關(guān)于電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法分析

姚潔?喻亮

摘要：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，電子商務(wù)獲得較好發(fā)展，并且不斷完善以及成熟，被廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，在很大程度上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，但也給產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。相較于其他行業(yè)中，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)起步雖然比較晚，但在開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)、豐富產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、加長(zhǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)鏈等方面產(chǎn)生了重要作用。本文著重分析了電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制約因素，然后提出電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法，以期提高企業(yè)效益。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);電子商務(wù);營(yíng)銷(xiāo)策略

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日漸提高，各種產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量日漸提高，傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式供應(yīng)鏈較長(zhǎng)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)復(fù)雜，銷(xiāo)售成本與價(jià)格較高，企業(yè)難以增收。為解決這一問(wèn)題，急需尋求一種全新的銷(xiāo)售模式，為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供更加廣闊的市場(chǎng)，電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)剛好能夠?qū)σ陨蠁?wèn)題進(jìn)行解決。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種較為流行的購(gòu)物與銷(xiāo)售渠道，由于其便利性受到了廣大銷(xiāo)售者與消費(fèi)者的青睞，在這一過(guò)程中，完善的電子商務(wù)平臺(tái)必不可少，是交易雙方交易安全性的重要保障。

一、電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制約因素

（一）無(wú)法保持長(zhǎng)久的目標(biāo)客戶(hù)群

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是目標(biāo)客戶(hù)群，長(zhǎng)期合作的客戶(hù)能夠有效促進(jìn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。但是，我國(guó)地域遼闊且各地人民有著不同的生活習(xí)慣，使產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)無(wú)法確定準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶(hù)群。與此同時(shí)，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程基于網(wǎng)絡(luò)，買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面交流，銷(xiāo)售者無(wú)法掌握客戶(hù)的消費(fèi)要求以及客戶(hù)的及時(shí)反應(yīng)，造成產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很難有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群體[1]。

（二）產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略比較缺乏

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售量一定程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)策略。在進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)呈現(xiàn)一對(duì)多的輻射性模式，無(wú)法精準(zhǔn)的根據(jù)客戶(hù)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)調(diào)查，大部分產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者為家庭主婦，因家庭主婦的空閑時(shí)間較多，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)受不同營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，在無(wú)法與賣(mài)家進(jìn)行面對(duì)面交流時(shí)，會(huì)不由自主的將重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)策略上。由此可知，能夠激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的營(yíng)銷(xiāo)模式可以有效提高產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成交率。在實(shí)際過(guò)程中，很多產(chǎn)品銷(xiāo)售者沒(méi)有進(jìn)行準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)策略，無(wú)法把握消費(fèi)者的消防心理，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，銷(xiāo)售成交率低[2]。

二、電子商務(wù)模式下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法

（一）建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶(hù)群體

在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，銷(xiāo)售者應(yīng)積極展開(kāi)客戶(hù)群體調(diào)查，確定正確的客戶(hù)群體，并根據(jù)客戶(hù)群體的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí)，對(duì)客戶(hù)群體集中的地域進(jìn)行多方面物流考察，確保產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)輸能夠得到有效解決，減少輸送成本。與此同時(shí)，銷(xiāo)售者根據(jù)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品特性逐步打造品牌類(lèi)型，提高產(chǎn)品的品質(zhì)與定價(jià)，并對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有特色的外包裝，吸引高端客戶(hù)的目光，不斷提升產(chǎn)品形象，以此來(lái)增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新

產(chǎn)品銷(xiāo)售者為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，避免無(wú)效廣告費(fèi)的損失，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品需求人群進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)不同需求的人群設(shè)定特別標(biāo)簽，以此來(lái)吸引有特殊需求的消費(fèi)者，尤其一些食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要高度重視。如：為滿(mǎn)足減肥人群，可以對(duì)特定產(chǎn)品標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)簽。又如：對(duì)于老年人與糖尿病患者，可以對(duì)特定產(chǎn)品標(biāo)注合適的標(biāo)簽。這種有著產(chǎn)品特性標(biāo)簽有著明確的針對(duì)性，能夠吸引特殊需求的消費(fèi)者，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

此外，產(chǎn)品銷(xiāo)售者可以采用各個(gè)媒體品臺(tái)進(jìn)行軟廣植入?，F(xiàn)今，手機(jī)、電腦等移動(dòng)多媒體設(shè)備眾多，媒體平臺(tái)種類(lèi)繁多，銷(xiāo)售者可以聯(lián)系媒體平臺(tái)進(jìn)行軟廣植入，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，讓群眾在進(jìn)行媒體信息瀏覽時(shí)熟悉產(chǎn)品。例如：通過(guò)合理膳食菜譜的推薦，讓人們潛移默化的感受產(chǎn)品信息。這種軟廣植入方式使群眾需要某種產(chǎn)品時(shí)，潛意識(shí)的浮現(xiàn)經(jīng)常看到的產(chǎn)品名稱(chēng)，有效提高了產(chǎn)品的知名度[3]。

（三）對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行完善

在進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，銷(xiāo)售者應(yīng)先對(duì)各大電商平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查了解，選擇適應(yīng)產(chǎn)品特性的電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。選擇好銷(xiāo)售平臺(tái)后，銷(xiāo)售者應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行特色設(shè)計(jì)，吸引消費(fèi)者的目光，提高消費(fèi)者的進(jìn)店率，以此引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。另一方面，產(chǎn)品銷(xiāo)售者可以打造屬于自己的APP，銷(xiāo)售者通過(guò)自營(yíng)APP向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，或者通過(guò)為APP使用者推薦食譜、生活理念等方式引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)APP的產(chǎn)品，如，下廚房APP，推薦菜譜的同時(shí)，鼓勵(lì)用戶(hù)上傳自己的心得，順帶推出自己的產(chǎn)品。不僅擁有了一批長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶(hù)群體，而且提升了自己產(chǎn)品的層次，在眾多同類(lèi)產(chǎn)品之中保有一席之地。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)外市場(chǎng)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品的需求量都不斷增大，這就對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提出了更高層次的要求，傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以滿(mǎn)足產(chǎn)品銷(xiāo)售的需要。而電子商務(wù)的快速發(fā)展為產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了新的出路，因此，相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作者需要不斷對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，在現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上不斷完善與優(yōu)化，尤其是加強(qiáng)安全體系的設(shè)計(jì)，保證電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)安全、穩(wěn)定進(jìn)行，提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣良駿.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與綜合型B2C電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)系探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015，19（36）：57-58.

[2]李寶玉，黃章樹(shù)，葉志龍等.基于社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)特征及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式研究[J].物流工程與管理，2015，22（07）：160-162.

[3]王林玉，李莉莉，陳潔.基于客戶(hù)體驗(yàn)的服裝電商企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].紡織導(dǎo)報(bào)，2014，17（11）：89-91.