一提起萬科,人們就會(huì)想到王石;一提到王石,人們就會(huì)想到萬科。萬科——這個(gè)王石用二十年的時(shí)間一手創(chuàng)辦起來的中國(guó)房地產(chǎn)第一品牌,可以說已與王石融為一體,王石就是萬科的象征。
然而,更令人吃驚的是,王石這位曾經(jīng)被醫(yī)生預(yù)言過可能會(huì)坐輪椅度過下半生的漢子,用三年的時(shí)間,爬了十一座雪山,并在52歲那年成功登頂珠穆朗瑪峰,這個(gè)年齡登頂珠峰在國(guó)內(nèi)絕無僅有,在企業(yè)界更是堪稱奇跡。
特立獨(dú)行
1951年1月,王石出生于廣西柳州市。上世紀(jì)六、七十年代,軍營(yíng)是年輕人向往的地方,青年王石也在新疆當(dāng)過汽車兵,但生性散漫的王石很不喜歡軍旅生活。轉(zhuǎn)業(yè)后他做過工人,當(dāng)過工農(nóng)兵大學(xué)生,據(jù)說喜歡讀當(dāng)時(shí)屬很前衛(wèi)的存在主義哲學(xué)著作。畢業(yè)后分配到廣東省經(jīng)貿(mào)委做經(jīng)濟(jì)情報(bào)研究的工作。
步入社會(huì),進(jìn)入政府機(jī)關(guān)上班,王石不受拘束的個(gè)性開始顯露,他喜歡穿牛仔褲,騎一輛破自行車,這與當(dāng)時(shí)嚴(yán)肅的機(jī)關(guān)作風(fēng)格格不入。日復(fù)一日單調(diào)的機(jī)關(guān)工作,也讓他心生厭倦。幸好1980年代初期掀起了“下海”大潮,王石立即辭職,來到了改革開放的前沿——深圳,到深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展公司工作。
躍入“商海”的王石在深圳商界如魚得水,大顯身手,在倒玉米賺到第一桶金300萬元后,1984年王石創(chuàng)立了主營(yíng)視頻器材的“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”,這就是“萬科”的前身,這個(gè)企業(yè)當(dāng)年便成為深圳最大的進(jìn)口銷售商。
擔(dān)任總經(jīng)理的王石表現(xiàn)出了一個(gè)出色商人所具備的各種素質(zhì),思維超前、眼光獨(dú)到、經(jīng)營(yíng)有方。1988年,當(dāng)資本市場(chǎng)還是一個(gè)新生事物的時(shí)候,王石就把公司改造成股份有限公司,公開向社會(huì)發(fā)行2 800萬股股票,公司由此迅速膨脹。1991年1月29日,深萬科在深交所掛牌交易(A000002),成為大陸首批公開上市的極少數(shù)幾家企業(yè)之一。
打造“房地產(chǎn)第一品牌”
高速發(fā)展的萬科卻存在著主業(yè)不突出的問題。萬科當(dāng)時(shí)除了銷售儀器,還有零售、代理等各類毫無聯(lián)系的業(yè)務(wù),房地產(chǎn)也是其中之一,在經(jīng)過種種論證和考量之后,1992年王石毅然決定全面轉(zhuǎn)型,砍掉一些不相干的項(xiàng)目,專做房地產(chǎn)。
但是在全面收縮之前,王石還是希望把索尼的維修站作為一個(gè)賣點(diǎn)在廣東鋪開,并提出不要索尼額外投資,只要借用索尼的招牌,并配備一兩個(gè)維修人員即可的條件。這主要是因?yàn)橥跏粗辛怂髂嵯冗M(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。索尼答應(yīng)了這個(gè)對(duì)自己有利的要求,但同時(shí)向王石提出,維修人員要有在索尼干過至少十年的經(jīng)驗(yàn),理由是這樣才能給消費(fèi)者索尼式的服務(wù)。王石知道后大吃一驚,“在我的印象中隨便找個(gè)有維修經(jīng)驗(yàn)的人就可以了。”不過王石很快更改了固有的思維,決定接受索尼的提議,挖了兩個(gè)曾在索尼服務(wù)工作的人,又送了兩個(gè)員工到日本培訓(xùn),維修站才建立起來。
從這件事上,王石認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性。從此,他開始要求公司上下學(xué)習(xí)索尼售后服務(wù)的理念,在開始房地產(chǎn)項(xiàng)目后,尤其要求工作人員在物業(yè)管理、小區(qū)服務(wù)等方面向索尼看齊,這一模仿措施讓萬科獲益非淺,在開發(fā)的各類城市花園項(xiàng)目中,不少消費(fèi)者都是沖這點(diǎn)而去,以至于在2003年,萬科全體員工的一次大會(huì)上,總經(jīng)理郁亮也將其總結(jié)為萬科領(lǐng)先其他開發(fā)商的最大優(yōu)勢(shì)之一。
然而王石的野心還遠(yuǎn)不止于此,他希望能把萬科的住宅主業(yè)做到世界領(lǐng)先的位置——這必須從世界級(jí)的開發(fā)商中獲取經(jīng)驗(yàn)。王石在考察一圈后,就近選擇了香港的新鴻基。因?yàn)槌诵馒櫥臉I(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)方式和萬科相似之外,一個(gè)偶然的因素也讓王石覺得這是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的對(duì)象。當(dāng)時(shí)他在考察新鴻基在新界的一個(gè)項(xiàng)目時(shí),發(fā)現(xiàn)后者為了保護(hù)一棵樹不惜修改圖紙,重新設(shè)計(jì),“我立刻就覺得這正是國(guó)內(nèi)開發(fā)商所缺乏的大局意識(shí)。”后來,萬科因?yàn)槌晒δ7滦馒櫥@套小區(qū)開發(fā)的做法,在自己小區(qū)中成立“萬科會(huì)”(新鴻基叫“新界會(huì)”)而名聲大噪,也引得國(guó)內(nèi)開發(fā)商爭(zhēng)相仿效。
現(xiàn)在,萬科已經(jīng)是國(guó)內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)的第一品牌,走進(jìn)萬科在全國(guó)各地開發(fā)的住宅區(qū),無一不是布局合理、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)周到的模范小區(qū)。而王石本人仍然是不安分的人,大部分時(shí)間都花在登山、寫作這些與生意毫不相干的事情上,不過萬科學(xué)習(xí)者的特質(zhì)并沒有變,在萬科下一個(gè)十年的計(jì)劃中,王石又開始號(hào)召公司學(xué)習(xí)美國(guó)一家持續(xù)五十年盈利的地產(chǎn)公司Pulte Homes,并希望在產(chǎn)品線上對(duì)日本的地產(chǎn)公司能有所借鑒。
如今,中國(guó)地產(chǎn)界對(duì)王石有一個(gè)比較一致的看法,雖然在十年前,他因?yàn)樵诔青l(xiāng)接合部開發(fā)樓盤而被認(rèn)為“不懂地產(chǎn)生意”(十幾年來的發(fā)展實(shí)踐證明,王石具有獨(dú)到的眼光),但是最終還是被同行比作中國(guó)地產(chǎn)“教父”級(jí)的人物——因?yàn)闆]有哪一個(gè)地產(chǎn)公司能像萬科一樣,連續(xù)二十年保持持續(xù)增長(zhǎng),現(xiàn)在萬科已經(jīng)是總資產(chǎn)達(dá)105.6億元、凈資產(chǎn)達(dá)47.01億元、而2003年銷售額也有63.8億元的巨型公司。萬科已被王石打造成中國(guó)“房地產(chǎn)第一品牌”。
多年來,萬科一直是房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者,2004年依然進(jìn)入“中證——亞商最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄疚迨畯?qiáng)”,這一點(diǎn)令王石很欣慰,他感慨說:路遙知馬力,日久見人心。
萬科品牌的成功,王石說是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注重了規(guī)范與創(chuàng)新的關(guān)系。他認(rèn)為:至關(guān)企業(yè)命運(yùn)的、需要規(guī)范的五大關(guān)系:企業(yè)與政府的關(guān)系——納稅與守法乃根本之道;企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系——賺取平均利潤(rùn)乃長(zhǎng)久之道;企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系——信用乃市場(chǎng)培育之道;企業(yè)與股東的關(guān)系——重視中小股東乃長(zhǎng)期募資之道;人力與品牌的關(guān)系——乃企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之道。
王石的另一項(xiàng)“萬科體會(huì)”是:創(chuàng)新必須把握好投資與經(jīng)濟(jì)大氣候、經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)系,對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣的良好把握,是萬科不斷在創(chuàng)新中獲得發(fā)展的秘訣。
與土木打交道的王石,面對(duì)撲面而來的“信息化浪潮”也有自己獨(dú)到的看法:互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,不但提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率,還使顧客可以很經(jīng)濟(jì)地解決信息不對(duì)稱的問題。從此,不再是“貨比三家”,而是百家、千家,因此消費(fèi)者聯(lián)合起來將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的上帝,無所不知的上帝。王石一針見血地指出:誠(chéng)實(shí)與創(chuàng)新,將是獻(xiàn)給“上帝”最好的禮物。
“生命在高處”
1995年,王石的左腿開始劇烈疼痛,吃了止痛片都會(huì)半夜疼醒,到醫(yī)院檢查,醫(yī)生診斷說患了腰椎血管瘤,不能運(yùn)動(dòng),否則很可能會(huì)癱瘓。
王石這個(gè)充滿激情和理想主義的漢子,卻并沒有被病魔嚇倒,當(dāng)時(shí)他想:在癱瘓之前把沒有做到的事情都實(shí)現(xiàn)。于是喜愛登山的王石首先去了西藏,又結(jié)識(shí)了西藏登山隊(duì),并且還給自己定下了攀登世界七大洲最高峰的目標(biāo)。立志踏遍世界壯美山河,這就是王石想要的生活。
2003年是人類攀上地球最高峰50周年,全世界有20多個(gè)國(guó)家組成的登山隊(duì)伍在雪山中跋涉。在這些隊(duì)伍中的中國(guó)業(yè)余登山隊(duì)最引人注目,他們能否站在8 848米的地球第三極?其中年齡最大的業(yè)余隊(duì)員王石,更是引起社會(huì)各界的爭(zhēng)議。他能否實(shí)現(xiàn)自己的夙愿?
王石的這次行動(dòng)確實(shí)冒了巨大風(fēng)險(xiǎn),這不僅是因?yàn)樗麣q數(shù)大,而且作為一家上市公司的掌門人,正如媒體所報(bào)道的那樣,這個(gè)年齡能夠登頂珠峰,在國(guó)內(nèi)還絕無僅有,在企業(yè)界更是當(dāng)之無愧的第一人。
王石成功了!在鮮花和掌聲面前,王石豪情萬丈,慷慨陳詞。但是人們?nèi)圆幻猱a(chǎn)生各種各樣的看法和疑問:作為一個(gè)上市地產(chǎn)公司的掌舵者,從事危險(xiǎn)的極限運(yùn)動(dòng)是不是對(duì)股東和股民不負(fù)責(zé)任?萬科一旦失去王石,會(huì)不會(huì)立即就稀里嘩啦,成為一個(gè)病態(tài)的企業(yè)?王石的此次冒險(xiǎn),著實(shí)讓無數(shù)人捏了一把汗。
冒險(xiǎn)雖然有一定的成本,但獲得的回報(bào)卻是豐厚的,通過這次精心策劃組織,王石成為最大贏家,公司的品牌、形象亮相珠峰后,萬科和王石的名字再次驚天動(dòng)地,用王石的話來講,即使這次登頂失敗了,對(duì)公司的品牌無疑也是一次提升。
在王石離開萬科的兩個(gè)月中,公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常,業(yè)務(wù)總體增長(zhǎng)非常好,給人的感覺好像他現(xiàn)在成了可有可無的角色,其實(shí)不然,這件事充分說明了一點(diǎn),他先前創(chuàng)造的各種經(jīng)營(yíng)模式和理念,正發(fā)揮出越來越大的作用。他說的好,要增強(qiáng)股東的信心,最重要的是讓大家都知道一家上市公司的董事長(zhǎng)平時(shí)在做些什么,而透明度的提高,恰恰是滿足老百姓知情權(quán)的需要。
王石的冒險(xiǎn)對(duì)他自己來說,無疑積累了一筆寶貴的財(cái)富,而對(duì)更多的企業(yè)家說來,相信也會(huì)從中得到有益的啟示。
目前,已經(jīng)登過亞洲、非洲、北美洲最高峰的王石又給自己定下了新的目標(biāo):“在我之前,已經(jīng)有三個(gè)亞洲人成功攀登了七大洲的最高峰,我要成為第四個(gè)。”“十年之后如果沒有人打破我創(chuàng)下的中國(guó)人登珠峰的年齡之最,我再去登一次,重新創(chuàng)個(gè)紀(jì)錄。”
王石所著的《生命在高處》一書,也許是對(duì)他的所作所為最好的詮釋。
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萬科企業(yè)股份有限公司——成立于1984年5月,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國(guó)大陸首批公開上市的企業(yè)之一。至2003年12月31日止,公司總資產(chǎn)105.6億元,凈資產(chǎn)47.01億元。
1988年12月,公司公開向社會(huì)發(fā)行股票2 800萬股,集資人民幣2 800萬元,資產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。1991年1月29日該公司之A股在深圳證券交易所掛牌交易。
1991年6月,公司通過配售和定向發(fā)行新股2 836萬股,集資人民幣1.27億元,公司開始跨地域房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1992年底,上海萬科城市花園項(xiàng)目正式啟動(dòng),大眾住宅項(xiàng)目的開發(fā)被確定為萬科的核心業(yè)務(wù),萬科開始進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。
1993年3月,公司發(fā)行4 500萬股B股,股份于1993年5月28日在深圳證券交易所上市。B股募股資金45 135萬港元,主要投資于房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)進(jìn)一步突顯。
1997年6月,公司增資配股募集資金人民幣3.83億元,主要投資于深圳住宅開發(fā),推動(dòng)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
2000年初,公司增資配股募集資金人民幣6.25億元,公司實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
公司于2001年將直接及間接持有的萬佳百貨股份有限公司72%的股份轉(zhuǎn)讓給中國(guó)華潤(rùn)總公司及其附屬公司,成為專一的房地產(chǎn)公司。
2002年6月,萬科發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券,募集資金15億,進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)的資金實(shí)力。
公司于1988年介入房地產(chǎn)領(lǐng)域,1992年正式確定大眾住宅開發(fā)為核心業(yè)務(wù),截止2003年底已進(jìn)入深圳、上海、北京、天津、沈陽(yáng)、成都、武漢、南京、長(zhǎng)春、南昌、佛山、鞍山、大連、中山和廣州15個(gè)城市進(jìn)行住宅開發(fā),2004年萬科又先后進(jìn)入東莞、無錫、昆山三個(gè)城市,目前萬科業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到18?jìng)€(gè)大中城市,并確定了以珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲和環(huán)渤海灣區(qū)域?yàn)橹行牡娜髤^(qū)域城市群帶發(fā)展以及其它區(qū)域中心城市的發(fā)展策略。憑借一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),公司樹立了住宅品牌,并為投資者帶來了穩(wěn)定增長(zhǎng)的回報(bào)。
(作者單位:本刊編輯部)