研究表明:一個生產企業(yè),其材料費用通常占銷售收入的40%—60%,這樣,采購管理的好壞就直接影響到企業(yè)的競爭力。我國已參與國際競爭,由于對環(huán)境問題的重視,“綠色采購”已經備受企業(yè)關注。
我們知道,企業(yè)采購管理最重要的內容是選擇供應商,確定供應商的評估標準也就成為重中之重。20世紀60年代以來,發(fā)達國家一直重視對供應商選擇的研究,但對于當前“綠色采購”供應商的評估標準研究,也僅僅處于起步階段。
所謂綠色采購,就是通過企業(yè)內各部門的協(xié)商決策,有效選擇供應商并與其合作。在整體采購過程中充分考慮環(huán)境因素,從而達到既降低成本又提高產品質量,最終提高企業(yè)績效——環(huán)境績效和財務績效。
自加入WTO后,我國在參與國際競爭中既要面對出口的“綠色壁壘”,國外企業(yè)也不斷打入中國市場,如何提升我們的國際競爭力?綠色采購便成為關鍵環(huán)節(jié)之一。這里,我們不妨對中、美采購企業(yè)在評估供應商標準方面做些分析,以有益于企業(yè)了解如何通過“綠色采購”供應商的選擇,實現可持續(xù)發(fā)展。
憑什么挑選供應商?
要確定評估供應商的主要標準,首先應分析影響采購企業(yè)選擇不同供應商的主要因素。依據1997年對美國527家企業(yè)進行的一次問卷調查,羅列了供應商選擇方針中環(huán)境因素的影響(見表1)。我們對中國200多家企業(yè)也進行了問卷調查,聚類分析后的統(tǒng)計結果見表1。調查表把每個因素的重要性分為5級(5=根本不重要,1=非常重要)。

從表1可以看出:中、美采購企業(yè)選擇供應商的標準在總體上比較類似;中、美采購企業(yè)均認為有害材料處理潛在的可行性和處理成本、國家和地方法規(guī)是選擇供應商最重要的因素。表1同時顯示,中國企業(yè)更重視法規(guī),這說明:中國企業(yè)環(huán)境管理主要還是為了滿足法規(guī)的要求,而主動超前考慮環(huán)境要求還比較少;美國企業(yè)接受環(huán)境教育比較多、比較早,實際從環(huán)境管理中受益也較多,因此其對有害材料的關注超過了法規(guī)的要求。成本因素(包括:生產綠色產品成本和使用綠色包裝成本)對中國企業(yè)選擇供應商的影響超過了美國企業(yè)。中國采購企業(yè)認為:生產綠色產品的成本與有害材料處理潛在的可行性和成本一樣重要(重要性均值為1.848),是僅次于國家和地方法規(guī)的重要因素;而美國企業(yè)認為;生產綠色產品的成本是有害材料和法規(guī)之后的第三重要的因素。使用綠色包裝的成本重要性也比美國企業(yè)的要高,中國企業(yè)的重要性均值為1.929,美國企業(yè)的重要性均值為2.145。這也從一個側面說明了中國企業(yè)還沒有掌握必要的環(huán)境工具,無法通過環(huán)境戰(zhàn)略和管理降低企業(yè)成本,從而影響綠色采購的經濟績效。實際上,通過正確的環(huán)境策略,生產綠色產品不僅不增加成本,甚至可以通過生態(tài)設計等方法減少產品成本。通過包裝再使用和再循環(huán),企業(yè)可以降低成本,也可以節(jié)約使用包裝材料,從而減少使用資源。在訪談中同時發(fā)現:中國的外資企業(yè)或者中外合資企業(yè)對綠色包裝的認識程度就遠高于中國企業(yè)。
評估的主要標準是什么?
開發(fā)評估供應商的標準是實現綠色采購的關鍵。國外一些機構在對5個家具公司調研并深入分析的基礎上,提出了把供應商納入環(huán)境管理過程的十大評估標準(見表2)。參照這個標準,本文分別對吉林市企業(yè)、合資電廠、國有電廠、鋼鐵企業(yè)和遼寧省21家重點企業(yè)進行了問卷調查,收回的可靠問卷樣本分別為11、18、17、9和8。調研時標準重要性分別為7級,重要性從7-1依次遞減。為了進一步了解情況,本文在問卷調查的基礎上,對典型企業(yè)進行了訪談。

從表2可以看出:中國企業(yè)對評估供應商的這10個標準也很重視,其重要性均值幾乎都大于4。但中國企業(yè)與美國企業(yè)對10個標準重要性的認識有較大區(qū)別。中國企業(yè)對供應商有毒廢物管理、危險廢物管理和有害氣體管理的重視程度最高,主要原因是中國近幾年這方面的立法和監(jiān)控制度日趨嚴格,企業(yè)面對的壓力也日趨增加。美國企業(yè)最為關注供應商形象以及二級供應商(供應商的供應商)的情況,中國企業(yè)就沒有足夠的重視。目前,中國公眾的環(huán)境意識還不夠強,企業(yè)也開始承受公眾帶來的環(huán)境壓力,但仍只放在次要地位。中國企業(yè)是從計劃經濟體制下過渡發(fā)展成長的,對直接供應商的評估并與之建立聯(lián)系也是近幾年的事。所以還甚少有企業(yè)關注對次級供應商的評估。對其它標準,如:產品是否違反潛在的法規(guī)要求,供應企業(yè)是否獲得ISO14001認證,以及產品包裝是否有利于環(huán)境保護等,中國企業(yè)也開始重視。
中國企業(yè)應當關注什么?
綠色采購是企業(yè)提升形象獲得競爭力的關鍵,中國企業(yè)雖然對綠色采購的概念比較陌生,但由于成本及環(huán)境壓力的影響,實際上對綠色采購已經非常重視。從調研(尤其是訪談)了解到,中國大多數企業(yè)針對綠色采購采取了相應的措施,許多企業(yè)把采購業(yè)務從多頭管理轉為專門機構統(tǒng)一管理,有些企業(yè)引入了企業(yè)資源計劃(ERP),有些企業(yè)把內向物流(采購)和外向物流(銷售配送)的部分業(yè)務外包給專門的物流公司。但從總體上講,中國企業(yè)綠色采購中對供應商選擇的決策與管理仍處于無序狀態(tài)。在前面數據分析的基礎上,我們認為:
1.應重視企業(yè)內部的合作
成本和質量是企業(yè)的生命線,而綠色采購首先必須重視企業(yè)內部的合作,才能降低成本和提高質量,最終提升企業(yè)競爭力。一方面,綠色采購通過采購部門、生產部門和開發(fā)部門的合作,可以促進企業(yè)對資源與材料使用以及廢物處置的統(tǒng)一規(guī)劃。各個部門之間的合作可以節(jié)約資源和降低材料的使用,從而降低占企業(yè)總成本相當比重的購買成本。同時通過提高材料的再循環(huán)和再利用,不僅可以減少購買成本,更可以減少廢物處理和污染治理成本,進一步降低企業(yè)成本。另一方面,銷售部門把顧客需求信息及時全面地傳遞給采購部門,通過與生產部門和開發(fā)部門的合作,采購人員可以在采購原材料時就考慮顧客的需要和產品的質量,實現從源頭保證產品的質量和市場。調研中發(fā)現。目前中國企業(yè)大多忽視了各個部門之間的溝通,造成采購中的盲目性。因此,加強企業(yè)內部的合作是我國企業(yè)綠色采購戰(zhàn)略的基礎。
2.對供應商的評估須更細致
目前,我國許多企業(yè)開始重視供應商檔案的建立,部分企業(yè)對一些重要材料或使用數量大的材料采用招標的形式購買,并且致力于與優(yōu)秀的供應企業(yè)建立長久穩(wěn)定的合作關系。但是,中國企業(yè)目前評估供應商主要還是考慮成本因素,即使部分企業(yè)考慮了質量或環(huán)境因素,對供應商的評估仍缺乏科學依據和細致的工作。從前面介紹可以看出:美國企業(yè)不僅要評估直接供應商,而且非常關注二級供應商(供應商的供應商)。通過調查發(fā)現:目前合資企業(yè)或者外商投資企業(yè),其原材料或零部件(尤其是核心部分),基本還是從外資企業(yè)母國進口或國內相關的合資或外資企業(yè)購買。加入WTO以后,會有更多的外商到中國投資辦廠。中國企業(yè)通過加強供應商的評估,保證產品質量,憑借運輸成本等優(yōu)勢,可以成為中國外資企業(yè)穩(wěn)定和優(yōu)秀的供應商。如想走出國門,參與更深層次的國際競爭,中國企業(yè)更必須加強供應商評估。