有效溝通與高效團隊

莊漢武

企業及其團隊運行是否高效，可以由三個方面來衡量：一是團隊的產品及營銷具有競爭力；二是團隊成員熱情高漲，可以自由地去創新和施展自己的才能；三是團隊成員樂于合作，并勇于參與團隊各方面的變革。這三個方面體現著高效團隊的建設成果。

有效溝通對于建設高效團隊的重要性

１、可以促使員工對團隊確定的目標和任務達成共識。企業管理者要對員工進行任務陳述和目標陳述，告知員工“我們的業務（任務）是什么？”和“我們要成為什么？”。企業管理者還要在聽取（收集）員工對任務和目標的意見、建議后，要及時進行研究，并將原陳述的任務和目標作出修改和完善。修改和完善后，企業管理者再次對員工進行任務陳述和目標陳述。員工和管理者通過這樣的有效溝通，對團隊任務和目標達成共識，可以使團隊目標更能反映員工利益和管理者利益的一致性。

２、可以激勵部門間、員工間的緊密合作。激勵部門間、員工間緊密合作的方法是：通過目標激勵，將部門預期目標的“不確定性”變為員工任務的確定性。把團隊的目標細分給部門和個人，使團隊的每個部門和崗位員工都意識到，實現本部門和本崗位的目標，都與團隊的共同目標是不可分割的，必須努力做好本職工作，為實現團隊確定的共同目標作貢獻。這樣，就會激勵每個部門和崗位員工為實現團隊目標而密切合作。

３、可以增強團隊員工的凝聚力。員工的凝聚力是企業的重要財富?！?br>