日本商務(wù)札儀

日本與中國(guó)一水之隔，兩國(guó)的友好往來的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，日本的許多風(fēng)俗習(xí)慣都可以從中國(guó)找到根。日本人對(duì)中國(guó)的文化表現(xiàn)出一種特有的尊重，他們的生活習(xí)俗雖與中國(guó)的習(xí)俗有諸多相近之處，但也還存在著很大的差異。到日本從事商務(wù)活動(dòng)，千萬不要按中國(guó)的某些習(xí)俗去想當(dāng)然辦事，而要事先搞清楚，再入鄉(xiāng)隨俗。否則，因習(xí)俗和禮儀的不同將會(huì)給您的商務(wù)活動(dòng)造成一些誤會(huì)，影響你與對(duì)方的合作。

日本人愛喝酒，常常也同中國(guó)一樣“無酒不成席”。但日本人的敬酒方式卻同中國(guó)人不一樣。中國(guó)人是相互碰杯，而且敬酒的一方要先干為敬。日本人則不同，敬酒方手持酒瓶，不斷地為對(duì)方斟滿酒，他卻不喝。而且為了表示誠(chéng)意，往往要跪在被敬者面前，低頭鞠躬表示敬意，直到對(duì)方被他灌醉。

日本人也愛喝茶。但他們飲茶從不直接將茶葉放入茶杯中沖，而是放在一個(gè)帶過濾網(wǎng)的小茶壺里。斟茶時(shí)不像中國(guó)那樣一次斟滿，而是以半杯為敬，并且一般不再續(xù)茶。這常使喝慣大碗茶的中國(guó)人感到難以解渴和別扭。

日本人吸煙，從來都是各吸各的，不像中國(guó)的煙民，喜歡互相敬煙。因?yàn)槿毡救苏J(rèn)為每個(gè)人喜歡的香煙品牌、品味都不盡相同，不必強(qiáng)迫別人吸自己喜歡的煙。

送禮在日本商務(wù)交往中也很風(fēng)行，這種禮儀既是歷史的遺風(fēng)，又被賦予了時(shí)代新意。在商務(wù)活動(dòng)中送一件禮物，即使是小小的紀(jì)念品給日本朋友，他都會(huì)銘記心中，因?yàn)檫@不但表明你的誠(chéng)意，而且說明你們的交往已超出了商務(wù)的界限，你重視了他的面子。不過，日本人不喜歡在禮品包裝上系蝴蝶結(jié)，用紅色的彩帶包扎禮品象征身體健康。此外，不要給日本人送帶有動(dòng)物形象的禮品、梳子和不完整的中國(guó)書法篆刻印章。

“愛面子”是日本人的共性，它是一個(gè)人榮譽(yù)的記錄，又是自信的源泉，情面會(huì)強(qiáng)烈地影響日本人的一切，一句有傷面子的言語，一個(gè)有礙榮譽(yù)的動(dòng)作，都會(huì)使你的商務(wù)努力陷入僵局。“面子”是日本人最重視的東西，因此，與日本人做生意和日常相處應(yīng)牢記給對(duì)方面子，這樣將會(huì)對(duì)你的商務(wù)活動(dòng)大有裨益。

和日本人做生意或者打交道，必須要“有一套”，因?yàn)槿毡救藞?jiān)信“優(yōu)勝劣汰”的法則。他們不會(huì)同情弱者，而是尊敬強(qiáng)者。在合作和商務(wù)活動(dòng)中，如果你不能拿出一套切實(shí)可行的方案，他們就認(rèn)為你缺乏誠(chéng)意而拒絕下一步的談判或合作。

日本人辦事顯得慢條斯理，對(duì)自己的感情常加以掩飾，不易流露。他們不喜歡對(duì)抗性和針對(duì)性的言行，也不接受急躁的辦事風(fēng)格。所以，在與日本商人打交道的過程中，缺乏耐性和沉穩(wěn)的性格，沖動(dòng)而草率的舉止都會(huì)嚴(yán)重影響你和對(duì)方的生意。

雖然內(nèi)斂含蓄，謙恭有禮，但日本人天生就喜歡掌控別人，尤其是他們認(rèn)為能力不如自己的人。因此在和他們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，一定要有自己的主見。自身能力越強(qiáng)，實(shí)力越雄厚，對(duì)方越尊重你，成交和合作的可能性也就越大，否則很容易被對(duì)方掌控或者失去主動(dòng)。

日本人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是舉世公認(rèn)的，參加各種活動(dòng)都非常守時(shí)。在正式活動(dòng)場(chǎng)合，男士一般都西裝革履，女士也應(yīng)鄭重其事，梳妝打扮。穿著邋遢，不修邊幅等注定你會(huì)失去對(duì)方對(duì)你的信任和應(yīng)該到手的合同。

日本人也講“黃道吉日”，日本日歷在日期旁常印有“大安”、 “友引”、“先勝”、“赤口”、“先負(fù)”、“佛滅”等字樣，表示吉兇日，稱其為“六曜”。其中“大安”即為黃道吉日；“友引”就是火葬場(chǎng)休息的日子；“先勝”意為先到者勝，所以該日做什么事情都要爭(zhēng)速度；而“先負(fù)”則正相反，這一天干什么都力爭(zhēng)慢半拍；“赤口”之日一早一晚為兇，而從上午九時(shí)至下午三時(shí)為吉；“佛滅”則為大兇之日，在日本，如無特別緊要之事，一般不要選擇“佛滅”之日辦理重要事宜，尤其是簽約或者剪彩等商務(wù)活動(dòng)。

最后，需要提醒的是：到日本開展商務(wù)活動(dòng)，以春季和秋季為宜。