安全行為理論的應用

安全行為理論首先可應用于深入、準確地分析事故原因和結果，使我們科學、有效地控制人為事故。同時，安全行為理論可應用于安全管理、安全教育、安全裝置設計、安全文化建設等，也可以為提高安全專業人員和職工的素質服務。本文就安全行為理論應用的幾個方面進行分析，以在安全管理方面獲得一些新的思路。

一、用于事故原因和結果的分析

1、事故原因的分析

人的行為受個性心理、社會心理、社會和環境等因素的影響，因而，生產中引起人的不安全行為、造成人的失誤和“三違”的原因是復雜的。因此，對于人為事故原因的分析就不能停留在“人因”這一層次上，應該進行更為深入的分析。例如在分析人的不安全行為表現時，應分清是生理或是心理的原因；是客觀還是主觀的原因。對于心理、主觀的原因，主要從人的內因入手，通過教育、監督、檢查、管理等手段來控制和調整；對于生理或客觀的原因，除了需要管理和教育的手段外，更主要的是從物態和環境的方面進行研究，以適應人的生理客觀要求，減少人的失誤。

2、事故責任的分析

人的行為是由動機支配的，而動機是由于需要引起的。需要、動機、行為、目標四者之間的關系是很密切的，例如安全管理中有舉辦特種作業人員培訓的，學員一般都會表現出積極的學習熱情，這種熱情是來源于其學習的動機，因為在工作中，一個特種作業人員，缺少應有的安全技術知識和技能，就不可能勝任工作，甚至引發事故，就是這種實際工作的需要產生了學習的動機，進而導致了學習的熱情。

動機和行為有復雜的關系，安全管理中在對待事故責任者的分析判斷上，要從分析行為與動機的復雜關系入手，為此，在分析事故責任者的行為時，要全面分析個人因素與環境因素相互作用的情況，任何行為都是個人因素與環境因素相互作用的結果。

分析個人因素時，要同時分析外在表現與內在動機。動機和行為不是簡單的線形關系，而存在著復雜的聯系，主要表現在以下幾個方面：

（1）同一動機可引起不同的行為。例如，想盡快完成生產任務，這種動機可表現為努力工作，提高效率；也可能出現盲目違章，不顧操作規程等等；

（2）同一行為可出自不同的動機。例如“三違”這類不良行為，有的是有意為之，明知故犯；同時也有無意失誤的情況;

（3）合理的動機也可能引起不合理的、甚至是錯誤的行為。例如要提高功效，可能會忽視了勞逸結合，造成疲勞工作，從而導致事故。因此，在分析事問題、解決問題時，要透過現象看本質，從人的動機入手，實事求是地分析問題，這樣才能既符合實際，又切中其弊，使事故責任處理準確合理。

二、在安全管理中運用行為理論

1、用行為理論指導合理安排工作，根據人的個性心理合理選擇工作

對于一些特殊的工種或崗位，在生產安排上，為減少可能的行為失誤，要分析情緒、能力、愛好、生理等特點和狀態做出合理的協調。

2、科學利用管理手段

安全管理中要善于應用激勵理論進行科學管理，如科學應用激勵理論激發安全行為，抑制“三違”行為；利用角色作用理論，調動各級領導和安全兼職人員的積極性；應用領導理論進行有效的安全管理等。

3、進行合理的班組建設

在考慮班組人員的搭配上，為使團體行為安全協調，要研究人員結構效應。如需要考慮班組中的職工氣質互補、性格互補、價值觀傾向性搭配等。

三、在安全宣傳和教育中運用安全行為理論

安全教育和安全宣傳和效果往往與其方式有關，利用心理學、社會學、教育學和管理學的方法和技巧會取得較好的效果。如利用認知技巧中的第一印象作用和優先效應來強化新工人的三級教育；應用意識過程的感覺、知覺、記憶、思維規律來設計安全教育的內容和程序；研究安全意識規律，通過宣傳的方法來強化人的安全意識等。

四、用行為理論指導安全文化建設

安全文化建設的目的之一就是要提高全員的安全文化素質。顯然，不同的對象（決策者、工人、技術人員）對其安全文化的內容和要求是不一樣的，不同的對象需要采取不同的安全文化建設（管理、教育、宣傳等）方式。

我們知道，人的行為受心理、生理等內部因素的支配和作用，也受人文環境和物態環境等外部因素的影響和作用，因而人的行為還表現出其動態性和可塑性，這樣，對于行為的控制和管理需要動態、變化的方式相適應，還要求藝術、形象、美感的技巧才能達到理想的效果。因此，安全文化活動需要定期與非定期相結合；安全教育在必要的基礎上，需要藝術的動態；安全宣傳要有技巧與關鍵；安全管理要從簡單的監督檢查變為藝術的激勵和啟發。

五、在安全裝置的設計中運用安全行為理論

安全裝置的目的是控制危險點，從而消除危險點。一般的方法是采用防范，不讓身體部位進入危險點。其他的方法有切斷事故源，設立保護裝置等。對機械安全裝置的三個最重要的心理學要求是：

1、好的安全裝置不可以被閑置

當要求工人用新的安全裝置時，就出現一個心理學問題—許多人都喜歡以老方式工作，或者錯誤地認為用安全裝置是膽小的表現。他們可能認為新的安全裝置降低了生產，他們有足夠不用安全裝置的經驗。因此，必須教育工人正確認識安全裝置的重要。再之，安全裝置應該被設計成它們不能被閑置。比如有一種必須用手壓下機器才能開動的安全鈕，但一些操作者“智取”這種安全裝置，用一根木頭頂住按鈕，使它總向下，這樣，這個安全鈕就喪失了作用。最好的安全裝置是工人們在生產時必須使用的裝置。如果不能設計出這種裝置，就要求從安裝到操作一個機器都要訓練工人使用這種安全裝置，這樣就不會出現上述“智取”的問題。

2、好的安全裝置應是完全安全的

安全裝置必須十分安全，一個半安全的裝置反而增加了事故。因為工人可能認為機器的安全度超過它的實際水平，因而變得粗心。這種半安全裝置可能預防一種事故而成為另一種事故的根源。

3、好的安全裝置不妨礙生產

妨礙生產的安全裝置是不會令人滿意的，因為它降低生產效率。不妨礙生產的安全裝置可以使工人全心全意投入生產，而不要在自我防護和工作效率之間分散精力。

六、用于塑造安全工作者良好的心理品質

安全管理和安全評價人員，其工作對象和方式的多樣性、復雜性與重要性，要求他們具有較高的思想品質和能力素質。一般來說，一個安全工作者的個性品質、思維能力都是在進行有關工作的實踐中形成的。在工作實踐中他們須考慮多種多樣的事物，遇到并解決多種多樣的問題，逐漸地使他們形成所從事職業的心理品質。

這些心理品質表現在：

1、安全管理或安全評價人員應當具有工作所需要的道德修養，這是由工作任務決的。他們要對生產過程中的事故責任者進行處理、教育，或對企業安全狀況提出客觀公正的評價意見。只有受過良好教育，具有崇高的道德品質的人，才能對處理的公務實事求是、秉公辦事，產生良好的效果和影響。

2、安全管理和安全評價人員必須要有良好的分析問題的能力，如處理事故或做分析評價時，對其原因、效果的分析和對責任或結論的處理都需要有演繹分析和綜合歸納的能力。所以對一個安全管理和評價人員還需要有思維的敏捷與靈活性，善于綜合應變處理各種新問題。如，在分析事故結果或隱患時，需要設想肇事的行為，這要求安全管理和安評人員具有空間想象的能力；還要求具有果斷、主見、耐心、自制力和認真精神等個性品質，以及較好的人際關系處理藝術。

3、安全工作者在完成自己職責時，還需要適應各種不利的條件，善于抑制各種消極心理，才能很好的完成復雜和多種的安全工作任務。只有在實踐中鍛煉、學習，才能提高自己的心理素質和品質。在安全管理和安全評價活動中，創造性的活動是經常和必然碰到的，進行創造性活動的基本條件是對本職工作的興趣和熱愛，良好的修養、團隊合作精神、個人愿望服從于大局利益、完成任務的紀律性、自我約束的精神等等，都是安全管理人員應具有的品質。

因此，需要進一步學習和應用安全行為理論，在對智力、意志和情緒的品質進行綜合修煉和提高的基礎上，才能使安全工作更上一個新的層次，以更符合現代社會經濟飛速發展和科技不斷更新換代的時代要求。