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網絡配貨:讓貨在網上動起來

2005-12-29 00:00:00歐陽波
運輸經理世界 2005年5期

網絡的興起,可能給頑強生存的尋呼機配貨劃上一個句號,鍵盤的敲擊和鼠標的移動,將會打開一個新的空車配貨紀元

很難想象,在通訊日益發達的今天,尋呼機依然沒有銷聲匿跡,而是在夾縫中頑強地生存著。貨車司機就是尋呼“遺老”中的一個群體,很多貨車司機依舊腰掛一個尋呼機,等待著下一個配貨信息在尋呼機上顯示出來。

但是網絡的興起,可能給頑強生存的尋呼機配貨劃上一個句號,鍵盤的敲擊和鼠標的移動,將會打開一個新的空車配貨紀元。

從尋呼機到鍵盤加鼠標

秋風所過之處,片片黃葉轉悠飄落;數字化所興之處,行業變革風起云涌。網絡配貨在網絡狂潮時興時滅之際,也不斷地上演著自己的沉浮故事。

宋朝的大文豪歐陽修別號六一居士,在《六一居士傳》中自道:“吾家藏書一萬卷,集錄三代以來金石遺文一千卷,有琴一張,有棋一局,而常置酒一壺;以吾一翁,老于此五物之間,是豈不為‘六一’手? ”

傳統配貨行當留給我們的印象,就有些許“六一居士”的味道。現在也能夠見到這樣的配貨辦公場景,一張辦公桌,一部電話,一名接線員,一支筆,一個小筆記本,匯集在一個小的辦公室,而這樣配貨場景在現在依然有著自己的固有市場。

本刊記者詢問了一些運輸業的老前輩,如果再往前追溯,在電話還沒有普遍使用的時候,更多的是依靠公告板的形式,將配貨信息寫在公告板上,貨運司機看到信息后直接面談,完成配貨過程。

在摩托羅拉的形狀還是磚頭塊的年代,尋呼機也成為一種先進而又略顯奢侈的裝備。在貨運市場短缺的時候,跑運輸的成為相對富裕的一個階層。貨運司機拉更多的貨物,就可以掙更多的錢;而想要拉更多的貨物,獲取更多的貨運信息就成為很關鍵的因素。信息的流通就意味著錢財的增加,貨運司機在國內也算較早裝備起來的一批人,在尋呼機興起之時,就開始購買尋呼機開展業務了。

中國互聯網的發展速度有目共睹,空車配貨也開始搭乘網際快車。網絡的出現,使得信息的快速溝通和發布成為可能,信息交流的平臺一旦形成,在這個舞臺上就能夠施展出漂亮的拳腳了。

不可否認,在傳統的運輸行業,很多人的口頭禪就是“從小不讀書,長大搞運輸”,從業人員的整體素質都不是很高成為大家的一種共識。但是隨著運輸市場向著規模化和集約化發展,“知性”因素也開始進入運輸市場,貨車司機也開始跟上時代,過上了“.com”的生活。

沒有什么能夠阻擋,互聯網就是這樣以迅雷不及掩耳之勢,快速地滲透進各行各業。“變亦變,不變亦變”,在辦公日益趨向無紙化的今天,貨車司機也必然要向“網絡化生存”進行。

拋棄尋呼機,拉起上網線,準備網絡配貨!

網潮中起起落落

在百度的搜索引擎中輸入“配貨”兩個字, 就會搜索到305,000篇網頁,而各地配貨網的網址也是一個接一個,不僅有全國性的配貨網,如中國配貨網、中國貨運網、中國貨運聯盟、華夏配貨網等,還有大區域性的配貨網,比如華東貨運網等,而一個城市和一個省的配貨網更是俯拾皆是。

這么多的配貨網絡,呈現出來的是一派欣欣向榮的景象,有人將其形容為朝陽產業。

與年輕的網絡行當一樣,現在從事網絡配貨的很多都是年輕的面孔。而在這些年輕的面孔后面,也經歷了互聯網的幾度沉浮。與本刊記者見面的中國配貨網老總丁華波和嚴文峰都是在三十以內,有著和互聯網很相匹配的青春面孔,從他們的臉上和口中,不難讀出這個行業的活力。而在這種活力的背后,不能忽略前面的網絡配貨所走過的風雨之路。

在網絡配貨的起始階段,科利華公司的中運網無疑承擔著一個悲劇性的角色。在2000年5月19日,以經營教育軟件、Internet網絡教育、電子商務、電子出版物等為主的科利華公司,投資建設了中運網(WWW.2188.com),開始了網絡配貨的巨大賭注。在網絡狂潮當興之時,風險資本頻頻出手,網絡概念不斷興起。在大家對電子商務前景普遍迷茫的時候,科利華投資網絡配貨,無疑是給當時脆弱的電子商務前景注入了一絲清涼劑。

中運網成立伊始,首月就實現了“開門紅”,成交額突破了200萬。從2000年的5月19日至8月9日,科利華的交易總額就突破了1000萬元。科利華公司在當時的新聞稿上豪邁地擬出一個標題——“八十天,三級跳,網絡交易屢翻番過千萬,再奔億,民族大業終實現”。當時納斯達克市場的股票滑至谷底,重創了眾多的網絡概念股,人們對于網絡的盈利模式開始持很大的否定態度,而中運網在哀鴻遍野中紅旗飄揚,所引起的行業矚目至今都讓IT行業人士記憶猶新。

實際上,在網絡配貨的青澀季節,有眾多的兄弟網站和中運網共同度過,這些“烈士”名單有華夏在線和亞之橋等。值得一提的是,亞之橋全國貨運信息服務網當時可謂如日中天,得到了時任國務院副總理的鄒家華的題詞——“高效暢通”,這個題詞至今仍然停留在亞之橋網站的首頁上。

但是短暫的愉悅之后,留下來的卻是無盡的回憶。好景不長,這些網絡配貨站點由于各種原因,紛紛沉寂了下來。

經歷了互聯網的暴風洗禮,網絡配貨在偃旗息鼓中開始東倒西歪,有的艱難度日,有的關門大吉。慘淡的經營過后,互聯網開始理性起來,踏實地尋求自己的盈利模式。

有人將這個低迷時期比作一個檻,逾越過這個艱難的檻,就有可能從淪陷區走向解放區,迎來解放區明朗的天空。事實上,隨著互聯網的進一步普及,上網群體增幅驚人,互聯網開始冷靜下來,國內的運輸市場在經濟的高漲時期也水漲船高,貨運市場增加了一些活躍跡象。

所有的這些跡象表明,網絡配貨的空間開始有了拓展的想象。2003年左右,中國配貨網(WWW.peihuo.com)等一批配貨網絡的網站也開始出現,網絡配貨在度過蕭條季節后,開始逐步復蘇了。隨著更多網絡配貨的網站的跟進,網絡配貨市場開始壯大,出現了行業性的整體復蘇。

中國配貨網的總經理丁華波向本刊記者回顧了網絡配貨發展的軌跡,透過這種軌跡,不難讀出網絡配貨在網潮中所經歷的起起伏伏。

“蒼天笑,紛紛世上潮,誰浮誰勝出天知曉!”

潮漲潮落終有因

為什么科利華公司投資中運網會失敗呢?相比之下,科利華公司創辦中運網的時候,還沒有這么多同行競爭對手,但是科利華還是遭遇到了失敗的命運。而且倒下的還不是一個,而是一批。

丁華波說,以前科利華公司做過空車配貨,包括華夏在線,亞之橋等一系列的公司都嘗試過這個行當,但是當時他們做的不是很成功,當然也有很多原因,一個就是互聯網當時的環境還不是很理想,1999年和2000年的時候.基于這種成熟的運用理念還沒有,而且當時運行的成本也很大,整個上網的環境也不是很理想,綜合的因素導致他們走向了失敗。

據說當時網絡概念爆炒的時候,網絡運行的成本很大,單是一個小小的網絡編輯,就需要7000到8000人民幣一個月來供養。而且技術成本也很高,技術員的工資也是高的很。配貨網站辦公的地點都是高檔的寫字樓,每個月的租金都是一筆龐大的開支。正是這些龐大的支出,使得網站的運營捉襟見肘,勢必難以為繼。

相比之下,現在網絡環境成熟了,而且洗凈了很多泡沫,沉淀下來的都是精華了,現在的網站運營不用高額的成本來維護運營了。而互聯網的成熟和支撐互聯網的群體在逐步增長,也成為配貨網站發展的強勁動力。

還存在著一種奇怪的現象,運輸專家于永成說,空車配貨行業市場應該很大,但是相反國家組織做的配貨網絡都難以運營下去,但是個人單槍匹馬建立配貨網絡的網站卻很成功,在浙江義烏就有私人的配貨網站運營的不錯,而國家的網站卻紛紛倒閉。

于永成對此奇怪現象的解釋是,市場要在配貨網絡的網站運營中起主要作用。國家主導的網絡配貨的網站競爭意識不夠,市場感覺差,遭遇到敗仗也在所難免。

“現在進入了比拼服務的時代,網絡配貨實質上提供的是一種服務,誰把配套的服務做好,誰就會在競爭中勝出。”丁華波說。

中國配貨網在上地辦公,記者在與同樣在上地辦公的GOGO配貨網接觸,仗著港資的背景.GOGO配貨網對待客戶的態度極其傲慢無禮,可以想見,這樣的配貨網,有著什么樣的服務,在服務制勝的今天,走向失敗估計也是不久的事情。

在配貨網絡的框架搭建起來后,并不是直接開啟了通向盈利的道路,只有將體貼的服務做到家,配貨網絡的網站存活機會才會增加。

將騙貨斬在認證處

據丁華波介紹,中國配貨網分為兩類會員,第一類是信用VIP,即金卡會員,全年的價格是1288元,第二類就是普通會員,價格在288元。

本刊記者在與中國貨運聯盟接洽中得知,中國貨運聯盟關于會員的設置以及價格都與此相近。

而且據本刊記者了解,目前網絡配貨的網站運營人員都是由年輕的群體組成,運營的方式是地上和地下以及傳統和現代的手段都派上用場,有論壇、QQ、短信等。只要能夠擴大網站的影響力,網站就不遺余力地進行宣傳。

但是,與傳統的空車配貨方式一樣,目前橫亙在眾多空車配貨網站面前的難題,主要也是空車騙貨。每年因為空車騙貨造成的損失巨大,將空車騙貨遏制在萌芽狀態,成為眾多貨主和空車配貨網站的最大愿望。

丁華波說,檢查網絡配貨的網站服務是否到家,很重要的就是你提供信息的真實性,是否信息量很大,對市場的維護,包括對車主和貨主的認證。中國配貨網的會員都有一些嚴格的認證,車主要提交身份證、駕駛證、道路運輸許可證、運營證等。

目前中國配貨網正在跟公安部三所以及交通部合作,對身份證進行認證。現在公安部提供的是三億人,到2006年全部入庫.在庫的人口都可以查到。在空車配貨市場,出現了很多的空車騙貨情況,騙的人身份沒法認證,核查身份最權威的數據就是公安部的數據,現在中國配貨網和公安部相關部門的合同已經簽訂好了,正醞釀著如何一起推出來。

貨主最怕把貨給騙走了,我們動員貨代提高自己的保險意識,對車主和貨代的認證技能進行提高,現在也有很多車主聯合貨代騙貨主的情況,中間商就是配貸商,在國外叫貨代,國外的貨代市場很發達,貨代也要進行認證,是否有正規的營業執照,是否是正規的經營單位。

再規范一點,就是引進第三方認證,像阿里巴巴和淘寶網就引進第三方的認證,“我既是裁判員,又是運動員,必然是不合理的,你是我的會員,我就說你很誠信,那是當然不合理的,這個時候就需要引進第三方來進行認證,營業執照和誠信紀錄情況如何,然后把這些信息提交給會員。”丁華波說。

第三就是道路運輸業的一些保障機構,萬一出現騙貨了,有專門的保障機構來保障。現在國內的信用體系還沒有完全建立起來,只有建立真正的信用體系,騙貨的局面就不再出現了。

身份認證、第三方認證,專門的保障機構,只有三管齊下,再加上國家信用體系的完善,空車騙貨將會使騙貨分子“有賊心但沒有賊膽”,網絡配貨也就邁向光明大道了。

(編輯/宋艷玲,陳致成)

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