難以暢通無阻的電信、網(wǎng)通

對(duì)于中國6430萬寬帶用戶來說，很少有人能繞開中國電信與中國網(wǎng)通之間的互聯(lián)互通問題。雖然經(jīng)過了近五年的努力，中國的寬帶用戶在信息高速公路上仍然走得磕磕絆絆。人們期盼：電信、網(wǎng)通互通早日暢通無阻。

寬帶用戶互訪受阻

前不久，劉清濤開辦了自己的公司——青島銳商軟件公司，為了方便聯(lián)系業(yè)務(wù)，他在青島、廣州、中山、澳門各放置了一臺(tái)100兆寬帶的服務(wù)器，青島的服務(wù)器放在網(wǎng)通的平臺(tái)上，其他三臺(tái)放在電信的平臺(tái)。卻常常不能互通。

同樣受電信與網(wǎng)通互聯(lián)互通問題影響的還有從事IT業(yè)的馮先生。他說：“2004年大概5月份，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)通寬帶用戶訪問使用電信線路服務(wù)器的網(wǎng)站時(shí)，一小時(shí)連接速度大概在每秒4Kb左右，很不暢通，在網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)連接超時(shí)都是存在的。”

對(duì)于互聯(lián)不互通問題，馮先生說：“在國內(nèi)，南北方服務(wù)器互訪甚至不如訪問國外的網(wǎng)站快，網(wǎng)通與電信以鄰為壑、割據(jù)一方的‘藩王’做派，阻礙了我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展”。

互聯(lián)不互通，誰之過？

對(duì)于電信、網(wǎng)通互聯(lián)不互通的問題，劉清濤投訴過不下50次。一開始電信或網(wǎng)通的客戶服務(wù)部門會(huì)讓用戶檢查是不是自己的問題，比如計(jì)算機(jī)是否中了病毒、要訪問的網(wǎng)站是不是出了故障。當(dāng)用戶確認(rèn)不是自己的問題后，客服部門則答復(fù)是電信或網(wǎng)通的硬件設(shè)備容量有限導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)連接速度緩慢。

從事網(wǎng)絡(luò)公司客戶服務(wù)的楊先生說：“硬件容量有限是借口?！?/p>

受互聯(lián)互通困擾的“天涯社區(qū)”主編宋錚說：“‘天涯’現(xiàn)在有16臺(tái)服務(wù)器，都放在電信的平臺(tái)上，現(xiàn)在每臺(tái)服務(wù)器的CPU使用率在60%以下，一般來說CPU使用率在70%以上才會(huì)影響服務(wù)器的正常工作，而且海南電信的帶寬基本上都給‘天涯’了，硬件條件綽綽有余，但是北方的網(wǎng)通用戶訪問 ‘天涯’還是有問題。”

劉清濤對(duì)電信、網(wǎng)通客服部門的解釋也持懷疑態(tài)度，他專門在青島網(wǎng)通的機(jī)房里做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，首先使用網(wǎng)通的1P地址訪問廣州電信的服務(wù)器，網(wǎng)速很慢；他改用電信的1P地址訪問廣州電信的服務(wù)器，速度就快了。劉清濤說在同一個(gè)機(jī)房使用同樣的設(shè)備、線路，網(wǎng)速卻不同，這說明了硬件設(shè)備并不是問題所在。他認(rèn)為互聯(lián)不互通問題的根源是電信與網(wǎng)通的人為限制。

對(duì)于電信與網(wǎng)通人為制造障礙限制對(duì)方用戶的帶寬指控，記者致電中國電信與中國網(wǎng)通的客戶服務(wù)熱線，兩家對(duì)此都予以否認(rèn)，稱沒有對(duì)對(duì)方寬帶用戶進(jìn)行人為限制，也沒有接到進(jìn)行限制的通知。上海電信綜合管理部的鄭先生說，上海電信對(duì)互聯(lián)互通問題的解決在全國來說是做得比較好的，不存在限速問題。

商家以鄰為壑

電信與網(wǎng)通之間有沒有互聯(lián)不互通的問題？互聯(lián)不互通是硬件設(shè)備容量有限的結(jié)果還是人為制造的障礙？這些問題雙方各有說法，一時(shí)難有定論，但是對(duì)于絕大部分的個(gè)人用戶與公司用戶來說，離不開互聯(lián)網(wǎng)，也就無法擺脫這一問題，用戶們只能八仙過海、各顯神通，來應(yīng)付讓人頭疼的互聯(lián)互通問題。

一是繞道。例如劉清濤在青島、澳門、廣州等地設(shè)立了服務(wù)器，他與廣州的客戶在網(wǎng)上互訪時(shí)首先連接至澳門的服務(wù)器。由于澳門使用的是國際端口，速度上沒有什么限制，然后再由澳門的端口連接至廣州的服務(wù)器。與從青島直接訪問廣州網(wǎng)速只有1K到2K字節(jié)相比，繞道的網(wǎng)絡(luò)連接速度在10KB/s左右，基本上能夠比較流暢地進(jìn)行遠(yuǎn)程通訊，“最短的路并非最省時(shí)”這種戲劇性結(jié)果在劉清濤身上應(yīng)驗(yàn)了。劉清濤說這種方案的缺陷，在于那些規(guī)模比較小、資金有限的公司以及個(gè)人用戶很難承擔(dān)在具有國際端口的澳門或香港設(shè)立服務(wù)器以及租用線路的費(fèi)用。

二是雙服務(wù)器（組）。同時(shí)在網(wǎng)通和電信的平臺(tái)上設(shè)立服務(wù)器（組）是不少專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站的選擇?！疤煅摹本W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部的周先生說，為了解決北方用戶訪問延時(shí)、登錄困難的問題，“天涯”正考慮在網(wǎng)通也放置一組服務(wù)器，租用網(wǎng)通的機(jī)房和寬帶鏈路。按照目前的市場報(bào)價(jià)，一條100兆的鏈路租用一年，網(wǎng)通報(bào)價(jià)50多萬元，以“天涯”目前的訪問量至少需要10條鏈路，此外還要配套網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，目前一臺(tái)較好的千兆級(jí)別交換機(jī)需要100萬，“天涯”至少需要兩臺(tái)，因此，如果“天涯”選擇在北方網(wǎng)通也設(shè)置一組服務(wù)器的話至少需要再投入700萬元以上。

三是一吧雙網(wǎng)?；ヂ?lián)互通問題的重要表現(xiàn)之一是網(wǎng)民在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)出現(xiàn)延時(shí)，導(dǎo)致游戲玩家在線合作失敗或者丟失游戲裝備。北京的一家公司針對(duì)這一問題開發(fā)了專門針對(duì)網(wǎng)吧用戶的寬帶路由器，這種路由器在網(wǎng)吧同時(shí)接入網(wǎng)通和電信線路的基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)“一吧雙網(wǎng)、互聯(lián)互通、無需切換”的功能。這家名為欣全向科技有限公司的經(jīng)理孔增說，自2005年1月投放市場以來，這種市場價(jià)為4600元的產(chǎn)品已經(jīng)賣出2000多臺(tái)。

壟斷行業(yè)，何時(shí)走出“藩王”心態(tài)？

劉清濤說，在青島如果不用網(wǎng)通選擇電信，接入寬帶幾乎是不可能的，因?yàn)樵谇鄭u電信資源很少，電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)只覆蓋了很小的范圍，而鐵通的資源比電信更少，除了網(wǎng)通用戶別無選擇。電信大本營在南方，網(wǎng)通以北方為基地，一南一北，目前還很難進(jìn)行競爭。

世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司的王驍持相似觀點(diǎn)。他說：“對(duì)于中國的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，我認(rèn)為是由不良競爭引起的，需要國家通過行政手段逐步規(guī)范。市場經(jīng)濟(jì)體制下必然有競爭，但是什么都應(yīng)有游戲規(guī)則，不能為了自身利益而做出違反游戲規(guī)則的事情……”