龍湖地產公示“項目周邊不利因素”

一項新出臺的措施，很可能讓眾多重慶的品牌開發商們把目光更多地投向對購房者的關懷上面來。

2005年3月10日，龍湖地產宣布，對其項目周邊?公里范圍內的不利因素采取公示制度。換句話說，龍湖將對其開發“項目周邊紅線外1000米范圍內的不利因素進行公示”。

按照有關負責人的解釋，“紅線外不利因素”具體指的是：規劃建設范圍以外，對購房者的利益有負面影響的客觀存在(通常情況下，它不足以影響居住目的的實現，也不至于對人身產生危害，否則，就不是如何公示的問題，而是能不能建商品房的問題了)。

據悉，這種對項目周邊不利因素進行公示的行為，在重慶市品牌地產商中還是首次。

龍湖提供的資料顯示，屬以下不利因素將被公示：

首先是按照實際損害的有無，分為客觀類與心理類，前者如噪音、氣味、煙塵等可以實際感受到損害后果的不利因素；后者指一些不能具體感受到的損害，但容易給人造成心理困擾的不利因素。

其次按其影響的范圍，分為全局性和局部性不利因素，具體項目包括噪音、氣味、污染、禁忌、輻射性、環境變遷等。

再次對全局性的顯性不利因素，在宣傳資料 (售樓書等)上設專章“重要提示”，以文字和圖示詳細介紹環境因素的位置和可能產生的影響。

那么為什么要在重慶首倡不利因素公示?按照龍湖有關負責人的說法，首先在于消費者對房地產業的要求越來越高，為客戶提供更為詳盡的信息，提高客戶滿意度以及消除投訴隱患-——這是龍湖一直堅持的。

另外，龍湖這樣做還有消除房地產交易過程中信息不對稱的考慮。原因很簡單，雖然從法律上來看，并沒有要求開發商做到對紅線外不利因素公示的義務，但從商業道德的角度看，回避不利因素的做法，將導致客戶在選擇產品的過程中處于信息缺失的不利局面，有可能造成客戶利益的損失。而龍湖作為一個成熟的房地產開發企業，應該對自己的經營行為提出更高的要求，在誠信細節上做得更好，這樣才能贏得消費者的認同。