何潔冰：追夢“新境界”

在盛產精英的IT 界，女性精英鳳毛麟角， 而漂亮又具有創新力的女性更是少之又少。何潔冰， 這位充滿陽光和親和力的嬌媚女性，用一雙纖秀的手，推動著IT 業一扇大塊頭輪

盤—— 辦公自動化軟件業快速飛轉， 讓中國人的辦公生活舉手之間變得輕松、快捷、優雅——

有這樣一個說法：女性一般不會在酒桌上喝酒；但她若敢喝，那么她的酒量肯定就很好。辦企業也是如此

職業：你是學財務會計出身，當時的工作也很輕松，是什么觸動了你進入IT 領域搞“辦公系統自動化”的心弦？

何：是工作中的一種需要，使我產生了這種想法。我畢業以后從事財務軟件工作，1996 年開始擔任用友軟件廈門公司總經理。我發現作為總經理，工作量是非常大的，經常工作到晚上十點，甚至12 點，加班加點是很正常的事情，比如有一個文件要審批，我只能在辦公室辦理；有時為了工作的事必須把大家召集在一起開會；上下級的溝通也不是很順暢；公司的保密文件也常有丟失。當時想買一套現成的辦公軟件，但市場上買不到。所以當時我就想一定要做一個辦公自動化的產品，讓大家通過這個產品解決管理中的問題，提高行政工作的效率。經過一年的努力，我們就研究出了“通用OA”合強1.0 版。

職業：現在有好多職場上的人士，不想給別人打工，還有新畢業的大學生，也想自己創業，作為創業成功的人士，你認為如果要自己創業，最重要的條件是什么？

何：其實很多人在創業前，都把這件事想得很美好、很容易，我們看到媒體上報道的也多是創業成功的故事。事實上，在商場中創業失敗者還是多數。我認為想創業，首先要有充分的準備，最主要的還是行業經驗的積累，這一點很重要。在職場有一定經驗的人創業優勢會大一些，他們遇到問題時能憑積累的經驗或人脈資源設法解決，而一個大學畢業生如果沒有前期的工作積累就創業，失敗的機率可能就大一些。第二是要充分考慮困難，對成功少考慮點兒，這樣工作起來就少一些失望。第三是要認準自己的目標，有困難，有失敗，但要堅持不懈地努力做下去。有很多人在創業之前想得不多，所以一遇到困難就沒信心做了。

職業：女性在IT 業成功的不是很多，你認為原因是什么？

何：主要還是女性自身的問題。相比較而言，女性的弱點是邏輯分析能力不強，不喜歡鉆研技術，不喜歡去掌握新技術。而邏輯分析能力，包括創新能力、對新技術的掌握能力，IT業比其他行業要求得更多，因此女性從事IT 行業的人比較少，成功的總體比例也是比較低的。

在五年時間里，合強創造了一系列OA傳奇，從國內最早倡導“通用OA”、推出第一代OA，發展到第三代系列產品——合強智能辦公系統、合強行政審批系統、合強ASP 協同辦公系統，引領中國OA 行業

職業：你創業的起點在廈門，但后來為什么要到上海去發展呢？

何：為了使企業更快地入行并發展。當時，上海對企業的管理、政府部門的管理更規范，信息化的意識更強，相應的他們對軟件的需求也是最高的。比如你是一個拳擊運動員，和世界級的拳擊手同場競技，也許幾個回合你就會敗下陣來，但是你的技術水平和實戰感悟，肯定比和一個普通運動員打要提高很多。所以我們一開始創業就把立足點放在上海這樣的國際大都市，直接和國內、國際最高水準的同行來競爭。

職業：你有一句“名言”：先做對，再做好。這句話的深刻內涵在你的工作中是如何體現的？

何：我認為做對比做好重要。有時你花很大精力把事情做得很完美，但如果這件事情一開始就是錯的，那么你投入得再多，做得再好，也不會帶來任何效益。所以這句話也是我經營公司的一種方式，這樣可以使整個企業少犯致命性的錯誤，少走彎路。

職業：IT 行業變化神速，競爭激烈，你靠什么使自己的企業生存下來并且發展壯大？

何： 一方面是越來越多的用戶逐步認識到了辦公自動化系統對企事業單位行政管理的重要性； 另一方面，網絡環境在改變，IT 工具也在普及，所以市場越來越好，競爭也越來越激烈。面對這種競爭，我們也有壓力。我經常對我的員工講，為什么競爭激烈了呢？一方面說明這個市場是非常好的，用戶是非常多的。如果這個產品是市場不需要的，沒有利潤，也就沒人來與你爭了。第二個原因是因為在這個行業里，還沒有形成絕對的壟斷。比如桌面操作系統大家都用WINDOWS，也沒有競爭了，正因為有競爭激烈的環境，才說明我們有發展的空間和可能性。

站在IT 新銳的鋒線上，每領業界風氣之先，在國內首倡“通用OA 開發新模式”，并提出“10 天進入辦公新境界”的口號

職業：作為一名企業的經營者，你認為哪些知識和素質對自己的成功更有益處？

何：企業經營者應具備的知識和技能是多方面的，但我認為有一點非常重要，就是財務管理知識。比如我們企業不管什么時候，都不會存在資金運作的風險，這是我的專業對我經營企業的一個深刻的影響。一些外資企業也有不成文的規定，由財務人員、財務總監來兼任首席執行官或總經理的職位，因為財務人員更明白企業經營的風險和目標，能夠很好地控制。

職業：你現在可謂成功人士了，你認為成功是什么？

何：我還沒有自己是成功人士的概念，不過這個問題讓我想起一件事來。前年我去長春出差，正趕上下大雪，很多人滯留在機場。大家都很焦急地在大廳里等待。但我發現有一個人不慌不忙，他鎮定地打開電腦處理工作，我湊過去一看，發現他用的正是我們的軟件。那時候我覺得很成功。因為我的產品給別人帶來了方便，讓很多人不會因為環境、旅行和突發事件影響正常的工作。

職業：使用合強辦公自動化軟件系統能為行政辦公帶來哪些方便呢？

何：現在，我們把合強軟件做成了通用的軟件產品，使用者只要明確了自己的組織結構、工作流程，把每一個人的權限劃分好，把工作流程按自己的工作習慣設定好就可以使用了，既方便又簡單。我們提出了一個口號：“10 天進入辦公新境界”。

嬌小的身姿，明媚的笑容，工作的壓力并未在她臉上留下痕跡，她把自己、工作和生活都打點得如此自然、輕松

職業：我記得前幾年有人就提出了無紙辦公的口號，現在還沒有完全做到，你認為是技術問題還是觀念問題？

何：還是管理人員的觀念問題和管理問題。管理者常有很多管理思想和管理方法，這些思想和方法相當于駕照；你的管理思想必須通過工具來實現，這工具就是各種軟件，就相當于汽車，你沒有汽車就不算名符其實的司機。我們現在有很多管理者讀了MBA、MPA、EMBA，甚至更高的管理學理論，他們有很多想法，但實現不了。

問題在哪里？就是因為他沒有工具。我當時看到一個報道說，英年早逝的王均瑤，病重住院的時候，為了不耽誤公司的工作，拔掉輸液管，趕回公司去審批文件。我看了這個報道后覺得他很可憐也很愚昧，如果有一套自動化軟件，他不就可以在病房里指揮企業了嗎？而且說他每一次出國回來后都要連續好幾天加班審批文件，我也經常在國外呆，我覺得一樣可以辦公，用不著非到辦公室坐著才能處理公務。我覺得這是管理思想問題。就像我今天要去杭州，我開著車，兩個小時就到了，如果我走路去的話，要花很長時間，肯定要累壞的。所以光有駕照不行，你還是要有汽車，有快捷的工具。

職業：看你的形象是很陽光很輕松的感覺，但我們知道，管理一個企業可是不輕松，每天、產品啊、人員啊、市場啊，有好多事情擺在面前，壓力肯定不少，你是怎么化解困難和壓力的？

何： 我化解壓力的秘訣有三條。首先，要有科學的方法。管理一個企業確實事情特別多。記得在廈門用友公司當經理時，雖然當時的公司比合強小很多，產值也低很多，我上邊還友用友總部，但好像比現在累得多。為什么呢？因為那時候，我在“走路”，現在我在開車——有了更快捷的工具。所以化解壓力首先要有科學的方法，提高工作效率。我現在使用合強的軟件辦公，已經把工作壓力縮到了一個比較簡單的地步。如果換一個人在我這個位置，他沒有工具可能感覺還是很累，可我現在感覺得心應手。第二，管理企業不是我一個人，我們有一個很好的團隊，既合理授權，又充分信任，這樣壓力就不是一個人承擔而是大家一起承擔了。第三，做事要先做對再做好，當你做對時，就不會有什么致命性的錯誤，就不會有特別大的壓力和煩惱了。

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何潔冰：合強軟件機構總裁

在國內IT 界有OA 女旗手、“中國辦公自動化專家”之稱

2004 年獲首屆“中國十大IT 管理女性”稱號，曾兩度被授予“上海市科技創新領軍人物”、2005 年獲得“上海十大IT 新銳”、“福建青年創業導師”等稱號