美樂家：剛剛打響的本土化之役

面對中國獨特、復雜的行業(yè)環(huán)境和嚴格的政策約束，初來乍到的美樂家可能會遇到各種困難。

美樂家美國總公司于1985年成立，產(chǎn)品包括營養(yǎng)食品、美容品等5大系列300多種商品。其中，茶樹精油為拳頭產(chǎn)品，據(jù)公司介紹，此產(chǎn)品所運用的高純量提取C40-T3的高端技術為世界領先。公司各類產(chǎn)品均以茶樹精油為主要成份，市場反映良好。美樂家在美國擁有39萬平方公尺的生產(chǎn)基地和倉庫，在美國東部和加拿大擁有總計約17萬平方公尺的工廠。另外，美樂家在全球共有12家分公司，而其中有五家都設在中國，分別為臺灣(成立于1997)、香港以及2006年相繼在中國大陸成立的上海、廣州、深圳分公司，并在三地建立了展示店，但還未真正實現(xiàn)銷售功能。

就美樂家發(fā)展歷史而言，雖說知名度不及知名跨國直銷企業(yè)，但其實力也不可小覷。2003年，美樂家就在上海奉賢建設工廠，生產(chǎn)家潔、廚潔系列產(chǎn)品，并出口到美樂家除中國以外的直銷市場。為積極布局中國市場，美樂家總部將傾注全力協(xié)助中國市場上市更多優(yōu)質產(chǎn)品。“生命活力”、“優(yōu)植生活”、“新凈界”、“茶樹精油”、“保健食品”5大系列產(chǎn)品均會很快上市，彩妝類產(chǎn)品和保健食品的上市也已納入明年的計劃。另外，公司將在各店推出各種精彩的促銷活動以吸引消費者，快速打開市場。而對于現(xiàn)在市場上存在香港注冊的美樂家經(jīng)銷商已經(jīng)開始運作的情況，由于管理權限的限制，美樂家中國總部對其監(jiān)管還暫時無法落實，這需美樂家全球總部進行及時調整。

申牌工作是2006年美樂家的主要工作，上海是其獲得直銷牌照后將要展開業(yè)務的地區(qū)，這充分說明了美樂家已經(jīng)認識到通過合法途徑進駐中國市場的必要性。同時，美樂家也在積極籌備建立更多的服務、銷售網(wǎng)點，在上海大部分地區(qū)都會開設門店。目前，美樂家已推出宅配服務，其電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)也在架構之中。美樂家對于產(chǎn)品、銷售、服務三個系統(tǒng)的著力打造，足見其對中國大陸市場的高度重視和期望。

當然，面對中國獨特、復雜的行業(yè)環(huán)境和嚴格的政策約束，初來乍到的美樂家可能會遇到各種困難。美樂家在中國的管理團隊還正在組建當中。在市場籌備和起步階段，我們依然能看到其美國總部對中國公司的很多事務都親力親為，體現(xiàn)了較大的監(jiān)管力度。但是，中國獨特的直銷文化、直銷行業(yè)環(huán)境、直銷政策環(huán)境還需更多地依靠本土化的管理和經(jīng)營，避免文化沖突，這才能讓美樂家在中國的直銷之路走得順利、走得長遠。