突發(fā)事件與網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）自２０世紀(jì)９０年代中期商業(yè)化運(yùn)作后，在全球得到迅速發(fā)展和空前普及。美國(guó)ｅＴＦｏｒｃａｓｔｓ公司的研究報(bào)告顯示，２０００年到２００５年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶復(fù)合增長(zhǎng)率為１９％。預(yù)計(jì)２００５年底全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將達(dá)到１０億，正像報(bào)刊、廣播、電視傳媒一樣，互聯(lián)網(wǎng)已成為今天重要的傳媒形態(tài)，并成為人類生活不可或缺的一部分。

當(dāng)前，在重大新聞事件特別是突發(fā)新聞事件中，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮了特殊的作用，而隨著網(wǎng)絡(luò)人口的迅速增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)新聞傳播規(guī)模的急劇擴(kuò)大，我們有必要就其傳播特點(diǎn)進(jìn)行深入探討和研究。

新聞傳播時(shí)效性極強(qiáng)

２００５年７月７日（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）上午８點(diǎn)５０分左右，有３起爆炸幾乎同時(shí)在英國(guó)倫敦３個(gè)不同的地鐵站響起；９時(shí)４７分，第四次爆炸發(fā)生在巴士車上。倫敦連環(huán)爆炸案造成至少４９人喪生，７００人受傷，大約２５人失蹤。這一突發(fā)事件震驚全球，而最先將這一爆炸事件傳播開(kāi)來(lái)的正是互聯(lián)網(wǎng)。事件的目擊者、親歷者、幸存者第一時(shí)間把事發(fā)的信息（包括事發(fā)經(jīng)過(guò)、傷亡情況、破壞程度等）通過(guò)電話（手機(jī)）告訴自己的家人和朋友，在震驚中他們的家人和朋友，甚至是他們自己，迅速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布并傳播了這一重大新聞。事發(fā)后短短幾分鐘，全世界都得知了這一消息。

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播是基于其ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議及各類強(qiáng)大的功能實(shí)現(xiàn)的，這些功能主要有：電子郵件（Ｅ－ｍａｉｌ）、遠(yuǎn)程登錄（Ｔｅｌｎｅｔ）、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Ｕｓｅｎｅｔ Ｎｅｗｓ）、文件傳送（ＦＴＰ）、萬(wàn)維網(wǎng)（ＷＷＷ）、網(wǎng)絡(luò)論壇（ＢＢＳ）、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊（ＩＲＣ、ＩＣＱ）等。由于這些功能在信息傳播中處于一種復(fù)合使用的狀態(tài)，故可使其傳播的時(shí)效性極強(qiáng)，傳播范圍和影響力在極短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張到極大。在時(shí)效性方面，傳統(tǒng)媒體是無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)相比的，報(bào)紙、雜志、廣播和電視必須經(jīng)過(guò)編排才能發(fā)布信息，是定期的，傳播范圍有一定的限制。網(wǎng)絡(luò)新聞更新的速度非常快，幾乎每隔幾分鐘就更新一次，有時(shí)候甚至幾秒鐘更新一次，達(dá)到實(shí)時(shí)更新的程度。網(wǎng)絡(luò)具備時(shí)刻傳播新信息的條件。

新聞傳播主體多元、角度多元、手段多樣

在倫敦地鐵爆炸案的網(wǎng)絡(luò)傳播中，既有英國(guó)廣播公司（ＢＢＣ）等以新聞報(bào)道為主的官方網(wǎng)站，也有以商業(yè)、服務(wù)業(yè)為主的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，還有非新聞?lì)惖木W(wǎng)上論壇、公共聊天室等。總之，在這樣的突發(fā)事件面前，一切可以發(fā)布信息的網(wǎng)站都出現(xiàn)了關(guān)于此次爆炸性新聞的消息。和傳統(tǒng)媒體不同的是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播主體呈現(xiàn)出多元化的特性。

網(wǎng)絡(luò)在對(duì)這一突發(fā)事件的傳播中，除了傳統(tǒng)的文字報(bào)道外，還采用了大量圖片展示４個(gè)爆炸現(xiàn)場(chǎng)的位置和相對(duì)關(guān)系；采用了大量目擊者、親歷者、記者用數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)拍到的照片，以及來(lái)自事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的采訪錄音和電話錄音，顯示了互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

新聞傳播的目的有非利己性

傳統(tǒng)媒體中，文字和照片基本上都是由其屬下的專業(yè)記者采寫和拍攝的，限于媒體的篇幅，群眾來(lái)稿采用得有限，而且都是有償?shù)摹?/p>

由于互聯(lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性和交互性，事實(shí)上任何人都可以在網(wǎng)上發(fā)布消息（信息），沒(méi)有身份、年齡、職業(yè)、地區(qū)和行業(yè)的限制，所以面對(duì)突發(fā)的重大事件，知情人（目擊者、親歷者）希望所有人都知道發(fā)生了什么事情（為傳播而傳播），他們的第一選擇就是在網(wǎng)上傳播信息，其傳播信息的目的并不是以給自己謀取利益為目的，而是出于本能想讓大家都知道有大的（可怕的或可喜的）事情發(fā)生。這在很大程度上有別于以營(yíng)利為目的的傳統(tǒng)商業(yè)傳媒。在倫敦地鐵爆炸案后網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中這樣的例子比比皆是，網(wǎng)上的很多文字和照片都是目擊者、親歷者無(wú)償提供的，極大地豐富了網(wǎng)絡(luò)新聞的內(nèi)容。這也是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的一大顯著特色。

新聞傳播控制極為困難并失去意義

像倫敦地鐵爆炸案這樣的突發(fā)事件，想對(duì)其在網(wǎng)上傳播加以控制是非常困難的，網(wǎng)絡(luò)傳播范圍的廣泛性和全球性使網(wǎng)絡(luò)媒體不受發(fā)行量和地理空間的限制，只要受眾登錄到相關(guān)的地址就可以看到。互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)初是出于軍事目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，全球無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)，只要不能把網(wǎng)絡(luò)徹底摧毀，任何信息都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球性的傳播。沒(méi)有一個(gè)人或一個(gè)國(guó)家能夠全權(quán)控制網(wǎng)絡(luò)媒體。

網(wǎng)絡(luò)媒體新聞和信息傳播具有參與人員海量、信息海量、形態(tài)多樣、迅速及時(shí)、易于復(fù)制、便于檢索、超文本鏈接、自由、交互、“一人一媒體”、全球傳播的特點(diǎn)，它很快就使控制其傳播的努力失去意義。各種社會(huì)力量和因素對(duì)傳播的控制，如經(jīng)濟(jì)控制、政治法律控制、道德控制、習(xí)俗控制、宗教控制、受眾控制、技術(shù)控制等，都很難真正發(fā)揮作用。這也是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播有別于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)。

新聞傳播反響、反饋迅速，影響巨大、強(qiáng)烈

２００３年３月１７日湖北青年孫志剛在廣州打工期間被故意傷害致死，《南方都市報(bào)》首先披露了這一案件，新浪網(wǎng)的轉(zhuǎn)載使其迅速升級(jí)為全國(guó)新聞，成為一個(gè)突發(fā)的公眾事件，眾多的網(wǎng)站上迅速出現(xiàn)了對(duì)這一案件的評(píng)論、對(duì)案件進(jìn)展的關(guān)注和議論，網(wǎng)絡(luò)傳媒伴隨著孫志剛案揭發(fā)、調(diào)查、審判的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)案件的報(bào)道和評(píng)論影響了其發(fā)展進(jìn)程，促使其向合理的良性的方向運(yùn)行。６月２０日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶簽署國(guó)務(wù)院第３８１號(hào)令，公布施行《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，標(biāo)志著收容遣送即將退出歷史舞臺(tái)，我國(guó)對(duì)在城市流浪乞討人員的救助工作機(jī)制進(jìn)一步完善。６月２７日，廣東省高級(jí)人民法院對(duì)孫志剛被故意傷害致死案作出終審判決，１８名罪犯分別被判死刑、無(wú)期徒刑和有期徒刑，全國(guó)各地收容遣送站開(kāi)始摘牌并著手進(jìn)行改造。在這一過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播所起的作用是前所未有的。

無(wú)論是政治部門還是公眾人物，今天都可以感受到網(wǎng)上輿論所發(fā)揮的巨大力量。網(wǎng)絡(luò)輿論的力量越來(lái)越明顯，正是因?yàn)橛幸幌盗兄卮笫录陌l(fā)生，如廣州的“孫志剛案”、哈爾濱的“寶馬撞人案”、湖南湘潭的“黃靜案”等。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的開(kāi)放性使得受眾獲得了空前的自主和自由。信息發(fā)布不需要專門的設(shè)備和程序，任何受眾都有獲取信息和發(fā)布信息的自由和條件，在網(wǎng)絡(luò)對(duì)突發(fā)事件的傳播中，也極大地促進(jìn)了大眾公共表達(dá)。

從美國(guó)紐約的“９·１１”到英國(guó)倫敦的地鐵爆炸案，在重大新聞事件特別是突發(fā)新聞事件中，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮了特殊的作用，從而不斷提升了網(wǎng)絡(luò)媒體的地位和影響力，使開(kāi)始被人們普遍視為“另類傳媒”的網(wǎng)絡(luò)新聞躋身于主流傳媒。今天任何傳統(tǒng)傳媒和任何人已不可能輕視網(wǎng)絡(luò)新聞的力量。

（作者：宋慧麗系上海杉達(dá)大學(xué)新聞與傳播專業(yè)教師；李炯系中央電視臺(tái)記者）