天木藍的行走：—雙鞋的足跡

Timberland (天木藍)公司的CEO Jeffrey Swartz大踏步地走進位于美國紐約的辦公室，這間辦公室里坐滿了麥當勞（McDonald's）公司的管理者。穿著運動夾克、牛仔褲和Timberland的靴子，Swartz在2005年8月底曾說服快餐巨人應該選擇他15億美元的公司提供的新制服。這些管理者們正在等待他拉開他的包，向其展示新的制服款式。

“我們沒有帶來任何的設計，”Swartz說，Timberland真正需要給麥當勞提供的是一種文化使其擁有一個統一的，有著強烈主觀能動性的勞動者。“任何人都可以給你們做制服，” Swartz說，“員工與公司之間是一種合作伙伴的關系，我們要培養和建立一種有著相同價值和價值觀的合作伙伴的關系”

這聽起來是非正統的邏輯，Swartz對公司的定位不是挖掘Timberland的創造力或者技能，而是創造出一種文化，這種文化方式能夠使麥當勞的生命力愈加旺盛，Swartz如是說。

公司的成長史

Swartz是一個熱心有趣、活力四射幾乎不能靜下來的人；經常穿著皺巴巴的短褲和花格子襯衫，戴著一頂棒球帽，有時他的外貌和行為就像一個小孩，就是這樣一位CEO掌管著價值15億美元的公司。

這家成立于1918年的美國波士頓的公司創業初期是一家專業制鞋公司。1955年，公司的創立者Nathan Swartz 收購了Abington制鞋公司，并在以后的10年內成長為全美最成功的鞋業公司。60年代，他們采取獨特的制鞋技術，生產出世界上第一雙鞋底和鞋面無需縫線的鞋，鞋底和鞋幫的完全鑄合，造就了真正意義上的防水鞋。

1973年，公司改名為Timberland，名字源于他們制造的最受歡迎的一款防水靴的品牌。1978至1979年，Timberland開始生產休閑鞋和船鞋，結束了其單一生產靴子的歷史。從80年代起，Timberland逐漸成長為一家國際品牌，并開始生產服裝，女鞋，背包等，并創建了廣受贊譽的Timberland PRO工作系列鞋。

經過近30年的努力，Timberland已遍及世界90多個國家， Timberland制作的鞋無論是在設計，質量，堅固實用還是功能性方面堪稱世界一流 。

Timberland生產包括服裝，鞋類，雨具，手表等戶外休閑產品。它號召人們走出自己的小天地，充分享受大自然。他的產品全面體現了革新設計，堅固耐用，功能性強等特點。同時也體現了年輕，活潑，粗獷，結實，實用等特色。

Timberland的使命是“裝備你的人生旅程，并在你的世界里創造非凡。”Timberland在全球不乏追隨者。在美國就有Puff Daddy， Will Smith， Mariah Carey and Whitney Houston......更有一位hip hop歌星稱自己為Timbaland。

純美式風格的Timberland是美國頂級的休閑鞋品牌，其風格可以讓你明顯感受到美國西部的拓荒者精神。所以不管是衣服或是鞋子、配件等，都是以舒適、耐穿、耐用為優先考慮。

Timberland，它既 outdoor又都市，在各種年齡層也都有市場，不過基本上是一個非常男性化的品牌。該公司于60年代首度推出“伐木工人鞋”，廣受歡迎。1973 年正式采用 Timberland 的名稱。目前 Timberland集團資本額超過10億美元，產品也從鞋類擴大到成衣、手表、眼鏡及其他授權代理的配件。

在公司主打的“outdoor”概念方面，Timberland 強調 outdoor 就是指大自然遼闊的空間，不論是陸地、天空、水面或海底。 Timberland 的 Outdoor 產品訴求的是人在自然中追尋的身心歡愉，而不是可以度量的運動表現。因此對于極端型運動的相關產品，Timberland持保留態度。

形象陽剛的Timberland也開始關注女性市場。目前女鞋已占鞋類總營業額的12%，2005年9月還在其自營店、加盟店及合伙經營店推出第一個女裝系列。該系列由法國設計師設計，并在意大利進行TETES DE SERIE。如果今年市場反應良好，2002年秋冬還會擴大系列產品內容，并增加經銷點。另外，未來 Timberland還可能考慮開發童裝市場。

當穿上質感佳又厚實的鞋子，再搭配舒適自在的衣服，一種濃厚咖啡色調的西部拓荒者精神是否讓你立即感染全身？如果你是喜好登山或健行者，Timberland也有專門登山用的靴子可供選擇！

追求社會效益

迄今為止，Swartz已經作了很多值得尊敬的工作，在過去的5年時間里，公司銷售了outdoor主題的衣服、鞋和各種小飾物，年度綜合銷售增長率是9.7%，每股收入增長率是20%。同期它的股票價格已經上漲了64%。公司也多次被同行看做是公司社會責任的先行者。“我了解到Timberland已經成為擁有一流商業文化的零售商之一，”家得寶（Home Depot）公司的董事Kevin Martinez表示。“那是因為它的文化都是圍繞著服務建立的。”但Swartz的野心也引起了一些持懷疑態度人的疑問，他們提出，在利潤推動的時代是否Timberland持續不變的動力是自身足可以支撐的，是否這種超道德的資本主義世界和精神世界的服務能夠被融合。

有一個對于Timberland公司過于神話了的故事，Swartz，當時作為公司首席運營官，由于公司過度膨脹，在1995年使其陷入了危機的邊緣。一個銀行家告訴他，他現在不得不將鄉村俱樂部砍掉。Swartz回到家，感到非常的沮喪，碰巧看到一個志愿者項目的小冊子。“我開始哭泣，因為我想這些人正在做什么？他們沒有我們自私的想法嗎？”因此，那時他決定如果他的員工是忠誠的，解雇他們是沒有理由的。因此他沒有采納這位銀行家的建議，而是雙倍地付員工的薪水，用其他的方式設法扭轉公司的局面。

對于Swartz來說，挑戰他所遇到的危機相對來說是容易的。盡管Timberland是一家上市公司，但他的私人股份就占了69%，具有絕對優勢的投票權。Timberland沒有債務，有大量的現金，已經連續9個月創下佳績。但對于Swartz來說在沒有利潤的情況下追求社會效益難道是容易的嗎？或者至少作為私人公司?絕對不是的，他吼道。“唯一的方式就是頒布這種模式在一種透明的公開的方式下。如果你主張商業和公正不是一個分離的概念，那么你需要證明是在一種持續的開放的監督的方式下。”

由于Swartz公開宣布自己是資本家，因此他信任市場，正如他試圖用不同的方式在市場來證明他的成功。盡管這與純理論學派是相悖的，那意味著他不需要因為供應商違反勞動法規就立即解雇他們，而是使用“建設性的建議”來使他們改變其政策，讓工人們不至于失業。同時他的新產品對于環境沒有任何的負面作用，因此他將試圖努力地為之開拓市場，而不是被迫地將它們推向市場，壓低利潤.

一個男人和他所熱衷的品牌真的能夠改變一家公司嗎？對于Swartz來說，這僅僅是時間問題。但即使他沒有感覺到信心，他也沒有選擇。引用Jewish的話。這項事業盡管你沒有能力完成，但它不允許你放下，你所要做的就是繼續往前走。