小超市越開越多,薛立勇的買賣不好做了,咋樣才能聚人氣呢?他想了一招:在自己超市旁邊,他安了一個蹦蹦床,外面掛上牌子:免費!蹦蹦床一安好,立刻吸引了不少孩子。有的孩子一玩就是好幾個小時,渴了餓了就到薛立勇的小超市里買東西。孩子一來,家長也跟著來了,超市的生意火得不得了。
薛立勇的好日子還沒過夠,麻煩來了。由于玩蹦蹦床的小孩子多,一個六歲的叫萌萌的小女孩被其他孩子壓在了底下,胳膊骨折了。萌萌的家人找到薛立勇:“老板,你怎么也不看著點?這回,你給看病吧!”薛立勇覺得自己挺冤:“床是我安的,可我也是為了給孩子一個玩的地方。我又沒有收費,我為啥要看著?別的孩子都沒事,就你家孩子趕得巧。再說,你為啥不看好你家孩子?這錢,我不能出!”話不投機,吵下去沒意義,萌萌的家長把薛立勇告到了法院。
薛立勇覺得,萌萌受傷有兩個原因:家長沒看管好;其他小朋友的擠踏。要承擔責任,也應該由這兩方面來承擔。但法院最后判決薛立勇承擔全部賠償責任,理由如下:
首先,盡管“蹦蹦床”不用付費,但它是為方便顧客所用,并且作為超市招徠顧客的手段。因此,屬于經營者向消費者提供的一種服務。《消費者權益保護法》第18條規定:“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求”。據此薛立勇負有法律上的義務,保證在蹦蹦床內玩耍的兒童的安全。薛立勇明知玩蹦蹦床的兒童年齡幼小,容易發生人身傷害,卻沒有派專人進行看護,沒有盡到安全保證義務,依法應當承擔責任。
其次,對于薛立勇提出的萌萌家長沒有盡到監護責任的說法,法院解釋為,作為消費者,家長將女兒送入蹦蹦床后,對孩子的安全保護的義務即應由商場承擔。家長不可能、客觀上也不允許陪萌萌進入蹦蹦床,因此,不存在家長監護失職的問題。
再次,萌萌受傷是由于孩子多,擁擠踩踏造成的,不能判定誰是直接加害人。而發生擁擠踩踏的原因正在于薛立勇的疏于管理,在萌萌受傷害的結果與薛立勇的過錯行為之間,具有法律上的因果關系。所以,薛立勇承擔全部賠償責任。