“在我有生以來,都不曾經(jīng)歷過這樣焦急不安的生活,因?yàn)槲冶仨毺拱壮姓J(rèn),我從來沒有像這一次如此地接近失敗”——聯(lián)軍統(tǒng)帥威靈頓公爵站在圣杰安山高地上,望著漫山遍野血肉模糊的人馬尸首,心有余悸而又不無欣慰地感嘆道。這是公元1815年6月18日——一個(gè)陰霾灰暗卻改變了歐洲乃至世界歷史進(jìn)程的日子。在剛剛結(jié)束的大會戰(zhàn)中,威靈頓擊敗了曾經(jīng)不可一世的法蘭西皇帝拿破侖,地點(diǎn)是滑鐵盧。法國“百日王朝”由此覆滅。
然而,就在6月18日這個(gè)細(xì)雨蒙蒙的清晨,局勢似乎正朝著相反的方向發(fā)展:總?cè)藬?shù)達(dá)7.2萬人、擁有246門火炮的法軍因?yàn)樾€(gè)子皇帝的激昂演說而信心百倍;在16日發(fā)生的利尼之戰(zhàn)中,法軍也以微弱優(yōu)勢獲勝。法軍對擁有 6.8萬人和156門火炮的英普荷聯(lián)軍形成了戰(zhàn)略上、心理上咄咄逼人的進(jìn)攻態(tài)勢。拿破侖在上午8時(shí)和元帥們共進(jìn)早餐時(shí)無比樂觀地預(yù)計(jì)道:”對我們有利的機(jī)會不下于百分之九十,而不利的機(jī)會則不到百分之十。”戰(zhàn)役結(jié)局的不可思議性,使得這位”戰(zhàn)爭之神”多年后回首這段歷史時(shí)依然充滿困惑:”這是一個(gè)可怕的災(zāi)難,但是那一天還是勝利的。軍隊(duì)的表現(xiàn)極為優(yōu)異,敵人在每一點(diǎn)上都被擊敗,只有英軍的中央還能夠堅(jiān)守。當(dāng)一切都已過去之后,軍隊(duì)才突然為恐怖所乘。這是不可解釋的……”。
這是可以解釋的!以杰出的戰(zhàn)略洞察力和組織力彪炳史冊的偉大皇帝這次恰恰敗干戰(zhàn)略短視和組織低效。如果我們把風(fēng)行于現(xiàn)世的組織行為和團(tuán)隊(duì)管理理論投射到這個(gè)堪稱經(jīng)典案例的戰(zhàn)役上加以剖析,法軍的大敗虧輸幾乎就是一個(gè)必然。
一、組織愿景的闕如。從1815年3月20日重登皇位到大戰(zhàn)開始,歷史留給拿破侖的時(shí)間只有3個(gè)月。速成的組織雖然人數(shù)不菲,但其質(zhì)量(理念、培訓(xùn)、執(zhí)行力、協(xié)同力)低劣。從組織愿景的層面上來講,拿破侖利用新帝國來保衛(wèi)法蘭西的使命感遭到普遍的質(zhì)疑,同盟國對于他個(gè)人懲治的聲明使得廣大法國民眾普遍相信:假如沒有拿破侖二次稱帝,戰(zhàn)爭就可以避免,這使他獲得軍、政兩界的支持大打折扣。元帥們(事業(yè)部總經(jīng)理)多數(shù)拒絕為他效勞,能跟隨拿破侖上戰(zhàn)場的只有蘇爾特、內(nèi)伊、莫蒂埃、格魯希等。正是瘸子里桃出的將軍——內(nèi)伊之流,尚武甚于韜略,造成了滑鐵盧之?dāng)〉脑瓌?chuàng)性組織缺陷。
二、控制與激勵(lì)的不足。在利尼之戰(zhàn)時(shí),法軍元帥格魯希經(jīng)頑強(qiáng)奮戰(zhàn)擊潰了由布呂歇爾統(tǒng)帥的普魯士軍隊(duì),而內(nèi)伊率領(lǐng)的左翼兵團(tuán)由于行動(dòng)緩慢造成威靈頓全身而退。面對如此巨大的成功與錯(cuò)誤,拿破侖既沒有給立功者以嘉獎(jiǎng),也沒有對犯錯(cuò)者進(jìn)行嚴(yán)懲——僅僅怒斥了事。內(nèi)伊雖然英勇無比(戰(zhàn)馬被擊斃4次仍;中鋒陷陣),但其戰(zhàn)略執(zhí)行能力顯然低于其戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力,他的一連串錯(cuò)誤終于斷送了開局時(shí)的太好形勢。如果把他的職務(wù)由元帥(事業(yè)部總經(jīng)理)降為旅長(大區(qū)經(jīng)理),揚(yáng)其長(勇武絕倫)避其短(決策游移),實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,歷史也許會以另外一個(gè)面貌呈現(xiàn)。
三、潛規(guī)則傷害管理制度。18日上午11:30分戰(zhàn)幕拉開之時(shí),擔(dān)任佯攻任務(wù)的2軍6師師長熱羅姆被霍高蒙特別墅誘惑,他不顧自己部隊(duì)的主要任務(wù)而向別墅發(fā)起了強(qiáng)攻。軍長雷耶雖然一再制止,但看到進(jìn)攻受挫后仍然調(diào)撥一個(gè)旅前去助戰(zhàn)——因?yàn)闊崃_姆是拿破侖的弟弟。佯攻變成了強(qiáng)攻,不但沒有得手并且損失慘重,使得原本人數(shù)上擁有優(yōu)勢的法軍在幾條戰(zhàn)線上顧此失彼。
營銷如戰(zhàn)爭,市場是戰(zhàn)場。在組織化生存成為常態(tài)的今天,企業(yè)家要打造一千文化昌明,價(jià)值正確.戰(zhàn)略清晰、管理和諧的組織,以制度力量駕馭組織方向,以系統(tǒng)優(yōu)勢取代單體優(yōu)勢,方能在競爭中勝出——這場發(fā)生在190年前的戰(zhàn)爭,仍然能給我們的管理者以深深思索。