對于過去的2005年來說,中國服務器市場可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。據有關數據顯示,2005年中國服務器市場無論是銷量還是營業(yè)額,增長率保持8%一14%的水平,其中運行英特爾處理器的x86服務器增勢顯著;同時,服務器市場的競爭壓力也在逐年加大。國際廠商依然占據絕對的銷售份額和品牌影響力,中國晶牌要想求生存、求發(fā)展,除了需要良好的機遇、艱辛的努力,還必須擁有敏銳的市場洞察力和科學的戰(zhàn)略決策。
基于以上背景,聯(lián)想集團服務器事業(yè)部在2006年以“藍海戰(zhàn)略”為指導思想,推出了自己的新品服務器和相關戰(zhàn)略。4月18日,在以“萬全·2006·設汁引領未來”為主題的聯(lián)想服務器2006業(yè)務策略暨單路新晶發(fā)布會上,聯(lián)想攜2006年首款單路服務器新品T168 G3亮相,發(fā)布聯(lián)想服務器2006年發(fā)展戰(zhàn)略。此次戰(zhàn)略發(fā)布在業(yè)內引起了廣泛關注,在服務器市場打拼12年有余的聯(lián)想,首次以獨特的視角縱覽整個服務器市場的趨勢,并且從“藍海戰(zhàn)略”的高度出發(fā),提出了“領先產品設計供應商”的發(fā)展思路。
競爭啟發(fā)“藍海”思考
作為全球服務器領域的后來者,聯(lián)想先從中低端市場做起,為國內用戶提供實用、奸用的服務器,并通過與服務器核心技術廠商積極合作以及自身的技術實力,從眾多中國服務器廠商中脫穎而出,逐步讓用戶接受并信任聯(lián)想服務器品牌。2002年,聯(lián)想萬全服務器已進入全球服務器七強之列;2005年度,聯(lián)想服務器產品增長率高達25%,兩倍干業(yè)界平均增長水平,尤其是兩路產品增長率達34.2%;同時,服務器還形成了完善的質量控制體系,使得一月和三月返修率均低于HP和DELL。此外,聯(lián)想服務器多年來也在不斷致力于滿足客戶需求的產品應用創(chuàng)新設計,深受客戶喜愛。尤其是年初都靈冬奧會上,近400臺聯(lián)想服務器和存儲設備,以連續(xù)17天“零故障”運行的出色表現,贏得廣泛的好評。
經過多年的發(fā)展與博弈之后,聯(lián)想最終發(fā)現:雖然聯(lián)想與國內的其他服務器廠商始終在圍繞關系型客戶追逐高品質、高技術,但這種競爭尚未打破國外服務器廠商占據半壁江山的局面。與此同時,國內廠商之間的競爭愈加激烈,面向中小企業(yè)的服務器不得不在價格上拼殺,這樣的局面后隱藏著基礎設計不足、產品同質化嚴重等種種憂患。
聯(lián)想服務器到底應該怎么突破?聯(lián)想服務器的機會到底在哪里?由此聯(lián)想開始了服務器發(fā)展戰(zhàn)略層面的思考。聯(lián)想服務器事業(yè)部總經理梁軍表示:“服務器市場大有可為!要想在未來的市場上占據優(yōu)勢并且與國外廠商分庭抗禮,聯(lián)想服務器必須調整自己的航向,必須進入寬廣的‘藍海’,向價值型客戶靠近,與價值型客戶一同追求全新的應用價值。”
對于如何幫助用戶實現“價值創(chuàng)新”,聯(lián)想服務器作出了“領先產品設計供應商”的長遠規(guī)劃。梁軍表示:“用戶價值創(chuàng)新的實現源干我們對用戶需求的密切關注,聯(lián)想服務器將通過源于客戶需求的自主創(chuàng)新設計、上下游資源整合,實現差異化和低成本的有機結合,開創(chuàng)聯(lián)想服務器的‘藍海’,為客戶創(chuàng)造價值。”
深刻理解“領先產品設計”
對于“領先產品設計供應商”,聯(lián)想有著深刻的理解:“領先產品設計必須是以細分客戶需求為基礎,以客戶需求為中心,最終實現基于目標客戶的差異化技術創(chuàng)新”。它主要包括應用創(chuàng)新、Time To Market、卓越品質三大內涵。
應用創(chuàng)新指源于客戶需求,為客戶帶來價值的創(chuàng)新應用設計、人性化設計,安全可靠設計。聯(lián)想服務器的Doctor lnside等技術,便是其創(chuàng)新應用設計的典范;而聯(lián)想服務器業(yè)已實現的智能控溫降噪系統(tǒng)、綠色無鉛的環(huán)保設計,則給予用戶貼身的人性化關懷;2006年在服務器新品上獨有的五重硬盤防護和智能散熱設計等技術,則為企業(yè)數據提供安全防護。以上三大應用創(chuàng)新,體現了聯(lián)想服務器在整體應用創(chuàng)新設計上的深厚功力和重要突破!
Time To Market指聯(lián)想服務器能夠在第一時間向客戶提供最新技術產品。這主要得益于聯(lián)想擁有全球兩級三地研發(fā)優(yōu)勢、國際一流的技術人才和優(yōu)秀的上下游供應商,并始終密切關注服務器領域的新技術新應用,諸如Dual Core CPU、FBDIMM、SAS、EFI等前沿技術,因此總能在第一時間提供具有競爭力的新產品。
聯(lián)想服務器的卓越品質,則主要通過嚴格而全面的質量管理體系——研發(fā)質量管理。供應商質量管理、制程質量管理、客戶質量管理的全程把控來實現。同時著重針對產品和服務建立的二級指標,使得始終關注客戶滿意度的聯(lián)想服務器,能以卓越的產品不斷實現客戶全面體驗及需求的滿足。
上述圍繞“領先產品設計”的三大方面,共同構成聯(lián)想服務器“領先產品設計供應商”的三大基石,是實現價值創(chuàng)新,開拓服務器“藍海”的有效途徑。對應這些特點,聯(lián)想2006年服務器新品“匯聚聯(lián)想研發(fā)團隊與市場團隊無限創(chuàng)意,靈感與智慧”,不僅實現了從外觀、設計到功能應用的全面創(chuàng)新,亦徹底改觀了原有服務器的產品形象,帶來了品質以及實用價值的大幅提升。以聯(lián)想最新推出的產品為例,其統(tǒng)一采用莊重的黑色貫穿紅色血液線的外觀設計,冷峻中展現科技活力,給人以可靠,穩(wěn)定、速度、品質的感受;同時,融合在新晶中的五重硬盤防護設計、慧眼III軟件、智能調速控溫降噪冗余散熱系統(tǒng)等獨創(chuàng)技術,更是對聯(lián)想服務器領先產品設計理念的最佳闡釋。
聯(lián)想服務器圍繞用戶需求進行的領先產品設計可以說是工業(yè)設計上的一次革命,這不僅全面提升了用戶價值,而且開辟了全新的“藍海海域”。而為了將創(chuàng)新與效用進行有機結合,聯(lián)想服務器在利用新技術和新硬件平臺的同時,還不斷降低產品成本、調整渠道策略,將由此帶來的新的利潤空間同用戶和合作伙伴進行分享,實現共同成長。因此,在聯(lián)想服務器銷量迅猛增長的同時,“2005年整體渠道的平均增長也已經超過了40%。”梁軍興奮地告訴記