領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來

領(lǐng)導(dǎo)威信是指領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)，它是使被領(lǐng)導(dǎo)者信任和服從領(lǐng)導(dǎo)者的一種精神感召力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他的威信如何，對事業(yè)的成敗至關(guān)重要。那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何樹立自己的威信呢?

以德服人。高尚的品格是領(lǐng)導(dǎo)威信的靈魂。具有優(yōu)秀品格的領(lǐng)導(dǎo)者常常有巨大的號召力、說服力。好的品格會(huì)使人產(chǎn)生敬愛感，并引導(dǎo)人們加以模仿和自覺認(rèn)同。“榜樣的力量是無窮的”，道理就在于此。人們常說，做官一陣子，做人一輩子。好人不見得是好官，但好官必須是好人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先是一個(gè)人，因此對領(lǐng)導(dǎo)者的第一要求就是要堂堂正正做人。下級對領(lǐng)導(dǎo)人缺乏能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等某些素質(zhì)還可以諒解，但如果領(lǐng)導(dǎo)人缺乏良好的品格，則是不可原諒的。

俗話說：“有德無才要誤事，有才無德要壞事”?？梢哉f，一切成功都是做人的成功，一切失敗都是做人的失敗。高尚的品格是一個(gè)人最寶貴的“無形資產(chǎn)”，是一個(gè)人走向成功的基礎(chǔ)。

以情感人。領(lǐng)導(dǎo)者的威信作為一種影響下屬的感召力、吸引力，是通過與下屬感情傳遞發(fā)生的，這就是領(lǐng)導(dǎo)者形成與鞏固自己威信的情感原則。一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的威信80%來自情感方面，20%來自智慧方面。如果領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立起親密的關(guān)系，被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生親切感。親切感不僅能更好地使下級接受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，而且可以成為促使下級不斷上進(jìn)的動(dòng)力。

有這樣一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)凜冽刺骨地刮過來，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得春意融融，便開始解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

這則寓言形象地說明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)法則”，就是要尊重和關(guān)心下屬，以人為本，多點(diǎn)人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性。

以智贏人。領(lǐng)導(dǎo)者要理性，富于見識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、辦事公道、講求韜略，說得體的話，做正確的事并把它做好。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者對人性有鞭辟入里的分析，發(fā)揚(yáng)人性中的積極成分，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，贏得下屬的好感和友誼，同時(shí)又能控制人性中消極的成分，糾正下屬的不良行為，揚(yáng)善去惡，維持組織中的良好風(fēng)氣和秩序。

有這樣一個(gè)寓言故事，說有一群猴子，種了一片桃園。連續(xù)幾年，桃園年年豐收，每只猴子便可分到兩大筐鮮美的桃子?？捎幸荒暌蛱旌档脑?，桃子結(jié)的果便明顯地少了。于是如何分桃子便成了擺在猴王面前的一道難題：如按每只猴子兩筐，肯定是不行了。若一只猴子一筐，猴子們一定會(huì)有意見的。精明的猴王讓一只小猴放出風(fēng)來，說今年因?yàn)槭芎禐?zāi)，桃子一筐也不分了。猴子們聽到這個(gè)消息都惶惶不安。猴王馬上召開會(huì)議，對猴子們說：“說今年不分桃子那是謠傳，雖說是受了自然災(zāi)害，但今年的桃子還是要分的，分不了兩筐，分一筐總是可以辦到的！”猴子們這才穩(wěn)住心，高興地想，還是猴王英明，雖然受了旱災(zāi)，但總可以分到一筐桃子！

其實(shí)，在組織管理中，很多情況下領(lǐng)導(dǎo)者都可以化腐朽為神奇，變逆境為順境。像猴王分桃那樣，人人都有自己的價(jià)值目標(biāo)，但在大環(huán)境中，人們又會(huì)形成一種共同的價(jià)值追求。如何把兩者協(xié)調(diào)起來并進(jìn)一步形成與鞏固自己的威信，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。

以形悅?cè)恕Ｏ聦僭谟^察了解領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，總是從觀察形象開始的。因而領(lǐng)導(dǎo)者無不注意自己的形象，塑造自己的形象，提高自己的美譽(yù)度。

良好的形象首先始于服飾，下屬觀察到的首先是這部分。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的服飾要整潔樸素、舒展大方。其次，良好的形象還包括領(lǐng)導(dǎo)者的儀態(tài)儀表、言談舉止。最后，真正決定領(lǐng)導(dǎo)形象的是領(lǐng)導(dǎo)者的心理狀態(tài)和行為風(fēng)格。在《贏家形象》一書中，羅伯特·舒克認(rèn)為，贏家形象開始于良好的自我形象，沒有自我形象或自我形象不佳，領(lǐng)導(dǎo)者的其他優(yōu)點(diǎn)就會(huì)被削弱。

以己正人。“桃李不言，下自成蹊”，個(gè)人威信來源于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和業(yè)績，它是由下屬自覺接受自發(fā)模仿而產(chǎn)生的。

古語說：“上好禮，則民莫敢不敬；上好義，則民莫敢不服；上好信，則民莫敢不用”。領(lǐng)導(dǎo)者要修身正己，以自己的行為作為下屬的榜樣。要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己首先不做，時(shí)時(shí)事事率先垂范，以身作則，用自己的一言一行來感化和帶動(dòng)下屬完成預(yù)定的工作目標(biāo)。