扁平化生存

2005年，一本名為《世界是平的——21世紀簡史》的書，在整個美國引起了一場震蕩。從4月問世起，僅僅半年時間，該書的銷售量就已經突破一百萬冊，名列紐約時報、《商業周刊》、亞馬遜書店等暢銷書排行榜的首位。比爾·蓋茨多次推薦這本書，他認為：這是所有決策者和企業員工都必須讀的一本書。《商業周刊》說：所有的MBA都在讀這本書?！敦敻弧冯s志則說：全美國的州長、國會議員都在談論這本書。還有大學校長在學生的畢業典禮上建議：進職場前都應該先讀《世界是平的》。

雖然直到本文發稿時為止，簡體中文版還沒有在中國內地發行，但是不少企業家已經在通過各種渠道和方式推薦或介紹這本書，這其中既包括本土企業家如：張瑞敏、劉積仁，也不乏外企經理人如：周偉焜、高群耀?！妒澜缡瞧降摹芬粫?005年在美國掀起的熱潮，已注定在2006年的中國重演。

世界是如何變平的？

《紐約時報》外交事務專欄作家托馬斯·弗里德曼可以被稱作是美國最知名的新聞工作者了，曾三次獲得新聞界最高獎——普利策獎。1999年，弗里德曼就出版了一本關于全球化的著作《從凌志車到橄欖樹——理解全球化》，引起了一場關于全球化的爭論。六年之后，弗里德曼對于全球化的認識更為深刻與透徹，《世界是平的》一書也因以豐富生動的語言描述了全球化帶來的挑戰和益處，提出了“現代商業課題中最令人矚目和引人入勝的真知灼見”而榮獲《金融時報》與高盛年度最佳商業圖書獎。

在《世界是平的》一書中，弗里德曼將全球化分為三個紀元：

“全球化1.0”，指的是從1492年哥倫布發現新大陸，直到公元1800年前后工業革命時代開始為止。這個階段是“國家”的全球化，在宗教和帝國主義二者的驅使下，國家和政府擊垮國界的藩籬，帶動了全球的整合。全球整合的驅動力大小取決于一個國家國力的強弱。在這個階段世界從大號變為中號，全球化的主要問題是國家和政府如何競爭與合作，走向全球的問題。

“全球化2.0”，是從公元1800年一直持續到2000年，其間被大蕭條和兩次世界大戰打斷，但是全球化過程并未中止。這個階段是“企業”的全球化，跨國公司讓市場和人才走向全球。這個階段前半期，蒸汽機的發明和鐵路的問世使運輸成本大大降低。后半期電報、電話、個人電腦、衛星、光纖和初期的互聯網造成了通訊成本的降低。這些硬件的突破與革新成為變革主要的推動力。在這個階段，國與國之間商品和信息的流通已經初見規模，真正的全球化經濟開始誕生。這個階段世界從中號縮為小號，全球化的問題是企業如何走向全球、對外合作的問題。

“全球化3.0”，是從人類進入21世紀開始的。這個階段是“個人”的全球化，變革的推動力是軟件和網絡。弗里德曼認為：柏林墻的倒塌打開世界之窗、網景上市開辟網絡時代、工作流軟件大大提高工作自動化程度、開放源代碼使水平創新越來越常見、依靠外包以節省資金、中國加入世貿組織促進了離岸生產的大發展、依靠供應鏈水平地創造價值、將公司的后勤交給其他公司來完成的內包、信息搜索使每個人都有獲取全世界所有知識的管道，還有計算科技和通訊科技這些輕科技，這些力量如推土機一樣鏟平了世界，使得個人的力量大增，不但能夠參與全球合作，也能參與全球競爭，成為世界的主角。在這個階段，世界從小號變為極小號，顯現出鮮明的去中心化特征：原來以西方為中心的世界，隨著中國、印度和俄羅斯等國的崛起，來自世界各個角落的非西方、非白人的個人群體擁有越來越大的能力與影響力。在這個階段，人人都可以自問，也應該自問：我在當今的全球競逐與機會中，如何占得一席之地？

扁平世界的生存法則

當個人也可以與大企業競爭，大企業也可以擁有小公司的靈活與快速；當身在斗室也可以洞悉天下，遠在天涯仍然如同鄰居——在全球化3.0時代，無論國家、企業或者個人，都需要調整自己的思維，以適應扁平化的世界。

在《世界是平的》一書中，弗里德曼用了相當的篇幅提出了多方面的建議。如：“如果你希望自己和孩子有競爭力——不論SOHO族或企業員工，以下四點都必須做到至少一點：非常特殊、非常專業、非常深耕，或非常會調適”；“如果你的國家再不好好拼教育——人才質量就會不如人，年輕人的雄心會不如人，科研水準也會不如人?，F在，北京的微軟亞洲研究院已經是微軟在全球最有創意的研發中心了”；“給國家、企業、父母的良心建議——這年頭不可能再有終身雇傭了，只有‘終身受雇力’。國家應該改變社會保險的結構，企業應該幫助員工往多方向發展。父母也不可再寵小孩兒了”。

弗里德曼還指出：“從前的企業要發展20年，才能變跨國，今天創業第二天就跨國的卻比比皆是。未來MBA最需要的，就是跨業、跨國合作的管理能力?！币虼?，他給出了企業致勝七大法則——世界被鏟平后應該調整自己的內心，而不能構筑壁壘；小公司要學會做大，學會如何利用新工具參與全球競合，讓事業發展得更遠、更快、更廣、更深；大公司則要學會讓客戶做大，自己則做?。蛔詈玫钠髽I都將是最好的合作者，愈來愈多的任務都必須通過企業內外的各種合作來達成；一流公司會定期自我體檢來保持健康，并把結果賣給客戶；一流公司外包是為了致勝，而不是裁員，外包是為了更快、更便宜的創新，是為了成長，為了取得更大市場，為了請更多專業人才，而不是為省錢而炒更多人魷魚；把工作包去海外的，不是那些不愛自己土地的人而已，有理想的人也在做，例如：公益創業家，他們做的就是“授人以漁”的事。

要想扁平化生存，最重要的還在于思維方式。其中的關鍵詞就是“橫向”。在全球化2.0時代，由于管理者掌握更多的信息，價值觀建立在由上至下的縱向指揮和控制的基礎之上；而在全球化3.0時代，傳統的團隊和組織模式都發生著變化，“信息不對稱”越來越難以做到，越來越多的經濟體是由下而上的管理，出現越來越多的虛擬團隊。如果你要做一項業務，你可以把業務分割成許多單元、交給地球另一端的合作伙伴，從頭至尾都通過網絡完成，你們甚至不需見面。在這樣的組織形態與合作方式下，原來積累下來的習慣、人脈和資源就都需要重新審視和評估，管理就不能依靠命令與控制，而要靠溝通與協作、靠共識來完成。

《世界是平的》并不是一本管理書籍。IBM大中華區CEO周偉 就認為：正如書的副標題所標明的，這是一本歷史書籍，“是在一些事情剛發生，另一些事情還沒有發生時就寫的一本預言歷史的書”。而“我們要從歷史里面體會一些信息，看到一些事情。這會對我們的未來有所幫助”。

對于中國企業來說，即使現在還沒體會到扁平化的影響，也必須從思維上做好準備。就像弗里德曼說的：“許多企業的決策者——無論是何種行業、企業大小、經營者或創新者——都在重復講同一句話：‘就在這兩三年，就在這兩三年’?！驮谶@兩三年’，他們做起了本來做夢都沒想過可以做的事，不然就是必須去做本來做夢都沒想過必須做的事?！?要知道，中國目前在一些通訊等高科技領域甚至比美國還普及，這在幾年前也是難以想象的。然而，“世界會不會更好，全憑想象力”，中國企業能不能扁平化生存，也要靠想象力和洞察力。

責任編輯：孔 龍