些東西已經(jīng)在我們手里了，什么時(shí)候燒掉它都可以，也許開(kāi)了大會(huì)當(dāng)眾燒，比現(xiàn)在燒更有意義。”

赤衛(wèi)軍一聽(tīng)更高興了，不再動(dòng)手。

列寧看大家都平靜了下來(lái)，又向他們提出問(wèn)題：“這些油畫你們看畫得好不好？”

群眾說(shuō)：“畫得是很好。”

列寧又問(wèn)：“這些畫你們知道是誰(shuí)畫的嗎？”

有人就說(shuō)出俄國(guó)許多大畫家的名字。列寧又問(wèn)：“我們可以不可以把這些畫連同冬宮保存下來(lái)，作為這些吸血鬼一方面壓迫人民，一方面過(guò)奢侈生活和想為自已樹(shù)碑立傳的證據(jù)？”大家都一口同聲說(shuō)好。

列寧就這樣，一步一步地說(shuō)服了赤衛(wèi)軍。

故事的哲理

管理之所以是藝術(shù)，就在于管理需要的不僅僅是表態(tài)拍板，而是基于對(duì)人性的深刻理解，巧妙地誘導(dǎo)人們到正確的方向上。而誘導(dǎo)，往往是從肯定對(duì)方開(kāi)始的。

馬歇爾的良苦用心

——基于對(duì)方的溝通才有效

哲理的故事

在“馬歇爾計(jì)劃”剛開(kāi)始制定的時(shí)候，美國(guó)人基本上支持了這個(gè)第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計(jì)劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心，錙銖必較的國(guó)會(huì)是否會(huì)同意拿出那么多錢去支援歐洲。

有一天，馬歇爾接到通知，國(guó)會(huì)撥款委員會(huì)將舉行聽(tīng)證會(huì)，研討馬歇爾的歐洲重建計(jì)劃。

為了使馬歇爾計(jì)劃能順利被批準(zhǔn)，國(guó)務(wù)院兩位專家一起干了一個(gè)通宵又一個(gè)整天，起草了關(guān)于馬歇爾計(jì)劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實(shí)，提出了一切必需的要求，并列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù)，說(shuō)明這一計(jì)劃可使歐洲免于浩劫，同時(shí)又對(duì)美國(guó)有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處，把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。

馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語(yǔ)，最后他往椅背上一靠，說(shuō)：“我不想用這個(gè)稿子了。”

助手們大吃一驚，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。

馬歇爾似乎看透了他們的心思，說(shuō)：“別誤會(huì)，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽(tīng)證會(huì)想要聽(tīng)的是什么?他們想聽(tīng)的是我馬歇爾將軍對(duì)這個(gè)計(jì)劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿，他們會(huì)明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會(huì)先發(fā)表一篇聲明，我就說(shuō)，先生們，你們要我出席聽(tīng)證會(huì)，現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問(wèn)題。于是他們就向我提問(wèn)，不管到時(shí)會(huì)提出什么樣的問(wèn)題，我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來(lái)回答他們的問(wèn)題。這樣才會(huì)使他們滿意，因?yàn)槲瘑T會(huì)真正想知道的，是我本人是否了解這個(gè)計(jì)劃。”

后來(lái)的事實(shí)證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計(jì)劃終于獲得撥款委員會(huì)的支持，從而也就有了“財(cái)神爺”的保證。

故事的哲理

站在客觀的立場(chǎng)上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對(duì)方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進(jìn)行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢。基于對(duì)方需求的溝通，才是有效的溝通。

楚王脫帽

——對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)

哲理的故事

春秋時(shí)期，楚王請(qǐng)了很多臣子們來(lái)喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛(ài)的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。

忽然一陣狂風(fēng)刮來(lái)，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說(shuō)：“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái)，看誰(shuí)沒(méi)有帽帶，就知道是誰(shuí)了。”

楚王聽(tīng)了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說(shuō)：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來(lái)，大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)。”

眾人都沒(méi)有戴帽子，也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國(guó)，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開(kāi)路，斬將過(guò)關(guān)，直通鄭國(guó)的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。

故事的哲理

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。”很多時(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會(huì)，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán)，有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。

責(zé)任編輯：田 耘